Torrero arendab B2B iGamingu taristut operaatoritele, kes käivitavad ja haldavad veebikasiinode ning spordiennustuse brände. Ettevõtte pakkumine ühendab kohandatud white-label- ja võtmed kätte lahendused ettevõttesisese platvormi ja sisuhaldussüsteemiga, kasiinomängude koondamise, makselahenduste integratsioonid, KYC- ja riskiteenused, mitmekeelse klienditoe, operatiivsed andmetööriistad ning litsentsimis- ja majutusvõimalused. Ettevõtte integreeritud lähenemine toetab mängutooteid alates platvormi seadistamisest kuni pideva haldamiseni.
Kakskeelne klienditoe spetsialist (inglise ja hispaania keel)
Toeta Torrero inglise- ja hispaaniakeelseid iGamingu kliente otsevestluses. Lahenda tootega seotud probleeme, teata tõrgetest ja jaga klientide tagasisidet ettevõtte sisetiimidega.
Kirjeldus
- Vasta klientide küsimustele otsevestluses
- Selgita välja klientide vajadused ja juhenda neid toote funktsioonide kasutamisel
- Uuri toote tõrkeid ja anna neist teada
- Võta ühendust, et veenduda tavapäraste tehniliste ja tootega seotud probleemide lahendamises
- Kogu klientide tagasisidet ja edasta seda toote-, müügi- ja turundustiimidele
- Tööta kiire tempoga rahvusvahelises iduettevõttes
Nõuded
- Valdad vabalt inglise ja hispaania keelt
- Varasem klienditoe kogemus
- Hea suhtlemisoskus
- Oskus meeskonnas hästi töötada
- Head arvutikasutusoskused
- Tähelepanelikkus ja täpsus
- Oskus hallata mitut ülesannet korraga
- Valmidus töötada vahelduvates päeva-, õhtu- ja öövahetustes, sealhulgas nädalavahetustel
- Oskus lahendada ülesandeid kiiresti ja tulemuslikult
- Iseseisev, vastutustundlik ja algatusvõimeline tööstiil
- Paindlik ja süsteemne lähenemine keerukate probleemide lahendamisele
- Spordiennustuse või hasartmängude kogemus tuleb kasuks
Hüved
- Konkurentsivõimeline töötasu
- 28 tasustatud puhkepäeva aastas
- Tööstaaži põhjal lisanduv puhkus
- Karjääri- ja arenguvõimalused
- Täielikult kaugtöö
- Koostöö rahvusvahelise meeskonnaga