
Torrero এমন অপারেটরদের জন্য B2B iGaming অবকাঠামো তৈরি করে, যারা অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক ব্র্যান্ড চালু এবং পরিচালনা করে। তাদের সেবার মধ্যে রয়েছে কাস্টম হোয়াইট-লেবেল ও টার্নকি সমাধান, নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম ও CMS, ক্যাসিনো গেম অ্যাগ্রিগেশন, পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন, KYC ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা সেবা, বহুভাষিক গ্রাহক সহায়তা, অপারেশনাল ডেটা টুল এবং লাইসেন্সিং ও হোস্টিংয়ের বিকল্প। কোম্পানিটির সমন্বিত পদ্ধতি প্ল্যাটফর্ম সেটআপ থেকে চলমান ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত গেমিং পণ্যকে সহায়তা করে।
দ্বিভাষিক গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞ (ইংরেজি ও স্প্যানিশ)
Torrero-তে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ইংরেজি ও স্প্যানিশভাষী iGaming গ্রাহকদের সহায়তা করুন। পণ্যের সমস্যা সমাধান, ত্রুটি জানানো এবং গ্রাহকদের মতামত সংশ্লিষ্ট দলের সঙ্গে ভাগ করুন।
বিবরণ
- লাইভ চ্যাটে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিন
- গ্রাহকদের চাহিদা বুঝে পণ্যের বৈশিষ্ট্য ব্যবহারে তাদের সহায়তা করুন
- পণ্যের ত্রুটি অনুসন্ধান করে তা জানান
- মৌলিক প্রযুক্তিগত ও পণ্যসংক্রান্ত সমস্যার সমাধান হয়েছে কি না নিশ্চিত করতে পরে যোগাযোগ করুন
- গ্রাহকদের মতামত সংগ্রহ করে পণ্য, বিক্রয় ও বিপণন দলের কাছে পৌঁছে দিন
- দ্রুতগতির আন্তর্জাতিক স্টার্টআপ পরিবেশে কাজ করুন
প্রয়োজনীয়তা
- ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় সাবলীলতা
- গ্রাহক সহায়তায় পূর্ব অভিজ্ঞতা
- উন্নত যোগাযোগ দক্ষতা
- দলে ভালোভাবে কাজ করার সক্ষমতা
- কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষতা
- বিস্তারিত বিষয়ে সতর্ক মনোযোগ
- একাধিক কাজ সামলানোর সক্ষমতা
- সপ্তাহান্তসহ দিন, সন্ধ্যা ও রাতের বিভিন্ন শিফটে কাজ করার ইচ্ছা
- দ্রুত ও কার্যকরভাবে কাজ সমাধানের সক্ষমতা
- স্বনির্ভর, দায়িত্বশীল ও উদ্যোগী মনোভাব
- জটিল সমস্যা সমাধানে নমনীয় ও পদ্ধতিগত দৃষ্টিভঙ্গি
- স্পোর্টস বেটিং বা জুয়া খেলার অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে বিবেচিত
সুবিধাসমূহ
- প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক
- প্রতি বছর ২৮ দিনের বেতনসহ ছুটি
- জ্যেষ্ঠতার ভিত্তিতে অতিরিক্ত ছুটি
- কর্মজীবনের উন্নয়ন ও পেশাগত বিকাশের সুযোগ
- সম্পূর্ণ দূর থেকে কাজ
- সহযোগিতাপূর্ণ আন্তর্জাতিক দলের সঙ্গে কাজ