LogoFresh Jobs Ahead
OneTrust
OneTrust
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaPagsunodPamamahala ng data at AISeguridad sa cyber
Gumagawa ang OneTrust ng software para sa privacy, compliance, cybersecurity, at pamamahala ng data at AI. Tinutulungan ng platform nito ang mga organisasyon na pamahalaan ang pahintulot at mga preference, i-automate ang mga workflow para sa privacy, tasahin ang panganib mula sa mga third party, at tugunan ang mga panganib sa teknolohiya at compliance. Nakatuon ang OneTrust sa pagtulong sa mga negosyo na pamahalaan kung paano kinokolekta at ginagamit ang data habang napapanatili ang malinaw na pagtingin sa mga panganib sa privacy at seguridad.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Analista ng Suporta

Lutasin ang masalimuot na isyu sa integrasyon ng SaaS, pagpapatotoo, API, at platform ng OneTrust para sa responsableng pamamahala ng datos. Makipagtulungan sa mga customer, Produkto, at Engineering upang siyasatin at lutasin ang mga kasong iniakyat.

GBUnited KingdomHybridFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
KubernetesSMTP

Paglalarawan

  • Lutasin ang masasalimuot na kaso sa suporta ng CORE na iniakyat ng mga Analista ng Suporta, o ipasa ang mga ito sa Engineering para sa karagdagang aksyon.
  • Mag-troubleshoot ng mga advanced na isyu sa SSO, SAML, SMTP, API, integrasyon, workflow, Data Discovery, at mga kaugnay na feature ng platform.
  • Ulitin ang mga isyu ng customer sa mga kapaligiran ng pagsubok o suporta, saka tukuyin ang malamang na sanhi at mga praktikal na solusyon.
  • Suriin ang mga log, trace, configuration, kahilingan sa API, gawi ng integrasyon, at iba pang teknikal na ebidensya.
  • Bigyan ang mga customer ng mga update sa imbestigasyon, plano ng aksyon, at malinaw na paliwanag sa mga resolusyon.
  • Iakyat ang mga isyu sa Produkto o Engineering at maghanda ng de-kalidad na mga Jira ticket.
  • Makipagtulungan sa mga team ng Produkto, Engineering, Pamamahala ng Insidente, at Suporta.
  • Tukuyin ang mga paulit-ulit na isyu, kakulangan sa dokumentasyon, pagpapahusay sa workflow, at mga paraan upang mabawasan ang mga pag-akyat ng kaso.
  • Tulungan ang ibang analista sa pamamagitan ng pagsusuri ng kaso, teknikal na gabay, mga walkthrough, at pagbabahagi ng kaalaman.
  • Suportahan ang onboarding at pagsasanay ng mga bagong analista sa team ng CORE.
  • Pangasiwaan ang mga kaso, panatilihing tumpak ang mga rekord, magbigay ng napapanahong update, at sundin ang mga proseso ng suporta at inaasahan sa antas ng serbisyo.
  • Palalimin ang kadalubhasaan sa pamamagitan ng mga release ng produkto, teknikal na pagsasanay, oras ng konsultasyon, aktuwal na imbestigasyon, at sertipikasyon.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa teknikal na suporta sa customer, teknikal na suporta sa account, suporta sa SaaS, suporta sa aplikasyon, o katulad na tungkulin.
  • Karanasan sa pangangasiwa ng masalimuot na teknikal na isyu at mga kasong iniakyat sa isang trabahong direktang nakikipag-ugnayan sa customer.
  • Mahuhusay na kasanayan sa pag-troubleshoot at sistematikong pag-diagnose.
  • Karanasan sa pagsuporta sa mga integrasyong gumagamit ng identity provider, API, data connector, o automation ng workflow.
  • Praktikal na kaalaman sa SSO, SAML, identity provider, certificate, at mga daloy ng pagpapatotoo.
  • Praktikal na kaalaman sa SMTP, paghahatid ng email, pagsusuri ng koneksyon, at pag-troubleshoot ng email.
  • Praktikal na kaalaman sa Kubernetes.
  • Praktikal na kaalaman sa REST API, pagpapatotoo, pagsusuri ng request at response, at mga tool gaya ng Postman.
  • Praktikal na kaalaman sa mga integrasyon ng SaaS, workflow, teknolohiya sa web, at mga dependency ng system.
  • Kayang ipaliwanag nang malinaw ang mga teknikal na konsepto sa mga teknikal at di-teknikal na tagapakinig.
  • Mahuhusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon sa Ingles.
  • Karanasan sa mga tool para sa ticketing at pakikipagtulungan sa engineering gaya ng Salesforce at Jira.

Mga Benepisyo

  • Komprehensibong saklaw sa pangangalagang pangkalusugan
  • Flexible na bayad na pahinga
  • Equity sa anyo ng RSU
  • Mga pagkakataon para sa taunang bonus batay sa performance
  • Suporta para sa retirement account
  • Hindi bababa sa 14 na linggong bayad na parental leave
  • Mga pagkakataon sa pagpapaunlad ng karera
  • Bayad ng kumpanya ang mga bayarin sa pagsusulit para sa sertipikasyon sa privacy
  • Ayos ng remote na trabaho gaya ng nakasaad sa metadata
  • Hinihikayat ang pagpasok sa opisina nang tatlong araw bawat linggo para sa karamihan ng mga tungkulin, depende sa mga kinakailangan o flexibility ng tungkulin

Mga Kaugnay na Trabaho

LPA, Inc.

Senior na Inhinyero ng Proyektong Sibil

LPA, Inc.
201 – 500 Mga Empleyado
Konstruksiyon
USEstados UnidosCACalifornia
$110,000 – $155,000 / taon
HybridFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesInhinyero

Pangunahan ang napapanatiling disenyong pang-inhinyeriyang sibil mula konsepto hanggang konstruksyon sa LPA, isang pinagsamang kompanya ng arkitektura at inhinyeriya. Makipagtulungan sa mga pangkat na may iba’t ibang disiplina sa mga proyekto sa California at Texas.

Buksan
Frasers Hospitality

Senior na Tagapamahala ng Benta sa Hotel

Frasers Hospitality
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkain at inuminPaglalakbay
DEGermanyHybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: GermanKinakailangang Wika: InglesPagbebenta

Pangungunahan ang pagbebenta para sa portfolio ng mga hotel ng Frasers Hospitality sa Germany, kabilang ang mga ari-arian nito sa Berlin, Hamburg, Frankfurt, at Leipzig. Palalaguin ang negosyo sa corporate, MICE, pangmatagalang pananatili, at paglilibang sa pamamagitan ng pagkuha ng kliyente, pakikipagsosyo, at pagpaplanong pangkomersyo.

Buksan
TDCX

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Nasa Opisina — Pilipinas

TDCX
HospitalidadPaglalakbayPangangalagang pangkalusugan
PHPilipinasOn-siteFull-timeJuniorGitnang antasKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tumulong sa mga customer ng TDCX sa iba’t ibang channel ng komunikasyon sa pamamagitan ng paglutas ng mga isyu at pagsisikap na matiyak ang kasiyahan ng customer. Pandaigdigang tagapagbigay ang TDCX ng outsourcing sa proseso ng negosyo at mga solusyon sa karanasan ng customer.

Buksan
TDCX

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Nasa Opisina sa Pilipinas

TDCX
HospitalidadPaglalakbayPangangalagang pangkalusugan
PHPilipinasOn-siteFull-timeJuniorGitnang antasKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tumulong sa mga customer ng TDCX sa iba’t ibang channel ng komunikasyon sa pamamagitan ng paglutas ng mga isyu, pagtatapos ng mga kaso, at pagpapahusay ng kasiyahan ng customer. Isang pandaigdigang provider ng BPO at mga solusyon sa karanasan ng customer ang TDCX.

Buksan
AmeriLife

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote — AmeriLife

AmeriLife
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
PagkonsultaPananalapiPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosALAlabamaCTConnecticutFLFloridaKYKentuckyMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMSMississippiNHNew HampshireNJNew JerseyNCHilagang CarolinaPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCTimog CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tumutulong sa mga tumatawag na may mga tanong tungkol sa Medicare at insurance sa AmeriLife sa pamamagitan ng pagsasaliksik ng mga isyu at paglutas ng mga kahilingan sa isang remote na call center. Maingat na humahawak ng sensitibong impormasyon ng customer habang pinaglilingkuran ang mga aplikante, may-ari ng polisiya, ahente, at tagapagbigay ng serbisyong medikal.

Buksan
Taylor Corporation

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Nasa Lugar ng Trabaho

Taylor Corporation
Sponsor ng H1B VisaPagmemerkadoSaaS
USEstados UnidosFLFloridaMNMinnesotaNYNew York
$16 / oras
On-siteFull-timeJuniorHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tumulong sa mga customer ng mga produktong pampromosyon ng Taylor Corporation sa pamamagitan ng telepono, email, at chat, magproseso ng mga order, at lumutas ng mga isyu. Full-time ang trabahong ito at kailangang onsite sa isa sa tatlong lokasyon sa U.S.

Buksan
3M

Kinatawan sa Panrehiyong Benta, Mga Pamilihang Elektrikal — Texas

3M
Sponsor ng H1B VisaAutomotiboPagmamanupakturaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosTXTexas
$113,752 – $139,031 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesPagbebenta
SFDC

Pangunahan ang kumikitang benta sa mga pamilihang elektrikal sa East Texas at Houston para sa 3M. Pamahalaan ang mga plano sa teritoryo, pakikipagtulungan sa mga distributor, promosyon, at ugnayan sa mga customer.

Buksan