LogoFresh Jobs Ahead
OneTrust
OneTrust
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BKibernetička sigurnostUpravljanje podacima i AI-jemUsklađenost
OneTrust razvija softver za zaštitu privatnosti, usklađenost, kibernetičku sigurnost te upravljanje podacima i umjetnom inteligencijom. Njegova platforma pomaže organizacijama upravljati privolama i postavkama, automatizirati procese zaštite privatnosti, procjenjivati rizike trećih strana te rješavati tehnološke rizike i pitanja usklađenosti. OneTrust usmjerava svoj rad na pomoć tvrtkama u upravljanju načinom prikupljanja i upotrebe podataka, uz istodobnu vidljivost rizika za privatnost i sigurnost.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Analitičar korisničke podrške

Rješavajte složene probleme sa SaaS integracijama, autentifikacijom, API-jima i platformom OneTrusta za odgovorno upravljanje podacima. Surađujte s korisnicima te timovima za proizvode i inženjering na istraživanju i rješavanju eskaliranih slučajeva.

GBUjedinjeno KraljevstvoHibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
KubernetesSMTP

Opis

  • Rješavajte složene slučajeve CORE podrške koje eskaliraju analitičari korisničke podrške, do njihova rješenja ili predaje inženjerskom timu.
  • Otklanjajte napredne probleme povezane sa SSO-om, SAML-om, SMTP-om, API-jima, integracijama, tijekovima rada, Data Discoveryjem i povezanim značajkama platforme.
  • Reproducirajte probleme korisnika u testnim ili podržanim okruženjima, a zatim utvrdite vjerojatne uzroke i izvediva rješenja.
  • Analizirajte zapisnike, tragove, konfiguracije, API zahtjeve, ponašanje integracija i druge tehničke dokaze.
  • Obavještavajte korisnike o napretku istrage i planovima djelovanja te jasno objasnite rješenja.
  • Eskalirajte probleme timovima za proizvode ili inženjering i pripremajte kvalitetne Jira zadatke.
  • Surađujte s timovima za proizvode, inženjering, upravljanje incidentima i podršku.
  • Uočavajte ponavljajuće probleme, nedostatke u dokumentaciji, mogućnosti za poboljšanje tijeka rada i načine smanjenja eskalacija.
  • Pomažite drugim analitičarima pregledima slučajeva, tehničkim smjernicama, praktičnim uputama i razmjenom znanja.
  • Podržavajte uvođenje u posao i osposobljavanje novih analitičara u timu CORE.
  • Preuzimajte odgovornost za slučajeve, vodite točne evidencije, pravodobno izvještavajte o napretku te slijedite procese podrške i očekivanja u pogledu razine usluge.
  • Razvijajte stručnost kroz izdanja proizvoda, tehničke obuke, konzultacije, praktične istrage i certifikacije.

Zahtjevi

  • Najmanje dvije godine iskustva u tehničkoj korisničkoj podršci, tehničkoj podršci za korisničke račune, SaaS podršci, podršci za aplikacije ili sličnoj ulozi.
  • Iskustvo u upravljanju složenim tehničkim problemima i eskalacijama u radu s korisnicima.
  • Izvrsne vještine otklanjanja poteškoća i sustavne dijagnostike.
  • Iskustvo s podrškom za integracije koje uključuju pružatelje identiteta, API-je, podatkovne konektore ili automatizaciju tijeka rada.
  • Praktično poznavanje SSO-a, SAML-a, pružatelja identiteta, certifikata i tijekova autentifikacije.
  • Praktično poznavanje SMTP-a, dostave e-pošte, testiranja veza i otklanjanja poteškoća s e-poštom.
  • Praktično poznavanje Kubernetesa.
  • Praktično poznavanje REST API-ja, autentifikacije, analize zahtjeva i odgovora te alata kao što je Postman.
  • Praktično poznavanje SaaS integracija, tijekova rada, web-tehnologija i ovisnosti među sustavima.
  • Sposobnost jasnog objašnjavanja tehničkih pojmova tehničkoj i netehničkoj publici.
  • Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine na engleskom jeziku.
  • Iskustvo s alatima za upravljanje zahtjevima i suradnju s inženjerskim timovima, kao što su Salesforce i Jira.

Pogodnosti

  • Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje
  • Fleksibilan plaćeni dopust
  • Vlasnički udjeli u obliku RSU-a
  • Mogućnost godišnjeg bonusa za radni učinak
  • Potpora za mirovinsku štednju
  • Najmanje 14 tjedana plaćenog roditeljskog dopusta
  • Mogućnosti za razvoj karijere
  • Tvrtka plaća naknade za ispite za certifikate iz područja privatnosti
  • Rad na daljinu, kako je navedeno u metapodacima
  • Za većinu se uloga potiče dolazak u ured tri dana tjedno, ovisno o zahtjevima uloge ili mogućnostima fleksibilnosti

Povezani poslovi

HealthPlanOne

Suradnik/ca za upravljanje klijentskim računima, HealthPlanOne (hibridno)

HealthPlanOne
501 – 1.000 Zaposlenici
MarketingSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasKYKentuckyMEMaineMDMarylandMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNMNovi MeksikoNCSjeverna KarolinaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCJužna KarolinaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVAVirginiaWVZapadna VirginiaWIWisconsin
59.400 $ – 73.200 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiProdajaVoditelj klijenata

Podržavajte odnose s klijentima, programe i zadržavanje klijenata HealthPlanOnea u području zdravstvenog osiguranja. Savjetujte klijente, pratite obveze pružanja usluga te prepoznajte prilike za poboljšanje rezultata i proširenje usluga.

Otvori
European Society of Radiology

Junior/na voditelj/ica odnosa s korporativnim klijentima, događanja i sponzorstava

European Society of Radiology
51 – 200 Zaposlenici
Zdravstvena skrbZdravstveno osiguranjeZnanost
ATAustrija
2.500 € / mjesec
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiProdajaVoditelj klijenata

Prodajte izložbeni prostor, sponzorstva i oglašavanje za Europsko radiološko društvo. Koordinirajte kongresne simpozije, industrijske partnere i organizaciju događanja.

Otvori
Harris Computer

Viši softverski arhitekt za Javu i umjetnu inteligenciju

Harris Computer
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaFLFloridaMIMichiganNCSjeverna KarolinaNDSjeverna DakotaSCJužna KarolinaTNTennesseeTXTeksas
125.000 $ – 150.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiFull-stack inženjerSoftverski inženjer
JavaOblak

Voditi arhitekturu zdravstvenog softvera MEDHOST, uključujući aplikacije u Javi i web-aplikacije, razvoj uz pomoć umjetne inteligencije i integraciju LLM-ova. Usmjeravati tehničke standarde, performanse i razvojne timove tijekom cijelog životnog ciklusa softvera.

Otvori
F5

Inženjer pouzdanosti sustava II, IAM — F5

F5
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BKibernetička sigurnostPoduzećeSaaS
IEIrskaHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiDevOps inženjer
AnsibleAWSDockerGoogle Cloud PlatformGrafanaKubernetesPrometheusPythonSeleniumServiceNowSplunkTerraform

Upravljajte identitetima i pristupima, automatizacijom i nadzorom sigurne infrastrukture tvrtke F5. Pružajte podršku cloud platformama i migracijama te rješavajte hitne incidente u dežurstvu.

Otvori
Truist

Viši inženjer infrastrukturnih rješenja

Truist
Sponzor vize H1BB2BBankarstvoFinancije
USSjedinjene Američke DržaveNCSjeverna KarolinaU ureduPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer infrastrukture
AnsibleDNSGrafanaKafkaKubernetesLinuxOblakOpenShiftPrometheusPythonServiceNowSplunkTerraformVatrozidi

Viši inženjer osmišljava i automatizira sigurnu i otpornu infrastrukturu u oblačnim, lokalnim i hibridnim okruženjima u tvrtki Truist. Uloga je usmjerena na uočljivost, oporavak od katastrofe i pouzdane poslovne platforme.

Otvori
Health Care Service Corporation

Viši arhitekt aplikacija – rad na daljinu u Illinoisu

Health Care Service Corporation
Sponzor vize H1BOsiguranjeSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveILIllinois
92.700 $ – 167.500 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiArhitekt
ASP.NETAzureInformaticaJavaJenkinsOblakRuby

Oblikujte aplikacijska rješenja u skladu s HCSC-ovim planom arhitekture i povezujte aplikacije, baze podataka i middleware. Surađujte s timovima za isporuku na tehničkom dizajnu, Azureu, Databricksu, DevOpsu i arhitekturi rješenja.

Otvori
Hitachi

Glavni arhitekt platforme u oblaku

Hitachi
Sponzor vize H1BAutomobilska industrijaGrađevinarstvoSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCOColorado
120.000 $ – 150.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiBackend inženjerSoftverski inženjer
AWSDNSGoogle Cloud PlatformOblak

Vodite osmišljavanje i upravljanje temeljnom cloud infrastrukturom Hitachi Vantare na AWS-u i Google Cloudu. Postavljajte korporativne standarde za sigurnost, mreže, identitete i upravljanje oblakom.

Otvori
adconova GmbH

Inženjer za cloud i AI infrastrukturu

adconova GmbH
11 – 50 Zaposlenici
FintechSaaSSavjetovanje
DENjemačka
45.000 € – 90.000 € / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: njemačkiObavezan Jezik: engleskiInženjer infrastrukture
AWSAzureGoGoogle Cloud PlatformKubernetesOblakPythonTerraform

Pomozite klijentima povećati učinkovitost primjenom AI-ja i tehničkog FinOpsa. Razvijajte generativni AI, chatbotove i cloud rješenja za klijentske projekte.

Otvori