LogoFresh Jobs Ahead
OneTrust
OneTrust
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriDatan ja tekoälyn hallintaKyberturvallisuusVaatimustenmukaisuus
OneTrust kehittää ohjelmistoja tietosuojaan, vaatimustenmukaisuuteen, kyberturvallisuuteen sekä datan ja tekoälyn hallintaan. Sen alusta auttaa organisaatioita hallitsemaan suostumuksia ja asetuksia, automatisoimaan tietosuojatyönkulkuja, arvioimaan kolmansien osapuolten riskejä sekä käsittelemään teknologiaan liittyviä riskejä ja vaatimustenmukaisuutta. OneTrustin toiminnan ytimessä on auttaa yrityksiä hallitsemaan datan keräämistä ja käyttöä sekä säilyttämään näkyvyys tietosuoja- ja tietoturvariskeihin.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Tukianalyytikko

Ratkaise OneTrustin vastuullisen tiedonhallinnan SaaS-alustan monimutkaisia integraatio-, tunnistautumis-, API- ja alustahaasteita. Tutki ja ratkaise eskaloituja tapauksia yhteistyössä asiakkaiden, tuotehallinnan ja ohjelmistokehityksen kanssa.

GBIso-BritanniaHybridityöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiTuki-insinööri
KubernetesSMTP

Kuvaus

  • Ratkaise tukianalyytikkojen eskaloimia CORE-tukitapauksia tai siirrä ne ohjelmistokehityksen käsiteltäviksi.
  • Selvitä edistyneitä ongelmia, jotka liittyvät SSO:hon, SAML:ään, SMTP:hen, API-rajapintoihin, integraatioihin, työnkulkuihin, Data Discoveryyn ja muihin alustan ominaisuuksiin.
  • Toista asiakkaiden ongelmat testi- tai tukipalveluympäristöissä ja tunnista todennäköiset syyt sekä toimivat ratkaisut.
  • Analysoi lokeja, jäljitystietoja, määrityksiä, API-pyyntöjä, integraatioiden toimintaa ja muuta teknistä näyttöä.
  • Pidä asiakkaat ajan tasalla tutkimuksen etenemisestä ja toimintasuunnitelmista sekä selitä ratkaisut selkeästi.
  • Eskaloi ongelmat tuotehallinnalle tai ohjelmistokehitykselle ja laadi laadukkaita Jira-tikettejä.
  • Tee yhteistyötä tuotehallinnan, ohjelmistokehityksen, häiriönhallinnan ja tukitiimien kanssa.
  • Tunnista toistuvat ongelmat, dokumentaation puutteet, työnkulkujen parannuskohteet ja keinot vähentää eskalointeja.
  • Tue muita analyytikkoja tapausten arvioinnissa, teknisellä opastuksella, läpikäynneillä ja tiedonjakotilaisuuksissa.
  • Tue uusien CORE-tiimin analyytikkojen perehdytystä ja osaamisen kehittämistä.
  • Vastaa tapauksista, pidä tiedot ajan tasalla, anna päivityksiä oikea-aikaisesti ja noudata tukiprosesseja sekä palvelutasovaatimuksia.
  • Kehitä osaamistasi tuotejulkaisuilla, teknisellä koulutuksella, vastaanottoajoilla, käytännön tutkimustyöllä ja sertifioinneilla.

Vaatimukset

  • Vähintään kahden vuoden kokemus teknisestä asiakastuesta, teknisestä asiakkuustuesta, SaaS-tuesta, sovellustuesta tai vastaavasta tehtävästä.
  • Kokemusta monimutkaisten teknisten ongelmien ja eskalointien hallinnasta asiakasrajapinnassa.
  • Vahvat vianmääritys- ja järjestelmälliset diagnostiikkataidot.
  • Kokemusta integraatioiden tukemisesta; integraatioissa voi olla mukana identiteetintarjoajia, API-rajapintoja, dataliittimiä tai työnkulkujen automatisointia.
  • Käytännön tuntemusta SSO:sta, SAML:stä, identiteetintarjoajista, varmenteista ja tunnistautumisprosesseista.
  • Käytännön tuntemusta SMTP:stä, sähköpostin toimituksesta, yhteystestauksesta ja sähköpostiongelmien selvittämisestä.
  • Käytännön tuntemusta Kubernetesista.
  • Käytännön tuntemusta REST API -rajapinnoista, tunnistautumisesta, pyyntöjen ja vastausten analysoinnista sekä Postmanin kaltaisista työkaluista.
  • Käytännön tuntemusta SaaS-integraatioista, työnkuluista, verkkoteknologioista ja järjestelmäriippuvuuksista.
  • Kyky selittää teknisiä käsitteitä selkeästi sekä teknisille että ei-teknisille yleisöille.
  • Vahvat suulliset ja kirjalliset englannin kielen viestintätaidot.
  • Kokemusta tikettienhallinnan ja ohjelmistokehityksen yhteistyötyökaluista, kuten Salesforcesta ja Jirasta.

Edut

  • Kattava terveydenhuollon turva
  • Joustava palkallinen vapaa
  • Osakepalkkioita RSU-yksiköinä
  • Mahdollisuus vuosittaiseen tulospalkkioon
  • Tuki eläketilin kartuttamiseen
  • Vähintään 14 viikon palkallinen vanhempainvapaa
  • Mahdollisuuksia urakehitykseen
  • Yhtiö maksaa tietosuojasertifiointien tenttimaksut
  • Metatiedoissa ilmoitettu etätyöjärjestely
  • Toimistolla käyntiä suositellaan useimpien tehtävien kohdalla kolmena päivänä viikossa tehtävän vaatimusten ja joustomahdollisuuksien mukaan

Samankaltaiset työpaikat

Mercury

Mercuryn teknisen viestinnän vanhempi vetäjä

Mercury
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriFintechPankkialaSaaS
CAKanadaUSYhdysvallatCAKaliforniaNYNew YorkOROregon
142 400 $ – 197 800 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiViestintä

Johda Mercuryn teknologia- ja tekoälykertomusta perustajille ja fintech-yleisöille. Kehitä johdon asiantuntijaprofiilia ja monikanavaisia kampanjoita, jotka ulottuvat mediaan, podcasteihin, tapahtumiin, sisältöihin ja sosiaaliseen mediaan.

Avaa
Mission Technologies, a division of HII

Viestinnän asiantuntija, maavoimien ajoneuvotutkimus

Mission Technologies, a division of HII
5 001 – 10 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaValmistus
USYhdysvallatMIMichigan
58 677 $ – 80 000 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiViestintä

Tue HII:n Yhdysvaltain maavoimien ajoneuvotutkimusta analysoimalla toimintalinjoja ja koordinoimalla sidosryhmäyhteistyötä. Laadi kokouksiin ja virallisiin vierailuihin liittyviä esityksiä, budjettiaineistoja ja viestintämateriaaleja.

Avaa
The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints

Viestinnän ja suhdetoiminnan johtaja, Kanada

The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiTerveydenhuoltoVoittoa tavoittelematon
CAKanada
129 000 CAD – 145 000 CAD / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiSuhdetoiminta
SaltStack

Johda The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints -kirkon vaikuttamistyötä, mediasuhteita ja viranomaisyhteistyötä Kanadassa. Rakenna suhteita sidosryhmiin ja tue uskonnonvapausaloitteita.

Avaa
NTT

Cisco Unified Communications -insinööri

NTT
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
DESaksaHybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: saksaVaadittu Kieli: englantiViestintä
Spark

Tue NTT DATA:n asiakkaita vaativissa Cisco-yhteistyöympäristöissä ratkaisemalla ongelmia, käsittelemällä eskalointeja ja kehittämällä ratkaisuja. Tehtäviin kuuluu myös muutosten toteutus, asiakkaiden neuvonta sekä koordinointi valmistajien ja huoltoteknikoiden kanssa.

Avaa
Deepgram

Sisäisen viestinnän vanhempi päällikkö

Deepgram
51 – 200 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
USYhdysvallat
145 000 $ – 200 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiViestintä

Johda Deepgramin, puhetekoälyyn keskittyvän yrityksen, sisäistä viestintää ja auta henkilöstöä keskittymään yrityksen tavoitteisiin. Muotoile johdon viestejä, yrityksen tarinaa ja hajautetun työyhteisön viestintäkäytäntöjä.

Avaa
Lifelancer

Käyttäytymisterveyden palvelujen käytönhallinnan sairaanhoitajakonsultti

Lifelancer
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
USYhdysvallatAZArizona
29 $ – 62 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiKonsultti

Arvioi hoitoon kuuluvien jäsenten käyttäytymisterveyden laitos- ja avohoitoa sekä soveltaa kliinisiä kriteerejä palvelulupiin ja palveluntarjoajien esiin nostamiin asioihin. Etätyöroolissa palvellaan CVS Healthin jäseniä Arizonassa.

Avaa