Desjardins on pohjoisamerikkalainen finanssiosuuskunta, joka palvelee yksityishenkilöitä, yrityksiä ja yhteisöjä eri puolilla Kanadaa. Sen palveluihin kuuluvat henkilö- ja yrityspankkipalvelut, luottokortit, asuntolainat, lainat, säästämisen ja sijoittamisen ratkaisut sekä auto- ja kotivakuutukset. Organisaatio yhdistää rahoitus- ja vakuutuspalvelut osuuskuntamalliin, joka antaa jäsenille mahdollisuuden osallistua päätöksentekoon, ja painottaa samalla vastuullista sijoittamista, paikallisen talouden tukemista, yhteisötoimintaa ja nuorten kehittämistä.
Julkisten asioiden ja suhdetoiminnan neuvonantaja Desjardinsilla
Vaikutat Desjardinsin julkisuuskuvaan mediasuhteiden, vaikuttamistyön ja institutionaalisten asioiden kautta. Hybridirooli Lévisissä sisältää myös valitusten ratkaisemista ja sidosryhmien neuvontaa.
Kuvaus
- Rakenna ja suojaa organisaation julkisuuskuvaa edistämällä sen toimintaperiaatteita ja ohjelmia suhdetoiminnan, mediasuhteiden, vaikuttamistyön ja institutionaalisten asioiden kautta.
- Ratkaise valituksia, jotta voit korjata jäsenten ja asiakkaiden tulehtuneita suhteita sekä suojata organisaation mainetta ja brändiä.
- Tue asiakkaita ja kumppaneita valitusten käsittelyssä.
- Luo työkaluja, menetelmiä ja prosesseja.
- Suosittele ratkaisuja ja toimintasuunnitelmia, jotka vastaavat organisaation tavoitteita ja painopisteitä.
- Käsittele jäsenten, asiakkaiden, työntekijöiden ja alan ammattilaisten ehdotuksia, kommentteja ja valituksia.
- Arvioi kysymyksiä, haasteita ja tarpeita haluttujen tulosten määrittämiseksi.
- Osallistu tavoitteiden, ratkaisujen, toimintaperiaatteiden, ohjelmien ja toimintasuunnitelmien muotoiluun ja toteutukseen.
- Analysoi tietoja, tee selvityksiä, anna suosituksia ja laadi raportteja.
- Sovitele yksilöiden ja sektoreiden välillä sekä neuvottele sopimuksista.
- Tee yhteistyötä muiden alojen sidosryhmien kanssa.
Vaatimukset
- Soveltuvan alan kandidaatin tutkinto.
- Vähintään kahden vuoden soveltuva työkokemus.
- Myös muu koulutuksen ja soveltuvan työkokemuksen yhdistelmä voidaan ottaa huomioon.
- Ranskan kielen sujuva taito on pakollinen.
- Aloitteellisuus.
- Liiketoimintaymmärrys.
- Asiakaslähtöisyys.
- Erilaisuuden arvostaminen.
- Hyvät vuorovaikutustaidot.
- Nopea oppimiskyky.
Edut
- Kilpailukykyinen palkka ja vuosibonus.
- Neljä viikkoa joustavasti ajoitettavaa lomaa ensimmäisestä työvuodesta alkaen.
- Etuuspohjainen eläkejärjestelmä, joka tarjoaa ennakoitavaa ja vakaata eläketuloa.
- Ryhmävakuutus, mukaan lukien etälääkäripalvelut.
- Korvaus terveys- ja hyvinvointikuluista sekä etätyövälineistä.