Desjardins ialah koperasi kewangan Amerika Utara yang menyediakan perkhidmatan kepada individu, perniagaan dan komuniti di seluruh Kanada. Perkhidmatannya merangkumi perbankan peribadi dan perniagaan, kad kredit, gadai janji, pinjaman, simpanan dan pelaburan, serta insurans kenderaan dan rumah. Organisasi ini menggabungkan perkhidmatan kewangan dan insurans melalui model koperasi yang membolehkan ahli mengambil bahagian dalam membuat keputusan, di samping menekankan pelaburan yang bertanggungjawab, sokongan ekonomi tempatan, penglibatan komuniti dan pembangunan belia.
Penasihat Hal Ehwal Awam dan Perhubungan Awam di Desjardins
Bentuk imej awam Desjardins melalui hubungan media, lobi dan hal ehwal institusi. Peranan hibrid di Lévis ini turut melibatkan penyelesaian aduan dan pemberian nasihat kepada pihak berkepentingan.
Penerangan
- Bina dan lindungi imej awam organisasi dengan mempromosikan dasar dan programnya melalui perhubungan awam, hubungan media, lobi dan hal ehwal institusi.
- Selesaikan aduan untuk memulihkan hubungan yang renggang dengan ahli dan pelanggan, serta melindungi reputasi dan jenama organisasi.
- Sokong pelanggan dan rakan kongsi sepanjang penyelesaian aduan.
- Wujudkan alat, kaedah dan proses.
- Syorkan penyelesaian dan pelan tindakan yang selaras dengan objektif dan keutamaan organisasi.
- Urus cadangan, komen dan aduan daripada ahli, pelanggan, pekerja dan pengamal.
- Nilai isu, cabaran dan keperluan untuk menetapkan hasil yang diingini.
- Bantu membentuk dan melaksanakan objektif, penyelesaian, dasar, program dan pelan tindakan.
- Analisis data, jalankan kajian, berikan syor dan sediakan laporan.
- Menjadi pengantara antara individu dan sektor, serta merundingkan persetujuan.
- Bekerjasama dengan pihak berkepentingan daripada bidang lain.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam bidang berkaitan.
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman yang berkaitan.
- Gabungan kelayakan dan pengalaman berkaitan yang lain boleh dipertimbangkan.
- Fasih berbahasa Perancis diperlukan.
- Berorientasikan tindakan.
- Wawasan perniagaan.
- Mengutamakan pelanggan.
- Menghargai perbezaan.
- Mahir dalam hubungan interpersonal.
- Berkebolehan belajar dengan cepat.
Faedah
- Gaji yang kompetitif dan bonus tahunan.
- Empat minggu cuti fleksibel mulai tahun pertama.
- Pelan pencen manfaat tetap yang menyediakan pendapatan persaraan stabil dan boleh dijangka.
- Insurans berkumpulan, termasuk teleperubatan.
- Bayaran balik perbelanjaan kesihatan dan kesejahteraan serta peralatan telekerja.