Desjardinsの広報・パブリックアフェアーズアドバイザー
メディア対応、ロビー活動、機関関係を通じてDesjardinsの対外的なイメージを築きます。 レビ市でのハイブリッド勤務で、苦情対応や関係者への助言も担当します。
仕事内容
- 広報、メディア対応、ロビー活動、機関関係を通じて組織の方針やプログラムを発信し、対外的なイメージを築き、守ります。
- 苦情に対応して会員や顧客との関係を修復し、組織の評判とブランドを守ります。
- 苦情解決にあたり、顧客やパートナーを支援します。
- ツール、手法、プロセスを作成します。
- 組織の目標と優先事項に沿った解決策や行動計画を提案します。
- 会員、顧客、従業員、実務担当者からの提案、意見、苦情に対応します。
- 課題、困難、ニーズを評価し、目指す成果を定めます。
- 目標、解決策、方針、プログラム、行動計画の策定と実行を支援します。
- データを分析し、調査を行い、提言をまとめ、報告書を作成します。
- 個人間や部門間の調整を行い、合意を交渉します。
- 他分野の関係者と連携します。
応募要件
- 関連分野の学士号。
- 関連する実務経験が2年以上。
- 資格と関連経験の別の組み合わせも考慮される場合があります。
- フランス語に堪能であること。
- 行動力がある方。
- ビジネス感覚。
- 顧客重視。
- 多様性を尊重する姿勢。
- 優れた対人関係能力。
- 素早く学ぶ力。
福利厚生
- 競争力のある給与と年間ボーナス。
- 入社初年度から4週間の柔軟な休暇。
- 安定した予測可能な退職収入を提供する確定給付型年金制度。
- 遠隔医療を含む団体保険。
- 健康・ウェルネス関連費用および在宅勤務機器の費用補助。