ديسjاردان هي تعاونية مالية في أمريكا الشمالية تخدم الأفراد والشركات والمجتمعات في مختلف أنحاء كندا. تشمل خدماتها الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، وبطاقات الائتمان، والرهون العقارية، والقروض، والمدخرات والاستثمارات، وتأمين السيارات والمنازل. تجمع المؤسسة بين الخدمات المالية والتأمينية ونموذج تعاوني يتيح للأعضاء دورًا في اتخاذ القرارات، مع التركيز على الاستثمار المسؤول، ودعم الاقتصاد المحلي، والمشاركة المجتمعية، وتنمية الشباب.
مستشار الشؤون العامة والعلاقات العامة لدى ديجاردان
ساهم في تشكيل الصورة العامة لديجاردان من خلال العلاقات الإعلامية والضغط السياسي والشؤون المؤسسية. يشمل هذا الدور الهجين في ليفي معالجة الشكاوى وتقديم المشورة لأصحاب المصلحة.
الوصف
- اعمل على بناء الصورة العامة للمنظمة وحمايتها عبر الترويج لسياساتها وبرامجها من خلال العلاقات العامة والعلاقات الإعلامية والضغط السياسي والشؤون المؤسسية.
- عالج الشكاوى لإصلاح العلاقات المتوترة مع الأعضاء والعملاء وحماية سمعة المنظمة وعلامتها التجارية.
- قدّم الدعم للعملاء والشركاء أثناء معالجة الشكاوى.
- أنشئ الأدوات والأساليب والعمليات.
- أوصِ بحلول وخطط عمل تتماشى مع أهداف المنظمة وأولوياتها.
- تعامل مع الاقتراحات والتعليقات والشكاوى المقدمة من الأعضاء والعملاء والموظفين والممارسين.
- قيّم المسائل والتحديات والاحتياجات لتحديد النتائج المنشودة.
- ساهم في صياغة الأهداف والحلول والسياسات والبرامج وخطط العمل وتنفيذها.
- حلّل البيانات وأجرِ الدراسات وقدّم التوصيات وأعدّ التقارير.
- توسّط بين الأفراد والقطاعات وتفاوض على الاتفاقيات.
- تعاون مع أصحاب المصلحة من مجالات أخرى.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
- خبرة ذات صلة لا تقل عن سنتين.
- قد تُقبل تركيبات أخرى من المؤهلات والخبرة ذات الصلة.
- إتقان اللغة الفرنسية مطلوب.
- المبادرة والتركيز على الإنجاز.
- فهم الأعمال.
- التركيز على العملاء.
- تقدير الاختلافات.
- مهارات التعامل مع الآخرين.
- القدرة على التعلم بسرعة.
المزايا
- راتب تنافسي ومكافأة سنوية.
- أربعة أسابيع من الإجازة المرنة ابتداءً من السنة الأولى.
- خطة معاشات تقاعدية ذات منافع محددة توفر دخلاً تقاعدياً مستقراً ويمكن توقعه.
- تأمين جماعي يشمل خدمات الطب عن بُعد.
- تعويض عن نفقات الصحة والعافية ومعدات العمل عن بُعد.