Desjardins er et nordamerikansk finansielt kooperativ, der betjener privatpersoner, virksomheder og lokalsamfund i hele Canada. Tilbuddet omfatter privat- og erhvervsbanktjenester, kreditkort, realkreditlån, lån, opsparing og investeringer samt bil- og husforsikring. Organisationen kombinerer finansielle tjenester og forsikring med en kooperativ model, der giver medlemmerne indflydelse på beslutningerne, samtidig med at den lægger vægt på ansvarlige investeringer, støtte til den lokale økonomi, engagement i lokalsamfundet og udvikling af unge.
Rådgiver inden for public affairs og public relations hos Desjardins
Vær med til at forme Desjardins’ offentlige profil gennem medierelationer, lobbyarbejde og institutionelle anliggender. Denne hybride stilling i Lévis omfatter også klagebehandling og rådgivning af interessenter.
Beskrivelse
- Opbyg og beskyt organisationens offentlige profil ved at fremme dens politikker og programmer gennem public relations, medierelationer, lobbyarbejde og institutionelle anliggender.
- Løs klager for at genoprette anstrengte relationer til medlemmer og kunder samt beskytte organisationens omdømme og brand.
- Støt kunder og partnere under behandlingen af klager.
- Udarbejd værktøjer, metoder og processer.
- Anbefal løsninger og handlingsplaner, der stemmer overens med organisationens mål og prioriteter.
- Håndter forslag, kommentarer og klager fra medlemmer, kunder, medarbejdere og fagfolk.
- Vurder problemstillinger, udfordringer og behov for at fastlægge de ønskede resultater.
- Bidrag til at udforme og gennemføre mål, løsninger, politikker, programmer og handlingsplaner.
- Analysér data, gennemfør undersøgelser, fremsæt anbefalinger og udarbejd rapporter.
- Mægl mellem personer og områder, og forhandl aftaler.
- Samarbejd med interessenter fra andre fagområder.
Krav
- Bachelorgrad inden for et relevant område.
- Mindst to års relevant erfaring.
- Andre kombinationer af kvalifikationer og relevant erfaring kan komme i betragtning.
- Det er et krav, at du behersker fransk.
- Handlingsorienteret.
- Forretningsforståelse.
- Kundefokus.
- Værdsættelse af forskellighed.
- Gode samarbejdsevner.
- Evne til at lære hurtigt.
Fordele
- Konkurrencedygtig løn og årlig bonus.
- Fire ugers fleksibel ferie fra det første år.
- Ydelsesbaseret pensionsordning, der giver en forudsigelig og stabil pensionsindkomst.
- Gruppelivsforsikring, herunder telemedicin.
- Tilskud til sundheds- og velværeudgifter samt udstyr til hjemmearbejde.