Desjardins je severoamerické finanční družstvo, které poskytuje služby jednotlivcům, firmám a komunitám v celé Kanadě. Jeho nabídka zahrnuje osobní a podnikové bankovnictví, kreditní karty, hypotéky, půjčky, spořicí a investiční produkty a také pojištění automobilů a domácností. Organizace propojuje finanční a pojišťovací služby s družstevním modelem, který členům umožňuje podílet se na rozhodování, a zároveň klade důraz na odpovědné investování, podporu místní ekonomiky, zapojení do komunit a rozvoj mládeže.
Poradce pro veřejné záležitosti a vztahy s veřejností ve společnosti Desjardins
Utvářejte veřejný obraz společnosti Desjardins prostřednictvím vztahů s médii, lobbingu a institucionálních záležitostí. Tato hybridní práce v Lévis zahrnuje také řešení stížností a poradenství zainteresovaným stranám.
Popis
- Budujte a chraňte veřejný obraz organizace podporou jejích politik a programů prostřednictvím vztahů s veřejností, vztahů s médii, lobbingu a institucionálních záležitostí.
- Řešte stížnosti, napravujte napjaté vztahy se členy a klienty a chraňte pověst i značku organizace.
- Podporujte klienty a partnery při řešení stížností.
- Vytvářejte nástroje, metody a procesy.
- Doporučujte řešení a akční plány v souladu s cíli a prioritami organizace.
- Vyřizujte návrhy, připomínky a stížnosti členů, klientů, zaměstnanců a odborníků z praxe.
- Posuzujte problémy, výzvy a potřeby s cílem stanovit požadované výsledky.
- Pomáhejte utvářet a uskutečňovat cíle, řešení, politiky, programy a akční plány.
- Analyzujte data, provádějte studie, poskytujte doporučení a připravujte zprávy.
- Zprostředkovávejte jednání mezi jednotlivci a odděleními a vyjednávejte dohody.
- Spolupracujte se zainteresovanými stranami z jiných oborů.
Požadavky
- Bakalářský titul v příbuzném oboru.
- Nejméně dva roky relevantních zkušeností.
- Zohledněny mohou být i jiné kombinace kvalifikace a relevantních zkušeností.
- Požaduje se plynulá znalost francouzštiny.
- Orientace na výsledek a akci.
- Obchodní přehled.
- Zaměření na zákazníka.
- Respekt k odlišnostem.
- Dobré mezilidské schopnosti.
- Schopnost rychle se učit.
Benefity
- Konkurenční plat a roční bonus.
- Čtyři týdny flexibilní dovolené od prvního roku.
- Penzijní plán s definovanými dávkami, který poskytuje předvídatelný a stabilní příjem v důchodu.
- Skupinové pojištění včetně telemedicíny.
- Příspěvky na výdaje související se zdravím a pohodou a na vybavení pro práci na dálku.