Desjardins เป็นสหกรณ์การเงินในอเมริกาเหนือที่ให้บริการแก่บุคคล ธุรกิจ และชุมชนทั่วแคนาดา บริการขององค์กรครอบคลุมธนาคารส่วนบุคคลและธุรกิจ บัตรเครดิต สินเชื่อที่อยู่อาศัย สินเชื่อ เงินออมและการลงทุน รวมถึงประกันภัยรถยนต์และบ้าน องค์กรผสานบริการทางการเงินและประกันภัยเข้ากับรูปแบบสหกรณ์ที่เปิดโอกาสให้สมาชิกมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ พร้อมให้ความสำคัญกับการลงทุนอย่างมีความรับผิดชอบ การสนับสนุนเศรษฐกิจท้องถิ่น การมีส่วนร่วมกับชุมชน และการพัฒนาเยาวชน
ที่ปรึกษาด้านกิจการสาธารณะและประชาสัมพันธ์ที่ Desjardins
ร่วมกำหนดภาพลักษณ์สาธารณะของ Desjardins ผ่านการดูแลความสัมพันธ์กับสื่อ การล็อบบี้ และกิจการองค์กร ตำแหน่งงานแบบไฮบริดในเมืองเลวีส์นี้ยังเกี่ยวข้องกับการแก้ไขข้อร้องเรียนและให้คำปรึกษาแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
รายละเอียด
- สร้างและปกป้องภาพลักษณ์สาธารณะขององค์กรด้วยการส่งเสริมนโยบายและโครงการผ่านงานประชาสัมพันธ์ การดูแลความสัมพันธ์กับสื่อ การล็อบบี้ และกิจการองค์กร
- แก้ไขข้อร้องเรียนเพื่อฟื้นฟูความสัมพันธ์ที่ตึงเครียดกับสมาชิกและลูกค้า พร้อมปกป้องชื่อเสียงและแบรนด์ขององค์กร
- สนับสนุนลูกค้าและพันธมิตรระหว่างการแก้ไขข้อร้องเรียน
- สร้างเครื่องมือ วิธีการ และกระบวนการ
- เสนอแนวทางแก้ไขและแผนปฏิบัติการที่สอดคล้องกับเป้าหมายและลำดับความสำคัญขององค์กร
- จัดการข้อเสนอแนะ ความคิดเห็น และข้อร้องเรียนจากสมาชิก ลูกค้า พนักงาน และผู้ประกอบวิชาชีพ
- ประเมินประเด็น ความท้าทาย และความต้องการเพื่อกำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ
- ช่วยกำหนดและดำเนินงานตามเป้าหมาย แนวทางแก้ไข นโยบาย โครงการ และแผนปฏิบัติการ
- วิเคราะห์ข้อมูล ดำเนินการศึกษา จัดทำข้อเสนอแนะและรายงาน
- ไกล่เกลี่ยระหว่างบุคคลและหน่วยงาน พร้อมเจรจาข้อตกลง
- ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากสาขาอื่น
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสองปี
- อาจพิจารณาคุณวุฒิและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในรูปแบบอื่นร่วมด้วย
- จำเป็นต้องใช้ภาษาฝรั่งเศสได้อย่างคล่องแคล่ว
- มุ่งเน้นการลงมือทำ
- มีความเข้าใจเชิงธุรกิจ
- ให้ความสำคัญกับลูกค้า
- เห็นคุณค่าของความแตกต่าง
- มีทักษะในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
- เรียนรู้ได้รวดเร็ว
สวัสดิการ
- เงินเดือนที่แข่งขันได้และโบนัสประจำปี
- วันหยุดพักผ่อนแบบยืดหยุ่นสี่สัปดาห์ตั้งแต่ปีแรก
- แผนบำนาญแบบกำหนดผลประโยชน์ ซึ่งให้รายได้หลังเกษียณที่มั่นคงและคาดการณ์ได้
- ประกันกลุ่ม รวมถึงบริการการแพทย์ทางไกล
- เบิกคืนค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี รวมถึงอุปกรณ์สำหรับการทำงานทางไกล