Desjardins je sjevernoamerička financijska zadruga koja pruža usluge pojedincima, poduzećima i zajednicama diljem Kanade. Njena ponuda obuhvaća osobno i poslovno bankarstvo, kreditne kartice, hipoteke, zajmove, štednju i ulaganja te osiguranje automobila i doma. Organizacija objedinjuje financijske i osiguravateljske usluge sa zadružnim modelom koji članovima omogućuje sudjelovanje u donošenju odluka, uz naglasak na odgovorno ulaganje, potporu lokalnom gospodarstvu, uključivanje u zajednicu i razvoj mladih.
Savjetnik za javne poslove i odnose s javnošću u Desjardinsu
Oblikujte javni imidž Desjardinsa kroz odnose s medijima, lobiranje i institucionalne poslove. Ova hibridna pozicija u Lévisu uključuje i rješavanje pritužbi te savjetovanje dionika.
Opis
- Graditi i štititi javni imidž organizacije promicanjem njezinih politika i programa putem odnosa s javnošću, odnosa s medijima, lobiranja i institucionalnih poslova.
- Rješavati pritužbe kako bi se obnovili narušeni odnosi s članovima i klijentima te zaštitili ugled i robna marka organizacije.
- Pružati podršku klijentima i partnerima tijekom rješavanja pritužbi.
- Izrađivati alate, metode i postupke.
- Preporučivati rješenja i akcijske planove usklađene s ciljevima i prioritetima organizacije.
- Obrađivati prijedloge, komentare i pritužbe članova, klijenata, zaposlenika i stručnjaka.
- Procjenjivati pitanja, izazove i potrebe kako bi se utvrdili željeni ishodi.
- Pomagati u oblikovanju i provedbi ciljeva, rješenja, politika, programa i akcijskih planova.
- Analizirati podatke, provoditi istraživanja, davati preporuke i pripremati izvješća.
- Posredovati između pojedinaca i sektora te pregovarati o sporazumima.
- Surađivati s dionicima iz drugih područja.
Zahtjevi
- Prvostupnička diploma iz srodnog područja.
- Najmanje dvije godine relevantnog iskustva.
- Mogu se uzeti u obzir i druge kombinacije kvalifikacija i relevantnog iskustva.
- Obvezno je tečno poznavanje francuskog jezika.
- Usmjerenost na djelovanje.
- Poslovna pronicljivost.
- Usmjerenost na klijente.
- Uvažavanje različitosti.
- Vještine međuljudskih odnosa.
- Sposobnost brzog učenja.
Pogodnosti
- Konkurentna plaća i godišnji bonus.
- Četiri tjedna fleksibilnog godišnjeg odmora od prve godine.
- Mirovinski plan s definiranim primanjima koji osigurava predvidljiv i stabilan prihod u mirovini.
- Skupno osiguranje, uključujući telemedicinu.
- Naknada troškova za zdravlje i dobrobit te opremu za rad na daljinu.