NTT on maailmanlaajuinen teknologiayritys, joka toimii konsultoinnin, IT-palvelujen, tekoälyn, digitaalisen infrastruktuurin, datakeskusten, mobiiliratkaisujen ja älyteknologian parissa. Pitkään jatkuneeseen tutkimukseen ja innovointiin perustuen NTT kehittää teknologiaa, jonka tavoitteena on tukea verkottuneempia ja kestävämpiä yhteisöjä sekä vastata yritysten ja yhteiskunnan tarpeisiin. Sen työ kattaa teknologialähtöisiä ratkaisuja konsultoinnin, logistiikan ja markkinoinnin aloilla, joten NTT tarjoaa kiinnostavia uramahdollisuuksia edistyneestä teknologiasta ja yrityspalveluista kiinnostuneille ammattilaisille.
Cisco Unified Communications -insinööri
Tue NTT DATA:n asiakkaita vaativissa Cisco-yhteistyöympäristöissä ratkaisemalla ongelmia, käsittelemällä eskalointeja ja kehittämällä ratkaisuja. Tehtäviin kuuluu myös muutosten toteutus, asiakkaiden neuvonta sekä koordinointi valmistajien ja huoltoteknikoiden kanssa.
Kuvaus
- Diagnosoi ja ratkaise Cisco Unified Communications -ongelmia etäyhteydellä
- Tarjoa toisen tason tukea monimutkaisille järjestelmille ja teknisille kysymyksille
- Selvitä integroituihin kolmannen osapuolen sovelluksiin liittyviä ongelmia
- Kehitä ratkaisukonsepteja, kiertoteitä ja suosituksia asiakkaille ja paikan päällä toimiville huoltoteknikoille
- Koordinoi teknisiä eskalointeja valmistajien kanssa
- Neuvo ja tue asiakkaita voimassa olevien palvelusopimusten mukaisesti
- Suunnittele ja toteuta vakio- ja erikoismuutoksia sekä varmista niiden laatu
- Osallistu päivystysvuoroihin ja vuorotyöhön
Vaatimukset
- Tietojenkäsittelytieteen, sähkötekniikan, tietoliikennetekniikan tai vastaavan teknisen alan tutkinto tai pätevyys
- Usean vuoden käytännön kokemus Cisco Unified Communications -ratkaisuista
- Vahva Cisco UC -ratkaisujen tuntemus; CCNP Collaboration- tai CCNP Enterprise -sertifioinnit ovat eduksi
- Kokemusta kolmannen osapuolen ratkaisuista, kuten Enghouse (Andtek) tai OpenText RightFax
- Cisco Jabberin, Webexin, Sparkin tai videoyhteistyöratkaisujen tuntemus on eduksi
- Analyyttinen ajattelutapa ja järjestelmällinen ongelmanratkaisuote
- Asiakaslähtöisyys, tiimityötaidot ja kyky työskennellä itsenäisesti
- Erinomainen saksan ja englannin kielen taito
Edut
- Hybridityöskentely joustavin järjestelyin
- Ammatilliset kehittymismahdollisuudet ja räätälöidyt sertifiointiohjelmat
- Työnantajan eläkejärjestely
- Päivystystyöstä maksettava korvaus
- JobRad-pyöräetu
- Henkilöstön teknologiaohjelma
- Suosittelupalkkiot
- Bitkom-henkilöstöalennukset
- Ryhmämuotoinen tapaturmavakuutus
- Lisäpalkalliset vapaat
- Merkkipäiväpalkkiot
- Korvaus päivystysvuoroista ja vuorotyöstä