NTT
NTT
NTT เป็นบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกที่ดำเนินงานครอบคลุมด้านการให้คำปรึกษา บริการไอที ปัญญาประดิษฐ์ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ศูนย์ข้อมูล โซลูชันโมบายล์ และเทคโนโลยีอัจฉริยะ ด้วยประสบการณ์อันยาวนานด้านการวิจัยและนวัตกรรม NTT พัฒนาเทคโนโลยีที่มุ่งสนับสนุนชุมชนให้เชื่อมต่อถึงกันมากขึ้นและมีความยั่งยืนยิ่งขึ้น พร้อมตอบสนองความต้องการของภาคธุรกิจและสังคม งานของบริษัทครอบคลุมโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีในบริบทของการให้คำปรึกษา โลจิสติกส์ และการตลาด ทำให้ NTT เหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาโอกาสในสายงานเทคโนโลยีขั้นสูงและบริการสำหรับองค์กร

วิศวกรระบบสื่อสารแบบรวมศูนย์ของ Cisco

สนับสนุนสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันของ Cisco ที่ซับซ้อนให้แก่ลูกค้า NTT DATA ด้วยการแก้ไขปัญหาระดับสอง การยกระดับปัญหา และการพัฒนาโซลูชัน งานนี้ยังครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงระบบ การให้คำแนะนำแก่ลูกค้า และการประสานงานกับผู้ผลิตและช่างเทคนิคบริการ

รายละเอียด

  • วินิจฉัยและแก้ไขปัญหา Cisco Unified Communications จากระยะไกล
  • ให้การสนับสนุนระดับสองสำหรับระบบที่ซับซ้อนและข้อซักถามทางเทคนิค
  • แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ทำงานร่วมกัน
  • พัฒนาแนวคิดโซลูชัน วิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และคำแนะนำสำหรับลูกค้าและช่างเทคนิคบริการในสถานที่
  • ประสานงานการยกระดับปัญหาทางเทคนิคกับผู้ผลิต
  • ให้คำปรึกษาและสนับสนุนลูกค้าตามข้อตกลงการให้บริการที่มีอยู่
  • วางแผนและดำเนินการเปลี่ยนแปลงทั้งแบบมาตรฐานและไม่มาตรฐาน รวมถึงการประกันคุณภาพ
  • เข้าร่วมเวรรับแจ้งเหตุและทำงานเป็นกะ

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมไฟฟ้า วิศวกรรมโทรคมนาคม หรือคุณวุฒิทางเทคนิคที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ทำงานจริงกับ Cisco Unified Communications หลายปี
  • มีความรู้ความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับโซลูชัน Cisco UC; หากมีใบรับรอง CCNP Collaboration หรือ CCNP Enterprise จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์กับโซลูชันจากผู้ให้บริการรายอื่น เช่น Enghouse (Andtek) หรือ OpenText RightFax
  • หากมีความรู้เกี่ยวกับ Cisco Jabber, Webex, Spark หรือโซลูชันการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการคิดวิเคราะห์และแนวทางแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
  • ให้ความสำคัญกับลูกค้า ทำงานเป็นทีมได้ และสามารถทำงานได้ด้วยตนเอง
  • มีทักษะภาษาเยอรมันและภาษาอังกฤษดีเยี่ยม

สวัสดิการ

  • ทำงานแบบไฮบริดพร้อมรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • โอกาสพัฒนาวิชาชีพและโปรแกรมใบรับรองที่ออกแบบให้เหมาะสม
  • แผนบำนาญของบริษัท
  • ค่าตอบแทนสำหรับการเข้าเวรรับแจ้งเหตุ
  • บริการเช่าจักรยาน JobRad
  • โปรแกรมเทคโนโลยีสำหรับพนักงาน
  • โบนัสแนะนำผู้สมัคร
  • ส่วนลดพนักงาน Bitkom
  • ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลแบบกลุ่ม
  • วันลาพักเพิ่มเติมโดยได้รับค่าจ้าง
  • รางวัลในโอกาสครบรอบการทำงาน
  • ค่าตอบแทนสำหรับการเข้าเวรและทำงานเป็นกะ