NTT on ülemaailmne tehnoloogiaettevõte, mis tegutseb konsultatsiooni, IT-teenuste, tehisintellekti, digitaalse taristu, andmekeskuste, mobiililahenduste ja nutitehnoloogia valdkonnas. Pikaajalisele teadus- ja arendustegevusele ning innovatsioonile tuginedes arendab NTT tehnoloogiat, mille eesmärk on toetada paremini ühendatud ja kestlikumaid kogukondi ning vastata ettevõtete ja ühiskonna vajadustele. Ettevõtte tegevus hõlmab tehnoloogiapõhiseid lahendusi konsultatsiooni, logistika ja turunduse valdkonnas, mistõttu võib NTT pakkuda huvi spetsialistidele, kes soovivad arendada karjääri kõrgtehnoloogia ja ettevõtteteenuste alal.
Cisco Unified Communicationsi insener
Toeta NTT DATA kliente nende keerukates Cisco koostöökeskkondades, lahendades teise taseme probleeme, käsitledes eskalatsioone ja töötades välja lahendusi. Töö hõlmab ka muudatuste tegemist, klientide nõustamist ning koostööd tootjate ja hooldustehnikutega.
Kirjeldus
- Diagnoosi ja lahenda Cisco Unified Communicationsi probleeme kaugteel
- Paku teise taseme tuge keerukate süsteemide ja tehniliste küsimuste korral
- Tõrkeotsing integreeritud kolmandate osapoolte rakendustes
- Tööta välja lahenduskontseptsioone, ajutisi lahendusi ja soovitusi klientidele ning kohapealsetele hooldustehnikutele
- Koordineeri tehnilisi eskalatsioone tootjatega
- Nõusta ja toeta kliente kehtivate teenuslepingute alusel
- Planeeri ja rakenda standardseid ja erilahendusi nõudvaid muudatusi, sealhulgas kvaliteedikontrolli
- Osale valvegraafikus ja vahetustega töös
Nõuded
- Kõrgharidus informaatikas, elektrotehnikas, telekommunikatsioonitehnikas või võrreldav tehniline kvalifikatsioon
- Mitmeaastane praktiline kogemus Cisco Unified Communicationsi lahendustega
- Cisco UC lahenduste põhjalikud teadmised; CCNP Collaborationi või CCNP Enterprise’i sertifikaat on eelis
- Kogemus kolmandate osapoolte lahendustega, nagu Enghouse (Andtek) või OpenText RightFax
- Cisco Jabberi, Webexi, Sparki või videokoostöö lahenduste tundmine on eelis
- Analüütiline mõtlemine ja süsteemne tõrkeotsingu lähenemine
- Kliendikesksus, meeskonnatööoskus ja iseseisva töötamise võime
- Väga hea saksa ja inglise keele oskus
Hüved
- Hübriidtöö paindlike töökorraldusvõimalustega
- Erialase arengu võimalused ja kohandatud sertifitseerimisprogrammid
- Ettevõtte pensioniplaan
- Tasustatud valveaeg
- JobRādi jalgrattarent
- Töötajate tehnoloogiaprogramm
- Töötajate soovitamise preemiad
- Bitkomi töötajasoodustused
- Grupi õnnetusjuhtumikindlustus
- Täiendavad tasustatud puhkepäevad
- Staažiauhinnad
- Hüvitis valvegraafikus ja vahetustega töötamise eest