
NTT একটি বৈশ্বিক প্রযুক্তি কোম্পানি, যা পরামর্শ, আইটি পরিষেবা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ডিজিটাল অবকাঠামো, ডেটা সেন্টার, মোবাইল সমাধান এবং স্মার্ট প্রযুক্তি নিয়ে কাজ করে। গবেষণা ও উদ্ভাবনের দীর্ঘ ইতিহাসের ওপর ভিত্তি করে NTT এমন প্রযুক্তি তৈরি করে, যা আরও সংযুক্ত ও টেকসই সম্প্রদায় গড়ে তুলতে এবং ব্যবসা ও সমাজের প্রয়োজন মেটাতে সহায়তা করার উদ্দেশ্যে তৈরি। এর কাজ পরামর্শ, লজিস্টিকস ও বিপণন-সংক্রান্ত বিভিন্ন ক্ষেত্রে প্রযুক্তিনির্ভর সমাধান পর্যন্ত বিস্তৃত, ফলে উন্নত প্রযুক্তি ও এন্টারপ্রাইজ পরিষেবায় ক্যারিয়ার গড়তে আগ্রহী পেশাজীবীদের জন্য NTT একটি প্রাসঙ্গিক প্রতিষ্ঠান।
সিসকো ইউনিফায়েড কমিউনিকেশনস ইঞ্জিনিয়ার
সেকেন্ড-লেভেল ট্রাবলশুটিং, এসকেলেশন এবং সমাধান উন্নয়নের মাধ্যমে NTT DATA-এর গ্রাহকদের জটিল Cisco সহযোগিতা পরিবেশে সহায়তা করুন। এই ভূমিকার মধ্যে পরিবর্তন বাস্তবায়ন, গ্রাহককে পরামর্শ এবং নির্মাতা ও সার্ভিস টেকনিশিয়ানদের সঙ্গে সমন্বয়ও রয়েছে।
বিবরণ
- দূর থেকে Cisco Unified Communications-এর সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করুন
- জটিল সিস্টেম ও প্রযুক্তিগত প্রশ্নে দ্বিতীয়-স্তরের সহায়তা দিন
- সমন্বিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের সমস্যা সমাধান করুন
- গ্রাহক ও অন-সাইট সার্ভিস টেকনিশিয়ানদের জন্য সমাধানের ধারণা, বিকল্প ব্যবস্থা ও সুপারিশ তৈরি করুন
- নির্মাতাদের সঙ্গে প্রযুক্তিগত এসকেলেশন সমন্বয় করুন
- বিদ্যমান সার্ভিস চুক্তির আওতায় গ্রাহকদের পরামর্শ ও সহায়তা দিন
- গুণমান নিশ্চিতকরণসহ নিয়মিত ও বিশেষ পরিবর্তনের পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন করুন
- অন-কল পালা ও শিফটের কাজে অংশ নিন
প্রয়োজনীয়তা
- কম্পিউটার বিজ্ঞান, তড়িৎ প্রকৌশল, টেলিযোগাযোগ প্রকৌশল বা তুলনীয় প্রযুক্তিগত বিষয়ে ডিগ্রি
- Cisco Unified Communications নিয়ে কয়েক বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা
- Cisco UC সমাধান সম্পর্কে দৃঢ় জ্ঞান; CCNP Collaboration বা CCNP Enterprise সার্টিফিকেশন অতিরিক্ত যোগ্যতা
- Enghouse (Andtek) বা OpenText RightFax-এর মতো তৃতীয় পক্ষের সমাধানে অভিজ্ঞতা
- Cisco Jabber, Webex, Spark বা ভিডিও সহযোগিতা সমাধান সম্পর্কে জ্ঞান অতিরিক্ত যোগ্যতা
- বিশ্লেষণী চিন্তা ও পদ্ধতিগতভাবে সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
- গ্রাহককেন্দ্রিকতা, দলগত কাজ এবং স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা
- জার্মান ও ইংরেজিতে চমৎকার দক্ষতা
সুবিধাসমূহ
- নমনীয় ব্যবস্থাসহ হাইব্রিড কাজ
- পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ ও ব্যক্তিভিত্তিক সার্টিফিকেশন কর্মসূচি
- কোম্পানির পেনশন পরিকল্পনা
- অন-কল দায়িত্বের জন্য পারিশ্রমিক
- JobRad সাইকেল লিজিং
- কর্মী প্রযুক্তি কর্মসূচি
- কর্মী সুপারিশের জন্য বোনাস
- Bitkom কর্মী ছাড়
- গ্রুপ ব্যক্তিগত দুর্ঘটনা বীমা
- অতিরিক্ত বেতনসহ ছুটি
- চাকরির বার্ষিকী উপলক্ষে পুরস্কার
- অন-কল পালা ও শিফটের কাজের জন্য ক্ষতিপূরণ