Az NTT globális technológiai vállalat, amely tanácsadással, informatikai szolgáltatásokkal, mesterséges intelligenciával, digitális infrastruktúrával, adatközpontokkal, mobilmegoldásokkal és intelligens technológiákkal foglalkozik. A sokéves kutatási és innovációs tapasztalatára építve az NTT olyan technológiákat fejleszt, amelyek összekapcsoltabb és fenntarthatóbb közösségek létrehozását támogatják, miközben a vállalkozások és a társadalom igényeire is választ adnak. Tevékenysége technológiaalapú megoldásokat foglal magában a tanácsadás, a logisztika és a marketing területén, így az NTT releváns lehet a fejlett technológiák és a vállalati szolgáltatások iránt érdeklődő szakemberek számára.
Cisco egységes kommunikációs mérnök
Az NTT DATA ügyfeleinek összetett Cisco együttműködési rendszereit támogatja másodszintű hibakereséssel, eszkalációkkal és megoldások kidolgozásával. A feladatkör része a változtatások végrehajtása, az ügyfelek szakmai támogatása, valamint a gyártókkal és a szerviztechnikusokkal való koordináció is.
Leírás
- A Cisco Unified Communications rendszereinek távoli hibakeresése és problémáinak megoldása
- Összetett rendszerekhez és műszaki kérdésekhez kapcsolódó másodszintű támogatás nyújtása
- Integrált, harmadik féltől származó alkalmazások hibáinak elhárítása
- Megoldási koncepciók, kerülő megoldások és javaslatok kidolgozása az ügyfelek és a helyszíni szerviztechnikusok számára
- A műszaki eszkalációk koordinálása a gyártókkal
- Tanácsadás és támogatás nyújtása az ügyfeleknek a meglévő szolgáltatási megállapodások keretében
- Szokásos és egyedi változtatások megtervezése és végrehajtása, minőségbiztosítással együtt
- Részvétel készenléti beosztásban és műszakos munkarendben
Követelmények
- Informatikai, villamosmérnöki, távközlési mérnöki diploma vagy hasonló műszaki képesítés
- Többéves gyakorlati tapasztalat Cisco Unified Communications rendszerekkel
- A Cisco UC megoldások alapos ismerete; előnyt jelentenek a CCNP Collaboration vagy CCNP Enterprise minősítések
- Tapasztalat harmadik féltől származó megoldásokkal, például az Enghouse (Andtek) vagy az OpenText RightFax rendszerével
- A Cisco Jabber, Webex, Spark vagy videós együttműködési megoldások ismerete előnyt jelent
- Elemző gondolkodás és strukturált hibakeresési módszer
- Ügyfélközpontúság, csapatmunka és önálló munkavégzési képesség
- Kiváló német- és angolnyelv-tudás
Juttatások
- Hibrid munkavégzés rugalmas munkarenddel
- Szakmai fejlődési lehetőségek és személyre szabott minősítési programok
- Vállalati nyugdíjpénztári juttatás
- Fizetett készenléti szolgálat
- JobRad kerékpárlízing
- Munkavállalói technológiai program
- Ajánlási bónuszok
- Bitkom-munkavállalói kedvezmények
- Csoportos balesetbiztosítás
- További fizetett szabadság
- Évfordulós jutalmak
- A készenléti beosztás és a műszakos munkavégzés díjazása