Ang NTT ay isang pandaigdigang kompanya ng teknolohiya na nagtatrabaho sa larangan ng pagkonsulta, mga serbisyong IT, artificial intelligence, digital infrastructure, mga data center, mobile solutions, at smart technology. Batay sa mahabang kasaysayan ng pananaliksik at inobasyon, bumubuo ang NTT ng teknolohiyang naglalayong suportahan ang mas konektado at napapanatiling mga komunidad habang tinutugunan ang mga pangangailangan ng negosyo at lipunan. Saklaw ng gawain nito ang mga solusyong pinangungunahan ng teknolohiya sa pagkonsulta, logistics, at marketing, kaya mahalaga ang NTT para sa mga propesyonal na nagsasaliksik ng karera sa makabagong teknolohiya at mga serbisyong pang-enterprise.
Inhinyero ng Cisco Unified Communications
Sinusuportahan ang masalimuot na mga Cisco collaboration environment ng mga kliyente ng NTT DATA sa pamamagitan ng second-level troubleshooting, escalation, at pagbuo ng mga solusyon. Saklaw din ng tungkulin ang mga pagbabago, paggabay sa mga customer, at pakikipag-ugnayan sa mga manufacturer at service technician.
Paglalarawan
- Sinusuri at nilulutas nang malayuan ang mga isyu sa Cisco Unified Communications
- Nagbibigay ng second-level support para sa mga masalimuot na system at teknikal na tanong
- Nagse-troubleshoot ng mga isyu sa mga integrated na third-party application
- Bumubuo ng mga konsepto ng solusyon, pansamantalang remedyo, at rekomendasyon para sa mga customer at on-site service technician
- Nakikipag-ugnayan sa mga manufacturer para sa mga teknikal na escalation
- Nagpapayo at sumusuporta sa mga customer ayon sa umiiral na mga service agreement
- Nagpaplano at nagpapatupad ng mga standard at non-standard na pagbabago, kabilang ang quality assurance
- Nakikilahok sa on-call rotation at shift work
Mga Kinakailangan
- Degree sa computer science, electrical engineering, telecommunications engineering, o katumbas na teknikal na kwalipikasyon
- Ilang taong praktikal na karanasan sa Cisco Unified Communications
- Malalim na kaalaman sa mga solusyon ng Cisco UC; bentahe ang CCNP Collaboration o CCNP Enterprise certification
- Karanasan sa mga third-party solution gaya ng Enghouse (Andtek) o OpenText RightFax
- Bentahe ang kaalaman sa Cisco Jabber, Webex, Spark, o mga video collaboration solution
- Analitikal na pag-iisip at organisadong paraan ng pag-troubleshoot
- Nakatuon sa customer, mahusay makipagtulungan sa team, at kayang magtrabaho nang mag-isa
- Mahusay na kasanayan sa wikang German at English
Mga Benepisyo
- Hybrid na trabaho na may flexible na mga arrangement
- Mga pagkakataon para sa propesyonal na pag-unlad at mga programang certification na iniangkop sa iyo
- Company pension plan
- Bayad na on-call duty
- Pagpapaupa ng bisikletang JobRad
- Programang teknolohiya para sa mga empleyado
- Mga bonus para sa referral
- Mga diskuwento para sa empleyado mula sa Bitkom
- Group personal accident insurance
- Karagdagang bayad na leave
- Mga parangal sa anibersaryo
- Kabayaran para sa on-call rotation at shift work