Incentivar
Incentivar
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiMarkkinointiSaaS
Incentivar on Brasiliassa toimiva SaaS-yritys, joka keskittyy yritysten kannustinjärjestelmien hallintaan. Sen alusta yhdistää myynnin kannustinohjelmat, HR-tiimien henkilöstöpalkitsemisen sekä B2B- ja B2C-organisaatioiden kanta-asiakaskampanjat. Yritykset voivat automatisoida provisiomaksuja, keskittää kannustintoiminnot ja hyödyntää tietopohjaisia näkemyksiä sitoutumisen ja tavoitteiden saavuttamisen tukena eri ohjelmissa.

Tuki- ja data-analyytikko – etätyö Brasiliassa

Tuki- ja data-analyytikon tehtävä brasilialaisessa SaaS-yrityksessä, joka keskittyy kannustimiin ja palkitsemiseen. Tehtäviin kuuluvat tietojen käsittely, koontinäyttöjen ylläpito ja asiakkaiden kampanjoihin liittyvien tukipyyntöjen ratkaiseminen.

Kuvaus

  • Ratkaise asiakkaiden kannustinympäristöihin liittyviä teknisiä tukipyyntöjä.
  • Kirjaa, luokittele ja seuraa tukipyyntöjä palvelutasosopimusten täyttämiseksi.
  • Poimi, käsittele ja täsmäytä alustatietoja operaatioita, kampanjalaskelmia ja liiketoimintapäätöksiä varten.
  • Luo ja ylläpidä selkeitä ja ajantasaisia raportteja ja koontinäyttöjä Excelissä ja Power BI:ssä.
  • Tarkista tietojen laatu ja yhdenmukaisuus sekä selvitä ja korjaa poikkeamat.
  • Avusta kampanja- ja mekaniikkatiimejä laskelmien ja kampanjatulosten tarkistamisessa.
  • Dokumentoi tukiprosessit ja ylläpidä teknistä tietämyskantaa.
  • Analysoi toistuvia tukiongelmia ja suosittele prosessi- tai järjestelmäparannuksia.

Vaatimukset

  • Diagnosoi ja ratkaise järjestelmiin ja alustoihin liittyviä teknisiä ongelmia.
  • Poimi, käsittele ja täsmäytä tietokantatietoja Excelin ja SQL:n avulla.
  • Suunnittele ja ylläpidä raportteja ja koontinäyttöjä Power BI:ssä.
  • Kirjaa ja seuraa tukipyyntöjä palvelutasosopimusten mukaisesti.
  • Poimi, vertaile ja validoi tietoja täsmällisten ja yhdenmukaisten tietojen ylläpitämiseksi.
  • Analysoi tietoja tunnistaaksesi malleja ja perimmäisiä syitä.
  • Kiinnitä erityistä huomiota yksityiskohtiin tietoja ja raportteja tarkistaessasi.
  • Selitä tekniset tiedot selkeästi erilaisille kohderyhmille.
  • Ota aloitteellisesti vastuuta tukipyyntöjen ja ongelmien ratkaisemisesta.
  • Järjestä ja priorisoi useita pyyntöjä järjestelmällisesti.

Edut

  • Kuukausittainen BRL 895,00:n iFood Benefits Card -etu.
  • TotalPass-jäsenyys, joka tarjoaa pääsyn kuntosaleille eri puolilla Brasiliaa.
  • Conexan etäterveyspalvelut, jotka kattavat lääketieteellisen, psykologisen ja ravitsemuksellisen hoidon.
  • Avusin alennukset apteekeista, lääkärikäynneistä ja laboratoriotutkimuksista.
  • Osallistuminen yrityksen sisäiseen kannustinohjelmaan.
  • Jäsennellyt suoriutumisarvioinnit ja selkeä kehityspalaute.
  • Määritelty urapolku ja näkyvät etenemismahdollisuudet.
  • Säännöllinen koulutus jatkuvan ammatillisen kehittymisen tukemiseksi.

Samankaltaiset työpaikat

Inkster GmbH

Markkinointipäällikkö, hybridityö Hampurissa

Inkster GmbH

Johda kampanjoiden luovaa suunnittelua, sosiaalisen median sisältöjä ja tulosten analysointia Inksterillä, eurooppalaisella väliaikaisten hedelmäpohjaisten tatuointien tarjoajalla. Testaa ja optimoi markkinointimateriaaleja kampanjatulosten ja markkinatrendien avulla.

Avaa
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Etätulkki englannin ja espanjan kielille, OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tulkitset etänä englannin- ja espanjankielisten välillä terveydenhuollon, rahoitusalan, sosiaalipalvelujen ja asiakaspalvelun tilanteissa. Tarjoat kielitukea Kreato Globalille eri puolilla Latinalaista Amerikkaa.

Avaa