LogoFresh Jobs Ahead
Incentivar
Incentivar
51 – 200 Medarbejdere
MarkedsføringRådgivningSaaS
Incentivar er en Brasilien-baseret SaaS-virksomhed med fokus på incitamentsstyring for virksomheder. Platformen samler salgsincitamentsprogrammer, medarbejderbelønninger for HR-teams samt loyalitetskampagner for B2B- og B2C-organisationer. Virksomheder kan bruge Incentivar til at automatisere provisionsudbetalinger, centralisere incitamentsaktiviteter og anvende datadrevne indsigter til at understøtte engagement og målopnåelse på tværs af deres programmer.
LinkedIn
Job i virksomheden

Support- og dataanalytiker – fjernarbejde i Brasilien

Support- og dataanalytikerstilling hos en brasiliansk SaaS-virksomhed med fokus på incitamenter og belønninger. Arbejdet omfatter databehandling, vedligeholdelse af dashboards og løsning af kundernes supportanmodninger om kampagner.

BRBrasilienFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: portugisiskDataanalytiker
SQL

Beskrivelse

  • Løs tekniske supportsager relateret til kundernes incitamentsplatforme.
  • Registrer, kategoriser og overvåg supportsager for at overholde serviceniveauaftaler.
  • Udtræk, behandl og afstem platformdata til drift, kampagneberegninger og forretningsbeslutninger.
  • Opret og vedligehold klare og aktuelle rapporter og dashboards i Excel og Power BI.
  • Kontroller datakvalitet og konsistens, og undersøg og korriger uoverensstemmelser.
  • Hjælp kampagne- og mekanikteamene med at gennemgå beregninger og kampagneresultater.
  • Dokumenter supportprocesser, og vedligehold den tekniske vidensbase.
  • Analyser tilbagevendende supportproblemer, og anbefal forbedringer af processer eller systemer.

Krav

  • Diagnosticer og løs tekniske problemer i systemer og platforme.
  • Udtræk, behandl og afstem databaseoplysninger ved hjælp af Excel og SQL.
  • Design og vedligehold rapporter og dashboards i Power BI.
  • Registrer og overvåg supportsager i overensstemmelse med serviceniveauaftaler.
  • Udtræk, sammenlign og valider data for at sikre nøjagtige og konsistente oplysninger.
  • Analyser data for at identificere mønstre og underliggende årsager.
  • Vær meget omhyggelig ved gennemgang af data og rapporter.
  • Forklar tekniske oplysninger klart til forskellige målgrupper.
  • Tag initiativ til at løse supportsager og håndtere problemer.
  • Organiser og prioriter flere anmodninger på en systematisk måde.

Fordele

  • Månedligt tilskud på 895,00 BRL til et iFood Benefits Card.
  • TotalPass-medlemskab med adgang til fitnesscentre i hele Brasilien.
  • Conexa-telemedicinske tjenester, der dækker medicinsk, psykologisk og ernæringsmæssig behandling.
  • Avus-rabatter på apoteker, lægebesøg og laboratorietests.
  • Deltagelse i virksomhedens interne incitamentsprogram.
  • Strukturerede præstationsvurderinger med tydelig feedback om udvikling.
  • En defineret karrierevej med synlige muligheder for progression.
  • Regelmæssig træning til støtte for løbende professionel udvikling.

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikSundhedsvæsen
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen Dominikanske RepublikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskOversætter

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn