ANZ
ANZ
ANZ on merkittävä pankki- ja rahoituspalvelukonserni, joka palvelee asiakkaita Australiassa ja Uudessa-Seelannissa. Yli 50 000 työntekijän organisaation pääkonttori sijaitsee Melbournessa, ja se tarjoaa vähittäispankkipalveluja, private banking -palveluja sekä yritys- ja instituutiopankkipalveluja varainhoidon ja fintech-palvelujen ohella. Yli 180 vuoden historiaan nojaava ANZ tukee yksityishenkilöitä, yrityksiä ja yhteisöjä sekä edistää tasapainoisempaa ja kestävämpää taloutta.

S&S-pankkikonsultti – Bondi Junction, NSW

Osa-aikainen, paikan päällä työskentelevä pankkikonsultin tehtävä, jossa tuetaan Suncorpin asiakkaita päivittäisissä pankkiasioissa, tilien avaamisessa ja digitaalisten pankkipalvelujen käytössä. Tarjoat hyödyllistä apua kasvokkain, puhelimitse ja verkossa.

Kuvaus

  • Tarjoa huomaavaista palvelua, joka parantaa asiakastyytyväisyyttä ja tukee asian ratkaisemista ensimmäisen yhteydenoton aikana
  • Anna täsmällistä ja oikea-aikaista neuvontaa päivittäisissä pankkiasioissa, tilien avaamisessa ja niihin liittyvissä prosesseissa puhelimitse ja verkossa
  • Auta asiakkaita käyttämään henkilökohtaisia pankkipalveluja ja vahvista heidän luottamustaan digitaalisiin palveluihin
  • Avusta asiakkaita digitaalisen käyttöönoton eri vaiheissa
  • Kuuntele tarkasti, rakenna luottamusta ja esitä tehokkaita kysymyksiä parempien asiakastulosten saavuttamiseksi
  • Tue tiimikulttuuria, jossa ihmiset, asiakkaiden tarpeet, riskienhallinta ja tuloksellisuus ovat tasapainossa
  • Noudata sisäisiä käytäntöjä, ulkoisia velvoitteita ja lainsäädännön vaatimuksia, mukaan lukien tietosuoja, FSRA ja Underwriting Guidelines

Vaatimukset

  • Kokemusta jatkuvasti korkealaatuisen asiakaskokemuksen tarjoamisesta
  • Varmuutta digitaalisten asiakaspalvelualustojen käytössä asiakkaiden reaaliaikaiseen tukemiseen
  • Kykyä käyttää ja ratkaista asiakkaiden kanssa yleisiä digitaalisen pankkiasioinnin sovelluksiin ja mobiilipalveluihin liittyviä ongelmia
  • Digitaalisten varmennus- ja henkilöllisyyden vahvistamisjärjestelmien tuntemusta asiakkaan käyttöönoton aikana
  • Digitaalisten maksuvälineiden, kuten mobiililompakoiden ja verkkomaksujen, hallintaa
  • Kykyä ratkaista digitaaliseen pankkiasiointiin liittyviä kysymyksiä ja auttaa asiakkaita hallinnoimaan tilejään verkossa
  • Halua ja kykyä noudattaa sisäisiä menettelyjä ja ulkoisia velvoitteita, mukaan lukien tietosuoja, FSRA ja Underwriting Guidelines

Edut

  • Pääsy hyvinvointia tukeviin resursseihin
  • Etätyötä ja joustavia järjestelyjä tukevat työvälineet silloin, kun niitä on saatavilla
  • Mahdollisuuksia urakehitykseen Suncorp Bankissa ja ANZ Groupissa
  • Inklusiivinen työpaikan tuki ja rekrytoinnin mukautukset vammaisille tai saavutettavuutta tarvitseville hakijoille

Samankaltaiset työpaikat

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)

Liiketoiminnan kehityspäällikkö, Pohjois-Carolinan talouskehitys

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi

Houkuttelet yhdysvaltalaisia ja kansainvälisiä yrityksiä investoimaan Pohjois-Carolinaan esittelemällä osavaltiota paikkana, jonne voi perustaa, laajentaa tai siirtää liiketoimintaa. Edistät yritysten sijoittumismahdollisuuksia EDPNC:n julkisen ja yksityisen sektorin talouskehitystehtävän tukemiseksi.

Avaa
California Closets

CRM-kampanjastrategian ja analytiikan senior manager

California Closets
5 001 – 10 000 Työntekijät
Kodin kunnostusKonsultointiRakentaminen

Johda California Closetsin CRM-kampanjastrategiaa, mittaamista ja optimointia suoramainonnassa ja sähköpostissa. Muunna asiakasdata kohdennetuiksi ohjelmiksi, käyttökelpoisiksi havainnoiksi ja liikevaihdon kasvuksi.

Avaa