ANZ
ANZ
ANZ adalah grup perbankan dan layanan keuangan utama yang melayani nasabah di seluruh Australia dan Selandia Baru. Dengan lebih dari 50.000 karyawan dan kantor pusat di Melbourne, organisasi ini menyediakan layanan perbankan ritel, privat, komersial, dan institusional, serta pengelolaan kekayaan dan layanan terkait fintech. Berbekal sejarah lebih dari 180 tahun, ANZ berupaya mendukung individu, bisnis, dan komunitas sekaligus berkontribusi pada perekonomian yang lebih seimbang dan berkelanjutan.

Konsultan Perbankan S&S – Bondi Junction, NSW

Peran konsultan perbankan paruh waktu di lokasi untuk membantu nasabah Suncorp dalam pertanyaan perbankan sehari-hari, pembukaan rekening, dan layanan perbankan digital. Berikan bantuan yang bermanfaat melalui kanal tatap muka, telepon, dan online.

Deskripsi

  • Berikan layanan penuh perhatian yang meningkatkan kepuasan nasabah dan mendukung penyelesaian pada kontak pertama
  • Berikan panduan yang akurat dan tepat waktu mengenai pertanyaan perbankan sehari-hari, pembukaan rekening, dan proses terkait melalui kanal telepon dan online
  • Bantu nasabah menggunakan platform perbankan pribadi dan membangun kepercayaan diri dalam menggunakan layanan digital
  • Bantu nasabah melalui aktivitas pendaftaran digital
  • Dengarkan dengan saksama, bangun kepercayaan, dan ajukan pertanyaan yang efektif untuk meningkatkan hasil bagi nasabah
  • Dukung budaya tim yang menyeimbangkan kepentingan karyawan, kebutuhan nasabah, manajemen risiko, dan kinerja
  • Patuhi kebijakan internal, kewajiban eksternal, dan persyaratan perundang-undangan termasuk Privasi, FSRA, dan Pedoman Penjaminan

Persyaratan

  • Pengalaman memberikan pengalaman nasabah berkualitas tinggi secara konsisten
  • Percaya diri menggunakan platform layanan nasabah digital untuk mendukung nasabah secara real time
  • Mampu menavigasi dan memecahkan masalah umum pada aplikasi perbankan digital serta layanan seluler bersama nasabah
  • Pengetahuan kerja mengenai sistem verifikasi digital dan validasi identitas yang digunakan selama pendaftaran nasabah
  • Mahir menggunakan alat pembayaran digital termasuk dompet seluler dan pembayaran online
  • Mampu menyelesaikan pertanyaan perbankan digital dan membantu nasabah mengelola rekening mereka secara online
  • Bersedia dan mampu mematuhi prosedur internal serta kewajiban eksternal, termasuk Privasi, FSRA, dan Pedoman Penjaminan

Tunjangan

  • Akses ke sumber daya dukungan kesejahteraan
  • Perangkat untuk mendukung kerja jarak jauh dan pengaturan kerja fleksibel jika tersedia
  • Peluang pengembangan karier di Suncorp Bank dan ANZ Group
  • Dukungan tempat kerja yang inklusif serta penyesuaian proses rekrutmen bagi kandidat penyandang disabilitas atau yang memiliki kebutuhan akses

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Menangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.

Buka
SPERTON - Where Great People Meet

Eksekutif Penjualan, Lift dan Sistem Parkir Mobil

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Karyawan

Mendorong penjualan lift dan sistem parkir mobil di Wilayah Barat Mumbai. Membangun hubungan dengan klien dan dealer, serta mengelola transaksi dari pertanyaan awal hingga pelaksanaan proyek.

Buka