ANZ
ANZ
ANZ on suur pangandus- ja finantsteenuste kontsern, mis teenindab kliente Austraalias ja Uus-Meremaal. Melbourne’is peakontorit omaval organisatsioonil on üle 50 000 töötaja ning see pakub jaepanganduse, privaatpanganduse, äri- ja institutsionaalse panganduse teenuseid koos varahalduse ja fintech-teenustega. Rohkem kui 180-aastasele ajaloole tuginedes toetab ANZ eraisikuid, ettevõtteid ja kogukondi ning aitab kaasa tasakaalustatumale ja kestlikumale majandusele.

S&S pangakonsultant – Bondi Junction, NSW

Osalise koormusega kohapealne pangakonsultandi töö, kus toetad Suncorpi kliente igapäevaste pangandusküsimuste, kontode avamise ja digitaalsete pangateenuste kasutamisel. Pakud abivalmis teenindust näost näkku, telefoni ja veebikanalite kaudu.

Kirjeldus

  • Paku tähelepanelikku teenindust, mis parandab klientide rahulolu ja toetab küsimuste lahendamist esimesel pöördumisel
  • Anna telefoni ja veebikanalite kaudu täpset ning õigeaegset juhendamist igapäevaste pangandusküsimuste, kontode avamise ja seotud protsesside kohta
  • Aita klientidel kasutada isikliku panganduse platvorme ning suurendada kindlustunnet digiteenuste kasutamisel
  • Abista kliente digitaalse liitumise tegevustes
  • Kuula tähelepanelikult, loo usaldust ja esita tõhusaid küsimusi paremate klienditulemuste saavutamiseks
  • Toeta meeskonnakultuuri, kus on tasakaalus inimesed, klientide vajadused, riskijuhtimine ja tulemuslikkus
  • Järgi sisepoliitikaid, väliseid kohustusi ja õigusaktidest tulenevaid nõudeid, sealhulgas privaatsusnõudeid, FSRA-d ja Underwriting Guidelines'i

Nõuded

  • Kogemus järjepidevalt kvaliteetse kliendikogemuse pakkumisel
  • Enesekindlus digitaalsete klienditeenindusplatvormide kasutamisel klientide reaalajas toetamiseks
  • Võimekus koos klientidega kasutada ja lahendada levinud digipanganduse rakenduste ning mobiiliteenuste probleeme
  • Digitaalsete kontrolli- ja isikusamasuse valideerimise süsteemide töökogemus või tundmine klientide liitumise ajal
  • Digitaalsete maksevahendite, sealhulgas mobiilsete rahakottide ja veebimaksete, valdamine
  • Võimekus lahendada digipanganduse küsimusi ja aidata klientidel oma kontosid veebis hallata
  • Valmidus ja suutlikkus järgida sisemisi protseduure ning väliseid kohustusi, sealhulgas privaatsusnõudeid, FSRA-d ja Underwriting Guidelines'i

Hüved

  • Juurdepääs heaolu toetavatele ressurssidele
  • Kaugtööd ja paindlikke töökorraldusi võimaldavad vahendid, kui need on saadaval
  • Karjäärivõimalused Suncorp Bankis ja ANZ Groupis
  • Kaasav töökoha tugi ning värbamise kohandused puuetega või juurdepääsetavust vajavatele kandidaatidele

Seotud töökohad

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Inglise-hispaania keele kaugtõlk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Töötajad
KülalislahkusLogistikaTervishoid

Tõlgid kaugtööna inglise- ja hispaaniakeelsete inimeste vahel meditsiini, finantsvaldkonna, sotsiaalteenuste ja klienditeeninduse olukordades. Pakud keeleabi Kreato Globalile Ladina-Ameerikas.

Ava
RecruitGo

Kaugjuhtiv juhiassistent, kliendikontaktid ja turundus — Filipiinid

RecruitGo
51 – 200 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Pakud RecruitGole haldusabi ning tegeled CRM-i, kliendikontaktide ja turundusega. RecruitGo osutab üleilmsetele klientidele tööandja esindamise teenust, kaasates talente arenevatelt turgudelt. Toetad kahe Ühendkuningriigi suunal tegutseva kliendi igapäevast haldust ja loovkampaaniaid.

Ava