Verizon
Verizon
Verizon یکی از شرکت‌های بزرگ مخابراتی ایالات متحده است که از طریق خدمات بی‌سیم، پهن‌باند، موبایل، اینترنت خانگی و شبکه‌های سازمانی به مصرف‌کنندگان و کسب‌وکارها خدمت‌رسانی می‌کند. فعالیت‌های گسترده این شرکت حوزه‌هایی مانند اتصال مصرف‌کنندگان، شبکه‌سازی کسب‌وکارها، 5G و زیرساخت شبکه را دربرمی‌گیرد و فرصت‌های شغلی آن در زمینه‌های فناوری، مهندسی، خرده‌فروشی و امور مالی قرار دارند. در زمینه استخدام Verizon، توجه به توسعه کارکنان و مسئولیت‌پذیری شرکتی نیز دیده می‌شود، زیرا این شرکت برای اتصال افراد و سازمان‌ها به خدماتی که به آن‌ها وابسته‌اند تلاش می‌کند.

مهندس پشتیبانی فنی وی‌اُو‌آی‌پی در ورایزن (هیبریدی)

با تشخیص مشکلات شبکه، سیگنالینگ، اتصال و کیفیت تماس، از محصولات صوتی و وی‌اُو‌آی‌پی ورایزن پشتیبانی کنید. مشکلات پیچیده مشتریان و قطعی‌های سرویس را در محیط‌های CPE، LAN، WAN، PSTN و IP برطرف کنید.

توضیحات

  • مشکلات محصولات صوتی مشتریان را در محیط‌های CPE، LAN، WAN و PSTN شناسایی و برطرف کنید
  • مشکلات کیفیت، تکمیل تماس، مسیریابی، همکاری‌پذیری و اتصال را در شبکه‌های محلی، راه‌دور و IP تشخیص دهید
  • برای عیب‌یابی مشکلات در لایه‌های مختلف شبکه، دانش مدل OSI را به کار ببرید
  • برای بررسی مشکلات و ارائه کمک فنی، مستقیماً با مشتریان کار کنید
  • برای رفع مشکلات سرویس، با تیم‌های شبکه و برنامه‌های کاربردی هماهنگ شوید
  • برای هدایت عیب‌یابی، از توپولوژی‌های شبکه و گردش‌کارهای عملیاتی استفاده کنید
  • سیگنالینگ SS7، پیام‌رسانی SIP/RTP و جریان‌های مرتبط تماس را تحلیل کنید
  • سوابق تماس را با مجموعه‌ای از ابزارهای تشخیصی بررسی کنید
  • کپچرهای بسته، جریان‌های تماس SIP و TDM و مشکلات کیفیت صدا را ارزیابی کنید
  • از تغییرات فناوری مطلع بمانید و تخصص فنی مرتبط ایجاد کنید
  • در رخدادها و قطعی‌های پیچیده با ذی‌نفعان داخلی و خارجی هماهنگ شوید

شرایط لازم

  • مدرک کاردانی یا دست‌کم چهار سال سابقه کار مرتبط
  • دست‌کم سه سال سابقه به‌عنوان مهندس پشتیبانی صوتی یا وی‌اُو‌آی‌پی
  • دست‌کم سه سال سابقه در رفع مشکلات پیچیده صوتی و وی‌اُو‌آی‌پی
  • تجربه استفاده از ابزارهای تحلیل شبکه مانند Wireshark و نمودارهای نردبانی SIP
  • تجربه کمک به مشتریان از طریق تلفن، تشخیص مشکلات و اطلاع‌رسانی درباره روند رفع آن‌ها
  • تجربه سیگنالینگ SS7 و دانش عملی قوی از پیام‌رسانی SIP/RTP و جریان‌های تماس
  • تجربه پیکربندی و عیب‌یابی عملکردهای روتر، از جمله دستگاه‌ها و فرمان‌های Adtran و Cisco
  • مدرک کارشناسی ترجیح داده می‌شود
  • گواهی‌نامه صوتی یا شبکه، مانند CCNA، SSCA، SSVP یا CCNP Collaboration، ترجیح داده می‌شود
  • تجربه بررسی سوابق جزئیات تماس و معیارهای کیفیت صدا مانند MOS، جیتر، ازدست‌رفتن بسته و تأخیر
  • مهارت در ابزارهای تحلیل کپچر بسته، از جمله Wireshark یا Netscout
  • توانایی همکاری مؤثر با گروه‌های مختلف ذی‌نفعان
  • توانایی توضیح روشن مفاهیم فنی شبکه برای مشتریان غیرفنی و ذی‌نفعان کسب‌وکار
  • توانایی کار مستقل و اولویت‌بندی چندین وظیفه

مزایا

  • پوشش پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت
  • بیمه عمر پایه و تکمیلی
  • بیمه فوت و نقص عضو ناشی از حادثه
  • محافظت در برابر سرقت هویت
  • بیمه حیوانات خانگی
  • بیمه گروهی خانه و خودرو
  • طرح 401(k) با مشارکت تطبیقی شرکت
  • حداکثر هشت روز تعطیل سالانه با پرداخت شرکت
  • حداکثر شش روز شخصی در سال
  • مرخصی والدین با حقوق
  • کمک‌هزینه فرزندخواندگی
  • کمک‌هزینه تحصیل
  • مشوق‌های اضافی
  • پرداخت اضافی احتمالی برای اضافه‌کاری، تفاوت شیفت، تعطیلات و کمک‌هزینه‌ها
  • حداکثر ۱۵ روز مرخصی سالانه برای نیروهای تازه‌استخدام‌شده، با زمان اضافی بر اساس سابقه خدمت
  • برنامه کاری هیبریدی با امکان کار از خانه و حضور در دفتر دست‌کم سه روز در هفته

فرصت‌های شغلی مرتبط

Red Hat

معمار رایانش ابری مشاوره، اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Kubernetes و رایانش ابری ترکیبی را برای مشتریان سازمانی طراحی و ارائه کنید. هدایت پروژه‌های مشتری‌محور با تمرکز بر زیرساخت، خودکارسازی و ارائهٔ برنامه‌های کاربردی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم دورکار انگلیسی-اسپانیایی OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

در حوزه‌های پزشکی، مالی، خدمات اجتماعی و پشتیبانی مشتری، میان انگلیسی‌زبانان و اسپانیایی‌زبانان به‌صورت دورکار ترجمه کنید. برای Kreato Global در سراسر آمریکای لاتین پشتیبانی زبانی ارائه دهید.

باز کردن
Red Hat

مشاور کلاد ردهت اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Ceph و Ansible را برای مشتریان سازمانی در اسرائیل پیاده‌سازی کنید. معماری کلاد را در محل مشتریان طراحی کنید و خودکارسازی DevOps را پیش ببرید.

باز کردن
Taurus SA

تکنسین فناوری اطلاعات و متخصص پشتیبانی مشتریان

Taurus SA
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بانکداریفین‌تککریپتو

از کاربران سازمانی Taurus و مشتریان بیرونی در یک فین‌تکِ تحت نظارت در حوزه دارایی‌های دیجیتال پشتیبانی کنید. مسئولیت زیرساخت Azure، پشتیبانی نقاط پایانی، بررسی تیکت‌ها و حل مشکلات مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
RecruitGo

دستیار اجرایی دورکار، ارتباط‌گیری و بازاریابی — فیلیپین

RecruitGo
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

پشتیبانی اداری، CRM، ارتباط‌گیری و بازاریابی RecruitGo را انجام دهید؛ این شرکت با استعدادهای بازارهای نوظهور به مشتریان جهانی خدمات کارفرمای ثبتی ارائه می‌کند. در امور اداری روزمره و کارزارهای خلاقانه دو مشتری مرتبط با بریتانیا همکاری کنید.

باز کردن
Mars

مدیر مشتری مارس، حساب وگمنز، دورکار در ایلینوی

Mars

راهبری راهبرد حساب Accelerator شرکت Mars Snacking برای وگمنز را بر عهده بگیرید. با مدیریت ترکیب محصولات، چیدمان فروشگاهی، قیمت‌گذاری، تبلیغات و پیش‌بینی، رشد خرده‌فروش را پیش ببرید.

باز کردن
Outforce

تحلیلگر کنترل اعتبار و وصول مطالبات

Outforce

مطالبات، وصولی‌ها و گزارش جریان نقدی یک کسب‌وکار کالاهای تندمصرف را مدیریت کنید. برای ارزیابی حساب مشتریان و ریسک اعتباری از SAP، Vend و Excel استفاده کنید.

باز کردن
SPERTON - Where Great People Meet

مدیر فروش، آسانسورها و سامانه‌های پارکینگ خودرو

SPERTON - Where Great People Meet
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

فروش آسانسورها و سامانه‌های پارکینگ خودرو را در منطقه غربی بمبئی پیش ببرید. با مشتریان و نمایندگی‌ها رابطه بسازید و معاملات را از نخستین درخواست تا اجرای پروژه مدیریت کنید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش، نرم‌افزار سالن زیبایی — گوتینگن

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با جذب مشتریان بالقوه در منطقه، معرفی محصول و مدیریت کامل فرایند فروش، کسب‌وکار نرم‌افزار سالن زیبایی Salonkee را در گوتینگن گسترش دهید. با صاحبان سالن‌ها رابطه بسازید و از نخستین تماس تا نهایی‌شدن قرارداد راهنمایی‌شان کنید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش ترکیبی، لینداو

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با برقراری ارتباط، معرفی محصول و مدیریت کامل فرایند فروش، کسب‌وکار نرم‌افزار سالن Salonkee را در لینداو و فریدریشسهافن گسترش دهید. با صاحبان سالن‌های محلی رابطه بسازید و هر فرصت فروش را تا نهایی‌شدن قرارداد پیگیری کنید.

باز کردن