Verizon ni kampuni kubwa ya mawasiliano ya simu nchini Marekani inayowahudumia watumiaji na biashara kupitia huduma za mawasiliano yasiyotumia waya, intaneti ya kasi, simu za mkononi, intaneti ya nyumbani, na mitandao ya mashirika. Shughuli zake kubwa zinahusisha muunganisho wa watumiaji, mitandao ya biashara, 5G, na miundombinu ya mitandao, pamoja na fursa za kazi katika teknolojia, uhandisi, rejareja, na fedha. Muktadha wa kuajiri wa Verizon pia unaonyesha msisitizo wake katika maendeleo ya wafanyakazi na uwajibikaji wa kampuni inapojitahidi kuwaunganisha watu na mashirika na huduma wanazozitegemea.
Mhandisi wa Usaidizi wa Kiufundi wa VoIP katika Verizon (Mseto)
Kusaidia bidhaa za sauti na VoIP za Verizon kwa kutambua matatizo ya mtandao, uashiriaji, muunganisho, na ubora wa simu. Kutatua masuala changamano ya wateja na kukatika kwa huduma katika mazingira ya CPE, LAN, WAN, PSTN, na IP.
Maelezo
- Kutenga na kurekebisha matatizo ya bidhaa za sauti za wateja katika mazingira ya CPE, LAN, WAN, na PSTN
- Kutambua matatizo ya ubora, kukamilika kwa simu, uelekezaji, mwingiliano wa mifumo, na muunganisho katika mitandao ya ndani, masafa marefu, na IP
- Kutumia ujuzi wa modeli ya OSI kutatua matatizo katika tabaka tofauti za mtandao
- Kufanya kazi moja kwa moja na wateja kuchunguza matatizo na kutoa usaidizi wa kiufundi
- Kuratibu na timu za mtandao na programu kutatua masuala ya huduma
- Kutumia topolojia za mtandao na mtiririko wa kazi wa uendeshaji kuongoza utatuzi wa matatizo
- Kuchanganua uashiriaji wa SS7, ujumbe wa SIP/RTP, na mtiririko wa simu unaohusiana
- Kuchunguza rekodi za simu kwa kutumia zana mbalimbali za uchunguzi
- Kutathmini kunaswa kwa pakiti, mtiririko wa simu wa SIP na TDM, na matatizo ya ubora wa sauti
- Kufuatilia mabadiliko ya teknolojia na kujenga utaalamu wa kiufundi unaohusiana
- Kuratibu na wadau wa ndani na nje kuhusu matukio na kukatika kwa huduma kwa kiwango changamano
Mahitaji
- Shahada ya mshirika au angalau miaka minne ya uzoefu wa kazi unaohusiana
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu kama mhandisi wa usaidizi wa sauti au VoIP
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu wa kutatua matatizo changamano ya sauti na VoIP
- Uzoefu wa kutumia zana za uchanganuzi wa mtandao kama vile Wireshark na michoro ya ngazi ya SIP
- Uzoefu wa kuwasaidia wateja kwa simu, kutambua matatizo, na kuwasilisha masasisho ya utatuzi
- Uzoefu wa uashiriaji wa SS7 na ujuzi thabiti wa ujumbe na mtiririko wa simu wa SIP/RTP
- Uzoefu wa kusanidi na kutatua matatizo ya utendaji wa ruta, ikiwemo vifaa na amri za Adtran na Cisco
- Shahada ya kwanza inapendelewa
- Cheti cha sauti au mtandao kinapendelewa, kama vile CCNA, SSCA, SSVP, au CCNP Collaboration
- Uzoefu wa kukagua Rekodi za Maelezo ya Simu na vipimo vya ubora wa sauti kama vile MOS, jitter, upotevu wa pakiti, na ucheleweshaji
- Uwezo wa kutumia zana za uchanganuzi wa kunaswa kwa pakiti, ikiwemo Wireshark au Netscout
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi na makundi mbalimbali ya wadau
- Uwezo wa kueleza dhana za kiufundi za mtandao kwa uwazi kwa wateja wasio wa kiufundi na wadau wa biashara
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea huku ukipanga vipaumbele vya majukumu mengi
Manufaa
- Bima ya matibabu, meno, na macho
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi na muda mrefu
- Bima ya msingi na ya ziada ya maisha
- Bima ya kifo na kukatwa viungo kutokana na ajali
- Ulinzi dhidi ya wizi wa utambulisho
- Bima ya wanyama wa kufugwa
- Bima ya kikundi ya nyumba na magari
- Mpango wa 401(k) wenye mchango unaolingana kutoka kwa kampuni
- Hadi siku nane za likizo zinazolipiwa na kampuni kila mwaka
- Hadi siku sita za kibinafsi kila mwaka
- Likizo ya wazazi yenye malipo
- Msaada wa kuasili mtoto
- Msaada wa ada ya masomo
- Motisha za ziada
- Malipo ya ziada yanayoweza kutolewa kwa kazi ya ziada, tofauti za zamu, likizo, na posho
- Hadi siku 15 za likizo kila mwaka kwa waajiriwa wapya, pamoja na muda wa ziada kulingana na muda wa huduma
- Ratiba mseto inayoruhusu kufanya kazi kutoka nyumbani angalau siku tatu kwa wiki ofisini