Verizon
Verizon
„Verizon“ yra didelė Jungtinių Valstijų telekomunikacijų bendrovė, teikianti vartotojams ir įmonėms belaidžio ryšio, plačiajuosčio interneto, mobiliojo ryšio, namų interneto ir įmonių tinklo paslaugas. Plataus masto bendrovės veikla apima vartotojų junglumą, verslo tinklus, 5G technologiją ir tinklo infrastruktūrą, o karjeros galimybių yra technologijų, inžinerijos, mažmeninės prekybos ir finansų srityse. „Verizon“ įdarbinimo kontekste taip pat pabrėžiamas darbuotojų tobulėjimas ir įmonių atsakomybė, nes bendrovė siekia sujungti žmones ir organizacijas su paslaugomis, kuriomis jie naudojasi.

VoIP techninės pagalbos inžinierius „Verizon“ (hibridinis darbas)

Teiksite pagalbą dėl „Verizon“ balso ir VoIP produktų, diagnozuodami tinklo, signalizacijos, ryšio ir skambučių kokybės problemas. Spręsite sudėtingas klientų problemas ir paslaugų sutrikimus CPE, LAN, WAN, PSTN ir IP aplinkose.

Aprašymas

  • Nustatyti ir šalinti klientų balso produktų problemas CPE, LAN, WAN ir PSTN aplinkose
  • Diagnozuoti kokybės, skambučių užbaigimo, maršrutizavimo, sąveikos ir ryšio problemas vietiniuose, tolimojo ryšio ir IP tinkluose
  • Taikyti OSI modelio žinias šalinant skirtingų tinklo sluoksnių problemas
  • Tiesiogiai dirbti su klientais tiriant problemas ir teikiant techninę pagalbą
  • Koordinuoti veiksmus su tinklo ir programų komandomis sprendžiant paslaugų problemas
  • Naudoti tinklo topologijas ir veiklos procesus trikčių šalinimui
  • Analizuoti SS7 signalizaciją, SIP/RTP pranešimus ir susijusius skambučių srautus
  • Tirti skambučių įrašus pasitelkiant įvairius diagnostikos įrankius
  • Vertinti paketų fiksavimo duomenis, SIP ir TDM skambučių srautus bei balso kokybės problemas
  • Sekti technologijų pokyčius ir kaupti aktualias technines žinias
  • Koordinuoti veiksmus su vidinėmis ir išorinėmis suinteresuotosiomis šalimis sprendžiant sudėtingus incidentus ir sutrikimus

Reikalavimai

  • Aukštesnysis arba jam prilygstantis išsilavinimas arba bent ketverių metų susijusi darbo patirtis
  • Bent trejų metų darbo patirtis balso arba VoIP pagalbos inžinieriumi
  • Bent trejų metų patirtis sprendžiant sudėtingas balso ir VoIP problemas
  • Patirtis naudojant tinklo analizės įrankius, tokius kaip „Wireshark“ ir SIP sekos diagramas
  • Patirtis teikiant klientams pagalbą telefonu, diagnozuojant problemas ir informuojant apie sprendimo eigą
  • Patirtis dirbant su SS7 signalizacija ir geros praktinės SIP/RTP pranešimų bei skambučių srautų žinios
  • Patirtis konfigūruojant ir diagnozuojant maršrutizatorių funkcijas, įskaitant „Adtran“ ir „Cisco“ įrenginius bei komandas
  • Pageidaujamas bakalauro laipsnis
  • Pageidaujamas balso arba tinklo sertifikatas, pavyzdžiui, CCNA, SSCA, SSVP arba CCNP Collaboration
  • Patirtis peržiūrint skambučių išsamios informacijos įrašus ir balso kokybės rodiklius, tokius kaip MOS, virpėjimas, paketų praradimas ir delsa
  • Geri paketų fiksavimo analizės įrankių, įskaitant „Wireshark“ arba „Netscout“, naudojimo įgūdžiai
  • Gebėjimas veiksmingai dirbti su įvairiomis suinteresuotosiomis šalimis
  • Gebėjimas aiškiai paaiškinti technines tinklo sąvokas netechniniams klientams ir verslo suinteresuotosioms šalims
  • Gebėjimas savarankiškai dirbti ir nustatyti kelių užduočių prioritetus

Privalumai

  • Medicininės, odontologinės ir regėjimo priežiūros draudimas
  • Trumpalaikio ir ilgalaikio neįgalumo draudimas
  • Pagrindinis ir papildomas gyvybės draudimas
  • Draudimas mirties dėl nelaimingo atsitikimo ir kūno dalių netekimo atvejais
  • Apsauga nuo tapatybės vagystės
  • Gyvūnų augintinių draudimas
  • Grupinis būsto ir automobilio draudimas
  • 401(k) pensijų planas su įmonės įmokomis
  • Iki aštuonių įmonės apmokamų švenčių dienų per metus
  • Iki šešių asmeninių laisvadienių per metus
  • Apmokamos vaiko priežiūros atostogos
  • Įvaikinimo pagalba
  • Mokymosi išlaidų kompensavimas
  • Papildomos paskatos
  • Galimas papildomas darbo užmokestis už viršvalandžius, darbą skirtingomis pamainomis, darbą švenčių dienomis ir priedus
  • Naujai priimtiems darbuotojams iki 15 atostogų dienų per metus, o ilgėjant darbo stažui – daugiau
  • Hibridinis grafikas, leidžiantis dirbti iš namų, kai biure dirbama bent tris dienas per savaitę

Susiję darbai

Davis Wright Tremaine LLP

Pro Bono and Sustainability Coordinator

Davis Wright Tremaine LLP
1 001 – 5 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasB2BKonsultavimasTeisė

Coordinate pro bono, charitable giving, and sustainability programs at Davis Wright Tremaine LLP, a national U.S. law firm. The role manages events, reporting, records, and nonprofit partnerships.

Atidaryti
Ripken Baseball

Accounting Manager, Field and Action Sports

Ripken Baseball

Lead accounting close, consolidation, and financial reporting for Unrivaled Sports’ Field Sports and Action Sports divisions. Manage two Senior Accountants and support acquisition integrations across sports, camps, venues, and hospitality operations.

Atidaryti
EY
Jerry

Strategic Finance Manager

Jerry

Lead forecasting, operating model development, and opportunity analysis for Jerry, an AI-powered advisor for car, home, and motorcycle ownership.

Atidaryti
Bose Corporation

Senior Finance Manager, Global Supply Chain

Bose Corporation

Lead financial planning and analysis for Bose’s global supply chain, overseeing P&L, forecasts, and performance reviews. Partner with operations leaders and guide a small analyst team across supply chain functions.

Atidaryti