LogoFresh Jobs Ahead
Verizon
Verizon
B2CTelekommunikationVirksomhed
Verizon er en stor amerikansk telekommunikationsvirksomhed, der betjener forbrugere og virksomheder med trådløse tjenester, bredbånd, mobiltelefoni, internet i hjemmet og netværkstjenester til erhvervslivet. Virksomhedens omfattende aktiviteter spænder over opkobling for forbrugere, virksomhedsnetværk, 5G og netværksinfrastruktur med karrieremuligheder inden for teknologi, ingeniørarbejde, detailhandel og økonomi. Verizons rekrutteringskontekst afspejler også fokus på medarbejderudvikling og virksomhedsansvar, mens virksomheden arbejder på at forbinde mennesker og organisationer med de tjenester, de er afhængige af.
LinkedIn
Job i virksomheden

VoIP-teknisk supportingeniør hos Verizon (hybrid)

Yd teknisk support til Verizons tale- og VoIP-produkter ved at diagnosticere netværks-, signalerings-, forbindelses- og opkaldskvalitetsproblemer. Løs komplekse kundeproblemer og driftsforstyrrelser på tværs af CPE-, LAN-, WAN-, PSTN- og IP-miljøer.

USUSANCNorth CarolinaTXTexasHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør
VoIP

Beskrivelse

  • Isolere og løse problemer med kundernes taleprodukter i CPE-, LAN-, WAN- og PSTN-miljøer
  • Diagnosticere problemer med kvalitet, opkaldsforbindelse, routing, interoperabilitet og forbindelse på lokale, langdistance- og IP-netværk
  • Anvende viden om OSI-modellen til fejlfinding på forskellige netværkslag
  • Arbejde direkte med kunder for at undersøge problemer og yde teknisk assistance
  • Koordinere med netværks- og applikationsteams for at løse serviceproblemer
  • Bruge netværkstopologier og operationelle arbejdsgange som støtte ved fejlfinding
  • Analysere SS7-signalering, SIP/RTP-meddelelser og tilhørende opkaldsforløb
  • Gennemgå opkaldsdata med en række diagnoseværktøjer
  • Evaluere pakkefangster, SIP- og TDM-opkaldsforløb samt problemer med talekvalitet
  • Holde sig orienteret om teknologiske ændringer og opbygge relevant teknisk ekspertise
  • Koordinere med interne og eksterne interessenter om komplekse hændelser og driftsforstyrrelser

Krav

  • En toårig videregående uddannelse eller mindst fire års relevant erhvervserfaring
  • Mindst tre års erfaring som supportingeniør inden for tale eller VoIP
  • Mindst tre års erfaring med at løse komplekse tale- og VoIP-problemer
  • Erfaring med netværksanalyseværktøjer som Wireshark og SIP-ladderdiagrammer
  • Erfaring med at hjælpe kunder via telefon, diagnosticere problemer og kommunikere opdateringer om løsninger
  • Erfaring med SS7-signalering og et stærkt praktisk kendskab til SIP/RTP-meddelelser og opkaldsforløb
  • Erfaring med konfiguration og fejlfinding af routerfunktioner, herunder Adtran- og Cisco-enheder og -kommandoer
  • En bachelorgrad er en fordel
  • Certificering inden for tale eller netværk er en fordel, f.eks. CCNA, SSCA, SSVP eller CCNP Collaboration
  • Erfaring med at gennemgå opkaldsdetaljeregistre og mål for talekvalitet som MOS, jitter, pakketab og latenstid
  • Rutine i værktøjer til analyse af pakkefangster, herunder Wireshark eller Netscout
  • Evne til at samarbejde effektivt med forskellige interessentgrupper
  • Evne til at forklare tekniske netværksbegreber klart for ikke-tekniske kunder og forretningsinteressenter
  • Evne til at arbejde selvstændigt og prioritere flere opgaver

Fordele

  • Sundheds-, tandlæge- og synsdækning
  • Dækning ved kortvarig og langvarig invaliditet
  • Grundlæggende og supplerende livsforsikring
  • Forsikring ved ulykkestilfælde med dødsfald og lemlæstelse
  • Beskyttelse mod identitetstyveri
  • Kæledyrsforsikring
  • Koncernforsikring til bolig og bil
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch
  • Op til otte firma-betalte helligdage årligt
  • Op til seks personlige dage årligt
  • Betalt forældreorlov
  • Adoptionshjælp
  • Uddannelsesstøtte
  • Yderligere incitamenter
  • Mulighed for ekstra betaling for overarbejde, skiftehold, helligdage og tillæg
  • Op til 15 feriedage årligt for nyansatte med yderligere tid baseret på anciennitet
  • Hybridordning med mulighed for at arbejde hjemmefra og mindst tre dage om ugen på kontoret

Relaterede job

General Dynamics Information Technology

Senior AI-ingeniør og arkitekt

General Dynamics Information Technology
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSA
149.469 $ – 201.250 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskAI-ingeniørMaskinlæringsingeniør
AWSAzureCloudDistribuerede systemerJavaPythonRust

Led arkitekturen for AI, maskinlæring og store sprogmodeller til General Dynamics Information Technologys opgaver inden for det offentlige, forsvar og efterretning. Før løsninger fra proof of concept til produktion i komplekse operative miljøer.

Åbn
Lyra Health

Vice President for global regnskab hos Lyra Health

Lyra Health
501 – 1.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumSaaSSundhedsforsikringSundhedsvæsen
USUSA
213.030 $ – 286.670 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskViceadministrerende direktør

Led Lyra Healths globale regnskabsorganisation, mens virksomheden forbereder sig på rapportering som børsnoteret selskab. Hav ansvar for finansiel rapportering, SOX-kontroller, treasury, automatisering og regnskabstransformation.

Åbn