LogoFresh Jobs Ahead
Verizon
Verizon
B2CPerusahaanTelekomunikasi
Verizon adalah perusahaan telekomunikasi besar di Amerika Serikat yang melayani konsumen dan bisnis melalui layanan nirkabel, broadband, seluler, internet rumah, dan jaringan perusahaan. Operasinya yang berskala besar mencakup konektivitas konsumen, jaringan bisnis, 5G, dan infrastruktur jaringan, dengan peluang karier di bidang teknologi, teknik, ritel, dan keuangan. Konteks perekrutan Verizon juga mencerminkan fokus pada pengembangan karyawan dan tanggung jawab perusahaan dalam upayanya menghubungkan masyarakat dan organisasi dengan layanan yang mereka andalkan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Insinyur Dukungan Teknis VoIP di Verizon (Hibrida)

Mendukung produk suara dan VoIP Verizon dengan mendiagnosis masalah jaringan, pensinyalan, konektivitas, dan kualitas panggilan. Menyelesaikan masalah pelanggan dan gangguan layanan yang kompleks di lingkungan CPE, LAN, WAN, PSTN, dan IP.

USAmerika SerikatNCCarolina UtaraTXTexasHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan
VoIP

Deskripsi

  • Mengisolasi dan memperbaiki masalah produk suara pelanggan di lingkungan CPE, LAN, WAN, dan PSTN
  • Mendiagnosis masalah kualitas, penyelesaian panggilan, perutean, interoperabilitas, dan konektivitas di seluruh jaringan lokal, jarak jauh, dan IP
  • Menerapkan pengetahuan model OSI untuk memecahkan masalah pada berbagai lapisan jaringan
  • Bekerja langsung dengan pelanggan untuk menyelidiki masalah dan memberikan bantuan teknis
  • Berkoordinasi dengan tim jaringan dan aplikasi untuk menyelesaikan masalah layanan
  • Menggunakan topologi jaringan dan alur kerja operasional untuk memandu pemecahan masalah
  • Menganalisis pensinyalan SS7, pesan SIP/RTP, dan alur panggilan terkait
  • Memeriksa catatan panggilan dengan berbagai alat diagnostik
  • Mengevaluasi tangkapan paket, alur panggilan SIP dan TDM, serta masalah kualitas suara
  • Mengikuti perkembangan perubahan teknologi dan membangun keahlian teknis yang relevan
  • Berkoordinasi dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal dalam menangani insiden dan gangguan kompleks

Persyaratan

  • Gelar associate atau setidaknya empat tahun pengalaman kerja yang relevan
  • Setidaknya tiga tahun pengalaman sebagai insinyur dukungan suara atau VoIP
  • Setidaknya tiga tahun pengalaman menyelesaikan masalah suara dan VoIP yang kompleks
  • Pengalaman menggunakan alat analisis jaringan seperti Wireshark dan diagram ladder SIP
  • Pengalaman membantu pelanggan melalui telepon, mendiagnosis masalah, dan menyampaikan pembaruan penyelesaian
  • Pengalaman dengan pensinyalan SS7 serta pengetahuan kerja yang kuat tentang pesan dan alur panggilan SIP/RTP
  • Pengalaman mengonfigurasi dan memecahkan masalah fungsi router, termasuk perangkat dan perintah Adtran serta Cisco
  • Gelar sarjana lebih disukai
  • Sertifikasi suara atau jaringan lebih disukai, seperti CCNA, SSCA, SSVP, atau CCNP Collaboration
  • Pengalaman meninjau Call Detail Record dan ukuran kualitas suara seperti MOS, jitter, kehilangan paket, dan latensi
  • Kemahiran menggunakan alat analisis tangkapan paket termasuk Wireshark atau Netscout
  • Kemampuan bekerja secara efektif dengan berbagai kelompok pemangku kepentingan
  • Kemampuan menjelaskan konsep jaringan teknis dengan jelas kepada klien dan pemangku kepentingan bisnis nonteknis
  • Kemampuan bekerja mandiri sambil memprioritaskan banyak tugas

Tunjangan

  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
  • Asuransi jiwa dasar dan tambahan
  • Asuransi kematian dan kehilangan anggota tubuh akibat kecelakaan
  • Perlindungan pencurian identitas
  • Asuransi hewan peliharaan
  • Asuransi kelompok untuk rumah dan kendaraan
  • Rencana 401(k) dengan kontribusi pencocokan dari perusahaan
  • Hingga delapan hari libur yang dibayar perusahaan setiap tahun
  • Hingga enam hari pribadi setiap tahun
  • Cuti orang tua berbayar
  • Bantuan adopsi
  • Bantuan biaya pendidikan
  • Insentif tambahan
  • Potensi pembayaran premium untuk lembur, perbedaan shift, hari libur, dan tunjangan
  • Hingga 15 hari cuti tahunan bagi karyawan baru, dengan tambahan waktu berdasarkan masa kerja
  • Jadwal hibrida yang memungkinkan bekerja dari rumah dengan setidaknya tiga hari per minggu di kantor

Lowongan Terkait

Health Care Service Corporation

Analis Sistem Senior di Health Care Service Corporation (Jarak Jauh, AS)

Health Care Service Corporation
Sponsor Visa H1BAsuransiKonsultasiLayanan kesehatan
USAmerika Serikat
$92.700 – $167.500 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur sistem
AndroidASP.NETCloudHadoopInformaticaiOSJavaPerlPHPPythonRubySDLCSOAP

Bimbing tim analitik layanan kesehatan dalam menyusun strategi data dan menghasilkan aset data. Koordinasikan eskalasi pemangku kepentingan dan dukung aplikasi basis data, termasuk operasi file VSAM.

Buka
University of Arkansas System

Asisten Eksekutif Pendidikan Profesi Kesehatan

University of Arkansas System
KonsultasiLayanan kesehatanPendidikan
USAmerika SerikatDi lokasiPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisAsisten eksekutif

Mendukung penerimaan mahasiswa dan pendidikan profesi kesehatan di University of Arkansas for Medical Sciences melalui koordinasi jadwal, pengadaan, administrasi pengajar, dan layanan mahasiswa. Membantu mengelola operasional departemen untuk program pelatihan kesehatan di Arkansas.

Buka