ScriptPro
ScriptPro
ScriptPro فناوری‌های دارویی و راهکارهای عملیاتی توسعه می‌دهد که به داروخانه‌ها کمک می‌کنند توزیع دارو، گردش کار، خدمات بالینی و عملکرد مالی خود را مدیریت کنند. مجموعه محصولات این شرکت شامل توزیع رباتیک نسخه‌ها، بسته‌بندی برای کمک به مصرف منظم دارو، سامانه‌های مدیریت داروخانه و ابزارهای تعامل با بیماران است که برای ساده‌سازی عملیات روزانه، پشتیبانی از مصرف منظم دارو، کاهش خطاها و بهبود مراقبت از بیماران طراحی شده‌اند. ScriptPro با ریشه‌هایی در حوزه سلامت و کاربردهایی گسترده در مشاوره و تولید، در محل تلاقی فعالیت داروخانه، خودکارسازی و فناوری کار می‌کند.

تحلیلگر پشتیبانی داروخانه III — اسکریپت‌پرو، دورکاری، ایالات متحده

برای رباتیک، نرم‌افزار، سخت‌افزار و گردش‌کارهای داروخانه اسکریپت‌پرو پشتیبانی فنی از راه دور ارائه دهید. از مشتریان در چندین کانال پشتیبانی کنید، موارد ارجاع‌شده را حل کنید و به تحلیلگران دیگر آموزش دهید.

توضیحات

  • عیب‌یابی و نگهداری سیستم‌ها، برنامه‌ها، سخت‌افزار و تجهیزات جانبی رایانه‌ای اسکریپت‌پرو
  • برای حل مشکلات گزارش‌شده مشتریان از نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور استفاده کنید
  • درباره پیکربندی سیستم، گردش‌کارهای داروخانه و بهبودهای احتمالی به مشتریان مشاوره دهید
  • درباره محصولات و خدمات اسکریپت‌پرو با مشتریان در ارتباط باشید
  • مسائل فنی را تحلیل و عملکرد سیستم را ارزیابی کنید
  • از طریق مقالات پایگاه دانش، رویه‌های فنی، شیرپوینت، مربیان و درخواست‌های خدمات مستند، راه‌حل‌ها را بررسی کنید
  • نرم‌افزار اختصاصی، پردازش بیمه و کارت اعتباری شخص ثالث، گزارش‌های Crystal و RDLC، برنامه‌های موبایل و وب، سیستم‌عامل‌های ویندوز، پایگاه‌های داده SQL و گردش‌کارهای داروخانه را عیب‌یابی کنید
  • پرسش‌های مشتریان را از طریق صف‌های پشتیبانی عمومی و متخصص موضوعی رسیدگی کنید
  • از طریق تلفن، چت Oracle Service Cloud و ایمیل، هم‌زمان پشتیبانی ارائه دهید
  • صف‌های تیکت را بر اساس فوریت و تأثیر بر مشتری اولویت‌بندی و مدیریت کنید
  • بر اساس نیازهای عملیاتی و رویه‌های تثبیت‌شده، اصلاحات گردش‌کار داروخانه را پیشنهاد دهید
  • رویه‌های عیب‌یابی، مراحل گردش‌کار، ایده‌ها و فرایندها را برای کاربران نهایی توضیح دهید
  • از طریق ارائه خدمات باکیفیت، روابط مشتری ایجاد کنید
  • وظایف شغلی را در Siebel ثبت کنید و کیفیت داده‌ها را در سطح بالا نگه دارید
  • صف‌های پشتیبانی را به‌طور مؤثر مدیریت کنید
  • به‌عنوان متخصص موضوعی در بیشتر محصولات و اجزای اسکریپت‌پرو فعالیت کنید
  • مسئولیت موارد ارجاع‌شده در سطح تیم را بر عهده بگیرید و حل آن‌ها را با تیم‌های دیگر اسکریپت‌پرو هماهنگ کنید
  • با ارائه بازخورد و راهنمایی درباره پرونده‌های ارجاع‌شده، به تحلیلگران مربی‌گری کنید
  • به نگرانی‌های مربوط به ایمنی بیمار و الزامات مقرراتی رسیدگی کنید
  • در پروژه‌های با اولویت بالاتر مشارکت کنید
  • در نوبت آماده‌باش خارج از ساعات کاری شرکت کنید
  • سایر مسئولیت‌های محول‌شده را انجام دهید
  • به مدیر عملیات پشتیبانی داروخانه گزارش دهید
  • از دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۴:۰۰ بعدازظهر به وقت مرکزی آمریکا کار کنید

شرایط لازم

  • مدرک کاردانی در علوم رایانه، رایانش یا رشته مرتبط، یا حداقل چهار سال تجربه مرتبط
  • حداقل دو سال تجربه در خدمات مشتری اسکریپت‌پرو
  • حداقل چهار سال تجربه در عیب‌یابی سیستم‌عامل‌های ویندوز، از جمله Windows 7/10 و Server 2012/2016، شبکه، نرم‌افزار و سخت‌افزار
  • مهارت تخصصی در تشخیص مشکلات سخت‌افزار دسکتاپ و تجهیزات جانبی
  • تجربه تخصصی در پشتیبانی از برنامه‌های نرم‌افزاری اختصاصی
  • درک تخصصی از مفاهیم اتصال و شبکه
  • دانش پیشرفته پایگاه داده SQL و نحو پرس‌وجو
  • تجربه کار با ابزارهای پشتیبانی از راه دور مانند BOMGAR، PCAnywhere، SecureLink یا Windows Remote Desktop
  • تجربه کار با پلتفرم‌های ثبت تیکت میز خدمت، از جمله Oracle، Siebel یا سایر سیستم‌های CRM
  • تجربه حل مشکلات در بازه‌های زمانی مبتنی بر SLA
  • سرعت تایپ ۵۰ کلمه در دقیقه
  • مهارت‌های عالی ارتباطی کتبی و شفاهی
  • حضور منظم و وقت‌شناسی
  • مهارت‌های استثنایی خدمات مشتری
  • نگرش مثبت، ابتکار عمل و پشتکار
  • توانایی موفقیت در صنعتی که پیوسته در حال تغییر و گسترش است
  • توانایی مدیریت اولویت‌های رقیب همراه با حفظ توجه به جزئیات
  • توانایی‌های قوی حل مسئله و تحلیل
  • آشنایی با حوزه سلامت یا داروسازی، به‌ویژه فعالیت داروخانه سرپایی
  • تجربه ثبت سفارش برای تأمین‌کنندگان موجودی
  • گواهی IT مانند A+، MCITP Windows OS یا Network+
  • آشنایی با عملیات داروخانه
  • اینترنت پرسرعت و قابل‌اعتماد با اتصال کابلی
  • فضای کاری خانگی بدون عوامل حواس‌پرتی
  • تمایل به شرکت در جلسات ویدیویی با دوربین روشن
  • گواهی‌نامه رانندگی معتبر
  • در صورت سکونت خارج از منطقه، تمایل به سفر هوایی برای وظایف کاری
  • توانایی دریافت مجوز امنیتی وزارت دفاع پس از استخدام
  • مجوز قانونی کار در ایالات متحده؛ اسکریپت‌پرو حمایت ویزایی ارائه نمی‌کند
  • توانایی تکمیل آموزش سالانه آگاهی از امنیت سایبری و حریم خصوصی
  • توانایی نشستن، استفاده از دست‌ها و انگشتان و گاهی بلند کردن، چمباتمه زدن، خم شدن، دولا شدن و دست دراز کردن

مزایا

  • پوشش پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت
  • بیمه عمر و پوشش ازکارافتادگی بلندمدت با پرداخت شرکت
  • دسترسی به باشگاه ورزشی داخل محوطه در تمام ساعات شبانه‌روز
  • برنامه تندرستی Vitality با فرصت‌هایی برای کاهش هزینه حق بیمه
  • مرخصی با حقوق
  • مرخصی والدین
  • نه روز تعطیل با حقوق
  • ساعات داوطلبانه با حقوق
  • برنامه کمک به کارکنان
  • رویدادهای تحت حمایت شرکت و فعالیت‌های تیم‌سازی
  • طرح بازنشستگی 401(k) با مشارکت تطبیقی شرکت
  • خدمات سرمایه‌گذاری مالی
  • تخفیف کارکنان برای محصولات و خدمات
  • امکان کار از راه دور در منزل
  • توسعه حرفه‌ای از طریق مربی‌گری و راهنمایی

فرصت‌های شغلی مرتبط

Providence

مدیر قراردادهای پژوهش بالینی دورکار

Providence

قراردادهای کارآزمایی بالینی پراویدنس را از بررسی و مذاکره تا نهایی‌سازی مدیریت کنید. با تیم‌های عملیات پژوهش و امور اداری همکاری کنید.

باز کردن
Johnson & Johnson

متخصص کسب‌وکار منطقه‌ای انکولوژی، هماتولوژی — شرق نیوانگلند

Johnson & Johnson

از حساب‌های هماتولوژی در شرق نیوانگلند پشتیبانی کنید، به ارائه‌دهندگان آموزش دهید و راهبردهای عملیاتی، بازپرداخت هزینه و مراقبت از بیمار را برای درمان‌های جانسون اند جانسون تقویت کنید.

باز کردن
Arizent

تحلیلگر ارشد مالی

Arizent
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیرسانهمشاوره

راهبری بودجه‌بندی، پیش‌بینی و گزارشگری مالی در بخش‌های رسانه و اطلاعات کسب‌وکار Arizent را بر عهده بگیرید. برای تقویت بینش مالی، بهبود کارایی و پشتیبانی از رشد با رهبران همکاری کنید.

باز کردن
GE HealthCare

رهبر اجرایی لین در اروپا

GE HealthCare

رهبری تحول سیستم کسب‌وکار هارت‌بیتِ متمرکز بر اروپا در GE HealthCare را بر عهده بگیرید. روش‌های لین را نهادینه کنید، توانمندی سازمانی بسازید و عملکرد عملیاتی را بهبود دهید.

باز کردن
PingWind Inc. (SDVOSB)

تحلیلگر مدیریت پایگاه داده I

PingWind Inc. (SDVOSB)

از پایگاه‌های داده امن و داده‌های چرخه عمر در برنامه‌های جنگ الکترونیک نیروی دریایی ایالات متحده در PingWind پشتیبانی کنید. این موقعیت ترکیبی به حفظ آمادگی، قابلیت اطمینان و عملکرد مأموریتی سامانه‌ها کمک می‌کند.

باز کردن
WTW

کارآموز مشاوره بیمه و مالی

WTW

از تیم‌های مشاوره WTW در زمینه راهبرد بیمه، تحلیل مالی و پروژه‌های ریسک نیروی کار پشتیبانی کنید. درباره شرکت‌های بیمه و فروشندگان تحقیق کنید، اقتصاد برنامه‌ها را بسنجید و در آماده‌سازی توصیه‌های مشتریان کمک کنید.

باز کردن
Poesis AI

مهندس ارشد مالی کمیّ

Poesis AI

در Poesis AI سامانه‌های سرمایه‌گذاری مبتنی بر هوش مصنوعی بسازید؛ از خط لوله داده‌های مالی و مدل‌های کمی تا پس‌آزمایی و ابزارهای تولید. با تیم‌های پژوهش و مهندسی همکاری کنید تا آزمایش‌ها را به سامانه‌هایی تبدیل کنید که در تصمیم‌گیری‌های سرمایه‌گذاری راهگشا هستند.

باز کردن
S&P Global

مدیر همکار، تأمین مالی ساختاری

S&P Global

رهبری تحلیل اعتباری معاملات RMBS و ABS استرالیا را در S&P Global Ratings بر عهده بگیرید. بر مدل‌سازی، پایش و رشد تحلیل‌گران نظارت کنید.

باز کردن
APL Logistics

کارشناس فرایند عملیات مالی، حساب‌های دریافتنی

APL Logistics
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bتولیدخودرومشاوره

فرایندهای حساب‌های دریافتنی، از جمله صورت‌حساب مشتریان، ثبت‌های حسابداری، به‌روزرسانی‌های ترخیص محموله و پردازش فاکتورها را انجام دهید. در نقشی ترکیبی در فیلیپین از عملیات مالی خدمات مشترک APL Logistics پشتیبانی کنید.

باز کردن
Qualysoft

تحلیلگر کسب‌وکار داده

Qualysoft
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیتولیدلجستیک

نیازهای کسب‌وکار را به نیازمندی‌های داده، شاخص‌های کلیدی عملکرد و راهکارهای گزارش‌گیری تبدیل کنید. با تحلیل SQL، اعتبارسنجی داده و آزمون پذیرش کاربر از پروژه‌های مشاوره‌ای Qualysoft پشتیبانی کنید۔

باز کردن