All One Credit Union
All One Credit Union
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
امور مالیبانکداریبیمه
All One Credit Union یک مؤسسه مالی متعلق به اعضا و تحت پوشش بیمه فدرال است که از دفتر مرکزی خود در لئومینستر، ماساچوست، به مصرف‌کنندگان و کسب‌وکارها خدمات ارائه می‌دهد. این اتحادیه اعتباری که در سال ۱۹۵۴ تأسیس شده است، محصولات بانکی و وام‌دهی روزمره از جمله حساب‌های جاری و پس‌انداز، گواهی سپرده، حساب‌های بازنشستگی فردی، وام‌های رهنی، تأمین مالی از محل ارزش خانه، وام‌های خودرو و شخصی، کارت‌های اعتباری و نقدی، و ابزارهای بانکداری دیجیتال را ارائه می‌کند. همچنین خدمات بیمه و سرمایه‌گذاری ارائه می‌دهد و رویکرد عضو‌محور آن بر حمایت اجتماعی، آموزش مالی و محافظت در برابر کلاهبرداری استوار است.

نماینده ارشد دوزبانه مرکز خدمات اعضا - لئومینستر ترکیبی

در کانال‌های مختلف بانکی به اعضای All One Credit Union خدمت‌رسانی کنید، کارکنان را آموزش دهید، مسائل حساب‌ها را حل کنید و از خدمات وام و بانکداری دیجیتال پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • از طریق تلفن، ایمیل، چت، مرکز پیام و شبکه‌های اجتماعی، تجربه‌ای باکیفیت برای اعضای فعلی و احتمالی فراهم کنید
  • با مربی‌گری کارکنان در زمینه تعالی عملیاتی، خدمات اعضا، گفت‌وگوهای مبتنی بر نیاز و راهکارهای مالی، الگو باشید
  • عملیات مرکز خدمات اعضا، از جمله بررسی گزارش وام و گزارش QC، سفارش ملزومات اداری و بررسی تماس‌های کنترل کیفیت را انجام دهید
  • به پرسش‌های اعضا پاسخ دهید و برای حل مسائل مربوط به سپرده، وام و مغایرت حساب، تراکنش‌ها را انجام دهید یا تحقیق کنید
  • قرارهای دیجیتال و حضوری را با تیم‌های شعبه هماهنگ و زمان‌بندی کنید
  • به‌عنوان نخستین مرجع ارجاع مسائل برای نمایندگان مرکز خدمات اعضا فعالیت کنید
  • به کارکنان MSC مربی‌گری و راهنمایی ارائه دهید، آموزش و انگیزه‌بخشی کنید و در توسعه کارکنان مشارکت داشته باشید
  • از طریق عیب‌یابی، آموزش و تعلیم، به اعضا و کارکنان شعبه در استفاده از خدمات دیجیتال شعبه برای مشتریان شخصی و کسب‌وکار کمک کنید
  • درخواست‌های وام مشتریان شخصی را تلفنی وارد کنید و در درخواست‌های وام آنلاین به اعضا کمک کنید
  • وام‌های مشتریان شخصی را به‌صورت دیجیتال نهایی و تأمین مالی کنید، مدارک موردنیاز را جمع‌آوری کنید و بیمه وام مناسب را پیشنهاد دهید
  • برای نیازهای مدیریت ثروت، حساب‌های IRA، املاک و مستغلات و وام‌دهی تجاری راهکارها را شناسایی کنید و اعضا را به متخصصان مرتبط متصل کنید
  • دانش دقیق خود را درباره محصولات و خدمات اتحادیه اعتباری حفظ کنید و گزینه‌های مرتبط را معرفی کنید
  • از خدمات بانکداری الکترونیکی، از جمله بانکداری آنلاین و موبایلی، Bill Pay، P2P، سپرده‌گذاری موبایلی، انتقال‌های خارجی و Visa online پشتیبانی کنید
  • نگهداری فایل‌ها را انجام دهید و مسائل فنی اعضا را حل کنید
  • تیم را از تغییرات رویه‌ها مطلع نگه دارید
  • مجوزهای سرپرست برای تراکنش‌های محدودشده را در حدود اختیارات مجاز پردازش کنید
  • از طریق یادگیری خودراهبر، آموزش رسمی، سمینارها و آموزش داخلی، تخصص خود را توسعه دهید
  • از کارکنان تازه‌استخدام‌شده پشتیبانی و به آن‌ها آموزش دهید
  • در پروژه‌ها و کمیته‌های تعیین‌شده اتحادیه اعتباری مشارکت کنید

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل
  • یک تا سه سال سابقه کار در بانکداری
  • درک قوی از محصولات و خدمات اتحادیه اعتباری
  • مهارت‌های مؤثر ارتباط شفاهی و کتبی، همراه با توانایی ایجاد رابطه با اعضا و کارکنان
  • خدمات عالی به اعضا، گوش‌دادن فعال و توجه به جزئیات
  • مهارت قوی در مدیریت زمان، سازمان‌دهی، حل مسئله و سازگاری
  • اعتمادبه‌نفس در استفاده از فناوری
  • آشنایی کاری با Microsoft Outlook، Word و Excel
  • آمادگی برای کار طبق برنامه چرخشی از دوشنبه تا شنبه
  • ثبت‌نام در Nationwide Mortgage Licensing System
  • مهارت دوزبانه انگلیسی و اسپانیایی ترجیح داده می‌شود اما الزامی نیست
  • توانایی نشان‌دادن ارزش‌های اصلی All One Credit Union
  • توانایی پیروی از سیاست‌ها و رویه‌های All One Credit Union، از جمله الزامات BSA و OFAC

مزایا

  • طرح 401(k) با تطبیق ۱۰۰ درصدی برای نخستین ۵ درصد مبلغ واریزی
  • مشارکت ۳ درصدی 401(k) Safe Harbor
  • بسته مزایای جامع، مقرون‌به‌صرفه و رقابتی
  • پس از سه ماه اشتغال، امکان کار از راه دور تا دو روز در هفته، مشروط به Work From Home Guidelines