Broadridge
Broadridge
Broadridge برای صنعت خدمات مالی، راهکارهای فناوری و عملیاتی توسعه می‌دهد. پلتفرم و خدمات این شرکت از مدیران دارایی، سرمایه‌گذاران نهادی و دیگر سازمان‌های مالی در زمینه عملیات بازارهای سرمایه، ارتباطات با سرمایه‌گذاران و مشتریان، مدیریت داده، تحلیل، اداره پرتفوی، فرایندهای مقرراتی و ریسک عملیاتی پشتیبانی می‌کند. این شرکت همچنین به بخش‌های مرتبطی مانند تأمین مالی مصرف‌کنندگان، بیمه و مخابرات خدمات ارائه می‌دهد و به سازمان‌ها کمک می‌کند جریان‌های پیچیده اطلاعات را هماهنگ کنند، نظارت خود را بهبود دهند و فرایندهای ضروری کسب‌وکار را کارآمدتر اجرا کنند.

مدیر مدیریت مشتری - ترکیبی، نیوآرک نیوجرسی

در نقشی ترکیبی در نیوآرک، روابط مشتریان، حاکمیت، تحلیل‌ها و ابتکارهای راهبردی Broadridge BPO را هدایت کنید. با ارائه‌های جدید، توسعه خط فرصت‌ها و فرصت‌های کسب‌وکار مشتری‌محور به رشد درآمد کمک کنید.

توضیحات

  • حساب‌های مشتریان فعلی را مدیریت کنید و به توسعه ارائه‌هایی که درآمد شرکت را افزایش می‌دهند کمک کنید
  • روابط با مشتریان بالقوه و فعلی را نظارت کنید
  • برای تعریف و راه‌اندازی جریان‌های درآمدی جدید با ذی‌نفعان همکاری کنید
  • پروژه‌های داخلی و برنامه‌های مدیریت تغییر مشتری را هدایت کنید
  • با مشتریان کلیدی سازمانی روابط مشاور مورد اعتماد ایجاد کنید
  • به‌عنوان رابط اصلی برای پرسش‌های مشتریان و حل مسائل فعالیت کنید
  • ارائه‌های راهبردی و گزارش‌های مشتریان را تهیه و ارائه کنید
  • کمیته‌های حاکمیت ماهانه، نظارت قراردادی و حل مسائل مشتریان را هدایت کنید
  • برای انجام تعهدات مشتری با تیم‌های مالی، صورتحساب، حقوقی و سایر تیم‌های خدماتی هماهنگ کنید
  • از ممیزی‌های تحت رهبری مشتری که به مشارکت BPO نیاز دارند پشتیبانی کنید
  • ابتکارهای راهبردی مشتریان را هدایت کنید
  • توسعه، ارائه و تحلیل روند معیارهای مشتری را نظارت کنید
  • از تیم‌های عملیات BPO در زمینه تحلیل مشتری پشتیبانی کنید
  • فرصت‌های خودکارسازی فرایند و تحول دیجیتال را شناسایی کنید
  • برای تصمیم‌گیری از ابزارهای داده و هوش کسب‌وکار استفاده کنید
  • فرصت‌های خط لوله‌ای را که به درآمد BPO کمک می‌کنند پیش ببرید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در کسب‌وکار، امور مالی یا رشته‌ای مرتبط
  • پنج تا هفت سال تجربه در مدیریت روابط یا توسعه کسب‌وکار در خدمات مالی
  • مدرک تحصیلات تکمیلی یا گواهی‌نامه‌های حرفه‌ای مرتبط مزیت محسوب می‌شود
  • توانایی‌های قوی بین‌فردی و ارتباطی
  • توانایی‌های توسعه‌یافته تحلیلی و حل مسئله
  • توانایی کار مستقل و مشارکت مؤثر در یک تیم مشارکتی
  • باانگیزه، پرتلاش و از نظر فکری کنجکاو
  • بسیار دقیق با مهارت‌های عالی مدیریت زمان
  • مهارت‌های برجسته نوشتاری و گفتاری
  • در کار با مدیران ارشد و ارائه به آن‌ها راحت باشید
  • توانایی ارائه نتایج در مهلت‌های فشرده
  • تسلط بر Microsoft Office، از جمله Power BI
  • توانایی هدایت جلسات مشتری به‌صورت حضوری و مجازی
  • آمادگی سفر به محل مشتریان در صورت نیاز

مزایا

  • واجد شرایط دریافت پاداش
  • بسته مزایای جامع
  • فرصت برابر استخدام
  • امکان دریافت تسهیلات معقول در فرایند درخواست و استخدام

فرصت‌های شغلی مرتبط

Thermo Fisher Scientific

مدیر برنامه‌های کلیریتی پی‌پی‌ام – ترمو فیشر ساینتیفیک، دورکاری از هند

Thermo Fisher Scientific

مدیریت کلیریتی پی‌پی‌ام و ارائه پشتیبانی سطح ۲، پایش، مدیریت دسترسی، آزمون و استقرار. پشتیبانی از عملیات برنامه‌های سازمانی در هند و فیلیپین.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

مدیر برنامه‌های کلریتی پی‌پی‌ام

Thermo Fisher Scientific

مدیریت سطح ۲ کلریتی پی‌پی‌ام و پشتیبانی عملیاتی را ارائه دهید؛ از جمله پایش، کمک به دسترسی، آزمون و فعالیت‌های کنترلی. این موقعیت کاملاً دورکار است و از برنامه‌های زمانی هند و فیلیپین پشتیبانی می‌کند.

باز کردن
Avantor

هماهنگ‌کننده عملیات – موجودی آزمایشگاه و ارسال

Avantor

موجودی آزمایشگاه، خرید، ارسال و خدمات مشتریان علمی Avantor را هماهنگ کنید. همچنین در ارسال مواد خطرناک، گزارش‌دهی و سامانه‌های موجودی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Intact

ارزیاب خسارت املاک II – اینتکت، میسیساگا

Intact

خسارت‌های املاک مسکونی، کاندومینیوم و تجاری مشتریان اینتکت را در سراسر کانادا بررسی و تسویه کنید. از طریق کانال‌های دیجیتال و تلفنی، پشتیبانی همدلانه ارائه دهید.

باز کردن
P

مدیر عملیات مشتریان منطقه EMEA

Pentland

رهبری خدمات مشتری، عملکرد دفتر سفارش‌ها و تحویل کامل و به‌موقع را در منطقه EMEA برای برندهای ورزشی و سبک زندگی پنتلند برندز بر عهده بگیرید. به تیم مربی‌گری کنید و با همکاری میان‌بخشی، عملیات را بهبود دهید.

باز کردن
Plug and Play Tech Center

هنرمند بازی دوبعدی

Plug and Play Tech Center
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
سفرمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

برای بازی‌های دیجیتال Playtech، آثار هنری دوبعدی، انیمیشن‌های Spine و پیش‌نمایش‌های After Effects بسازید. دارایی‌های آمادهٔ تولید برای بازی‌های رومیزی، فوری و کرش آماده کنید.

باز کردن
Endless Studios

توسعه‌دهندهٔ برنامهٔ درسی طراحی بازی (یونیتی)

Endless Studios

با استفاده از موتور اندستارِ اندلس استودیوز، درس‌های طراحی بازی برای برنامه‌های آموزش شغلی و فنی دبیرستان‌های فلوریدا تهیه کنید. درس‌های پیوندی یونیتی، ارزیابی‌ها، راهنماهای معلم و آموزش‌های کلاسی بسازید.

باز کردن
Konecta

مشاور فروش دورکار — چیکلایو، پرو

Konecta

کونکتا برای مشاور فروش دورکارِ ساکن چیکلایو استخدام می‌کند تا محصولات و خدمات مخابراتی را بفروشد و ارتباط با مشتریان را مدیریت کند. این شغل حقوق ماهانه ثابت به‌علاوه کمیسیون دارد.

باز کردن
Swisscom

مهندس سامانه‌های بانکداری هسته‌ای

Swisscom

سامانه‌های بانکداری هسته‌ای و برنامه‌های بانکی سوئیس‌کام را راهبری و بهبود دهید. از یکپارچه‌سازی، رسیدگی به رخدادها، انتشار نسخه‌ها و پروژه‌های فنی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Nivoda

مهندس ارشد هوش مصنوعی/یادگیری ماشین، دورکاری در ایالات متحده

Nivoda

سامانه‌های رتبه‌بندی، پیشنهاد و جست‌وجوی چندوجهی برای بازار جهانی جواهرات Nivoda و فروشگاه‌های جواهرسازان بسازید. قابلیت‌های یادگیری ماشین در محیط عملیاتی را برای جست‌وجو، کشف محصول و تطبیق تصویر توسعه دهید.

باز کردن