Broadridge arendab finantsteenusteid pakkuvale sektorile tehnoloogilisi ja operatiivseid lahendusi. Selle platvorm ja teenused toetavad varahaldureid, institutsionaalseid investoreid ja teisi finantsorganisatsioone kapitaliturgude toimingute, investori- ja kliendisuhtluse, andmehalduse, analüütika, portfellihalduse, regulatiivsete protsesside ja operatiivse riski juhtimise valdkonnas. Ettevõte teenindab ka lähivaldkondi, sealhulgas tarbijafinantseerimist, kindlustust ja telekommunikatsiooni, aidates organisatsioonidel koordineerida keerukaid infovooge, parandada järelevalvet ja korraldada olulisi äriprotsesse tõhusamalt.
Kliendihalduse juht – hübriidtöö, Newark NJ
Juhi Broadridgeni BPO kliendisuhteid, juhtimist, analüütikat ja strateegilisi algatusi Newarki hübriidrollis. Toeta tulude kasvu uute pakkumiste, müügitoru arendamise ja kliendikesksete ärivõimaluste kaudu.
Ameerika Ühendriigid
New Jersey100 000 $ – 105 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseJuhtKirjeldus
- Halda olemasolevaid kliendikontosid ja aita arendada ettevõtte tulu suurendavaid pakkumisi
- Jälgi suhteid potentsiaalsete ja praeguste klientidega
- Tee sidusrühmadega koostööd uute tuluvoogude määratlemiseks ja käivitamiseks
- Juhi sisemisi projekte ja klientide muudatuste juhtimise programme
- Loo usaldusväärseid nõustajasuhteid oluliste ettevõtteklientidega
- Ole klientide küsimuste ja probleemide lahendamise peamine kontaktisik
- Koosta ja esitle strateegilisi ettekandeid ning kliendiraporteid
- Juhi igakuiseid juhtimiskomiteesid, lepingulist järelevalvet ja kliendiprobleemide lahendamist
- Koordineeri finants-, arvelduse-, õigus- ja teiste teenindusmeeskondadega kliendikohustuste täitmist
- Toeta klientide juhitud auditeid, mis nõuavad BPO osalust
- Juhi klientide strateegilisi algatusi
- Jälgi kliendimõõdikute arendamist, esitamist ja trendianalüüsi
- Paku BPO Operationsi meeskondadele kliendianalüütika tuge
- Leia protsesside automatiseerimise ja digimuutuse võimalusi
- Kasuta otsuste tegemisel andme- ja ärianalüüsi tööriistu
- Edenda müügitoru võimalusi, mis aitavad suurendada BPO tulusid
Nõuded
- Bakalaureusekraad ärinduse, rahanduse või sellega seotud erialal
- Viie- kuni seitsmeaastane kliendisuhete juhtimise või äriväärtmise arendamise kogemus finantsteenustes
- Magistrikraad või asjakohased kutsetunnistused on eeliseks
- Tugevad suhtlemis- ja koostööoskused
- Hästi arenenud analüüsi- ja probleemilahendusoskus
- Võime töötada iseseisvalt ning anda tõhus panus koostööpõhisesse meeskonda
- Enesemotiveeritud, sihikindel ja intellektuaalselt uudishimulik
- Väga täpne ning suurepäraste ajajuhtimise oskustega
- Suurepärased kirjalikud ja suulised suhtlemisoskused
- Valmidus töötada koos tippjuhtidega ja neile esineda
- Võime saavutada tulemusi pingeliste tähtaegade korral
- Microsoft Office'i, sealhulgas Power BI, oskuslik kasutamine
- Võime juhtida kliendikohtumisi kohapeal ja virtuaalselt
- Valmidus vajaduse korral kliendikohtadele reisida
Hüved
- Õigus boonusele
- Põhjalik hüvitiste pakett
- Võrdsed töövõimalused
- Taotlemis- ja värbamisprotsessi ajal on saadaval mõistlikud kohandused