Broadridge
Broadridge
Broadridge, finansal hizmetler sektörü için teknoloji ve operasyonel çözümler geliştirir. Platformu ve hizmetleri; varlık yöneticilerinin, kurumsal yatırımcıların ve diğer finans kuruluşlarının sermaye piyasası operasyonlarını, yatırımcı ve müşteri iletişimini, veri yönetimini, analitiği, portföy yönetimini, düzenleyici süreçleri ve operasyonel risk yönetimini destekler. Şirket ayrıca tüketici finansmanı, sigortacılık ve telekomünikasyon gibi yakın sektörlere de hizmet vererek kuruluşların karmaşık bilgi akışlarını koordine etmesine, gözetimi iyileştirmesine ve temel iş süreçlerini daha verimli yürütmesine yardımcı olur.

Müşteri Yönetimi Müdürü - Hibrit, Newark NJ

Newark'taki hibrit görevde Broadridge BPO müşteri ilişkilerine, yönetişime, analitik çalışmalara ve stratejik girişimlere liderlik edin. Yeni hizmetler, satış fırsatları ve müşteri odaklı iş fırsatları geliştirerek gelir artışını destekleyin.

Açıklama

  • Mevcut müşteri hesaplarını yönetin ve şirket gelirini artıracak hizmetlerin geliştirilmesine katkıda bulunun
  • Potansiyel ve mevcut müşterilerle ilişkileri yönetin
  • Yeni gelir kaynaklarını tanımlamak ve hayata geçirmek için paydaşlarla iş birliği yapın
  • Şirket içi projelere ve müşteri değişim yönetimi programlarına liderlik edin
  • Önemli kurumsal müşterilerle güvenilir danışman ilişkileri kurun
  • Müşteri soruları ve sorunların çözümü için ana iletişim noktası olun
  • Stratejik sunumlar ve müşteri raporları hazırlayıp sunun
  • Aylık yönetişim komitelerine, sözleşme denetimine ve müşteri sorunlarının çözümüne liderlik edin
  • Müşteri taahhütlerini yerine getirmek için Finans, Faturalama, Hukuk ve diğer hizmet ekipleriyle koordinasyon sağlayın
  • BPO katılımı gerektiren müşteri denetimlerini destekleyin
  • Müşterilere yönelik stratejik girişimlere liderlik edin
  • Müşteri metriklerinin geliştirilmesini, sunulmasını ve eğilim analizini yönetin
  • BPO Operasyon ekiplerine müşteri analitiği desteği sağlayın
  • Süreç otomasyonu ve dijital dönüşüm fırsatlarını belirleyin
  • Karar alma süreçlerini desteklemek için veri ve iş zekâsı araçlarını kullanın
  • BPO gelirine katkı sağlayan satış fırsatlarını ilerletin

Gereksinimler

  • İşletme, finans veya ilgili bir alanda lisans derecesi
  • Finansal hizmetler sektöründe ilişki yönetimi veya iş geliştirme alanında beş ila yedi yıl deneyim
  • İleri derece veya ilgili mesleki sertifikalar tercih sebebidir
  • Güçlü kişilerarası iletişim ve iletişim becerileri
  • Gelişmiş analitik düşünme ve problem çözme yetenekleri
  • Bağımsız çalışabilme ve iş birliğine dayalı bir ekibe etkili katkı sağlayabilme
  • Kendini motive eden, hedef odaklı ve entelektüel meraka sahip olma
  • Detaylara son derece önem verme ve mükemmel zaman yönetimi becerileri
  • Üst düzey yazılı ve sözlü iletişim becerileri
  • Üst düzey yöneticilerle çalışmaya ve onlara sunum yapmaya yatkın olma
  • Sıkı teslim tarihleri altında sonuç elde edebilme
  • Power BI dahil Microsoft Office programlarını etkin kullanabilme
  • Müşteri toplantılarına yüz yüze ve sanal olarak liderlik edebilme
  • Gerektiğinde müşteri sahalarına seyahat etmeye istekli olma

Yan Haklar

  • Bonusa hak kazanma
  • Kapsamlı yan haklar paketi
  • Eşit istihdam fırsatı
  • Başvuru ve işe alım sürecinde makul düzenlemeler sunulur

İlgili İş İlanları

MÜNZING CHEMIE GmbH

Satış Müdürü, Orta Atlantik Özel Kimyasallar

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1.000 Çalışanlar
İmalatKimya

Orta Atlantik bölgesinde kaplama, yapıştırıcı, mürekkep ve inşaat sektörlerindeki müşterilere özel kimyasal katkı maddelerinin teknik satışına liderlik edin. Mevcut müşteri hesaplarını yönetin ve müşteri ziyaretleriyle proje bazlı satışlar üzerinden yeni işler geliştirin.

Aç
MÜNZING

Satış Müdürü, Orta Batı Endüstriyel Akışkanlar

MÜNZING

Endüstriyel akışkanlar ve otomotiv uygulamalarına yönelik özel kimyasal katkı maddelerinin satışını yapın. Orta Batı’daki müşterileri ve distribütörleri yönetin, bölge satışlarını büyütün ve teknik satış projelerini yürütün.

Aç
MÜNZING

MÜNZING Orta Atlantik Bölgesi Özel Kimyasallar Satış Müdürü

MÜNZING

MÜNZING’in özel kimyasal katkı maddelerinin Orta Atlantik bölgesindeki satışlarına liderlik edin; teknik proje satışıyla müşteri ilişkileri geliştirin ve satışları sonuçlandırın. Kaplamalar, yapıştırıcılar, mürekkepler ve inşaat pazarlarında 3–5 milyon dolarlık bölgeyi yönetin ve kısa vadede 1–2 milyon dolarlık iş potansiyeli oluşturun.

Aç