FedEx
FedEx
FedEx یک شرکت جهانی در زمینه لجستیک و تحویل بسته است که به مشتریان در بیش از ۲۲۰ کشور و منطقه خدمات ارائه می‌دهد. عملیات این شرکت هر روز نزدیک به ۱۰ میلیون بسته را جابه‌جا می‌کند و تیم‌هایی در حوزه‌هایی مانند عملیات، نگهداری، خرده‌فروشی و خدمات حرفه‌ای از آن پشتیبانی می‌کنند. فرصت‌های شغلی در FedEx به سیستم‌ها و افرادی مربوط می‌شود که پشت شبکه‌های تحویل در مقیاس بزرگ فعالیت دارند و بر ایمنی، خدمات مشتری، تنوع و فراگیری تأکید می‌کنند.

مدیر ارشد حساب‌های جهانی - FedEx، ورشو حضوری

موقعیت موقت و تمام‌وقت مدیر ارشد حساب‌های جهانی در FedEx در ورشو. این نقش بر رهبری حساب‌های راهبردی خودروسازی و صنعتی، رشد سازمانی، روابط با مدیران ارشد و گسترش پرتفوی تمرکز دارد.

توضیحات

  • مسئولیت روابط راهبردی با مشتریان جهانی در سازمان‌های بزرگ خودروسازی و صنعتی را بر عهده گرفتن
  • مدیریت حداکثر سه حساب سازمانی جهانی
  • ایجاد روابط قابل‌اعتماد با مدیران ارشد
  • گسترش رشد در سراسر پرتفوی FedEx
  • همکاری با تیم‌های بین‌وظیفه‌ای در سراسر جهان
  • تأثیرگذاری بر نتایج کسب‌وکار در سطح بالا
  • تقویت روابط با مشتریان کلیدی
  • یافتن فرصت‌های رشد در واحدهای کسب‌وکار و مناطق جغرافیایی مختلف
  • هماهنگ‌کردن تیم‌های مجازی در کشورها و مناطق مختلف
  • ایجاد برنامه‌های چندساله برای حساب‌ها
  • نظارت بر پیش‌بینی فروش و مدیریت خط لوله فروش
  • توسعه طرح‌های کسب‌وکار و مدل‌های بازگشت سرمایه
  • پیوند دادن قابلیت‌های فنی با ارزش قابل‌اندازه‌گیری کسب‌وکار
  • ایجاد رشد درآمد هم‌زمان با دستیابی به اهداف فروش یا فراتر رفتن از آن‌ها

شرایط لازم

  • موفقیت اثبات‌شده در مدیریت حساب‌های راهبردی
  • توانایی اثبات‌شده برای ایجاد رشد درآمد و دستیابی به اهداف فروش یا فراتر رفتن از آن‌ها
  • توانمندی قوی در مذاکره و مدیریت قرارداد
  • درک فرایندهای فروش سازمانی و چرخه‌های پیچیده معامله
  • توانایی ایجاد برنامه‌های چندساله برای حساب‌ها
  • تجربه شناسایی فرصت‌های رشد در واحدهای کسب‌وکار و مناطق جغرافیایی مختلف
  • تجربه مدیریت روابط در سطح مدیران ارشد
  • آگاهی از مدل‌های کسب‌وکار مشتریان و روندهای صنعتی
  • تجربه هماهنگی تیم‌های مجازی در کشورها و مناطق مختلف
  • توانایی تأثیرگذاری بر ذی‌نفعان بدون اختیار مستقیم
  • همکاری مؤثر با تیم‌های بازاریابی، محصول، مالی، عملیات و موفقیت مشتری
  • تجربه تعامل با مدیران سطح C
  • درک آثار P&L و عملکرد مالی
  • توانایی توسعه طرح‌های کسب‌وکار و مدل‌های بازگشت سرمایه
  • تخصص در پیش‌بینی و مدیریت خط لوله فروش
  • درک تجاری از شرایط بازارهای جهانی
  • توانایی عالی در ارائه و ارتباطات
  • آگاهی بین‌فرهنگی و تجربه کار بین‌المللی
  • مهارت‌های قوی در گوش‌دادن و ایجاد رابطه
  • اعتمادبه‌نفس برای شرکت در گفت‌وگوهای مدیران ارشد و جلسات هیئت‌مدیره
  • دانش راهکارها یا فناوری‌های مرتبط با خودروسازی یا صنعت
  • درک تحول دیجیتال، رایانش ابری، هوش مصنوعی یا روندهای ویژه صنعت
  • توانایی توضیح قابلیت‌های فنی با بیان ارزش کسب‌وکار
  • ۷ تا ۱۵+ سال تجربه در فروش، توسعه کسب‌وکار یا مدیریت حساب
  • تجربه مدیریت مشتریان جهانی یا چندملیتی
  • سابقه مدیریت پرتفوی‌های درآمدی قابل‌توجه
  • مدرک کارشناسی
  • کنجکاوی، تمایل به یادگیری و اشتیاق برای این فرصت؛ آموزش و پشتیبانی ارائه خواهد شد

مزایا

  • بسته جبران خدمات جذاب
  • آموزش اولیه و یادگیری مستمر حین کار
  • منابع گسترده یادگیری برای توسعه مداوم مهارت‌ها و دانش
  • برنامه کمک‌هزینه تحصیلی
  • برنامه کمک به کارکنان برای حمایت از شما و خانواده‌تان در شرایط دشوار
  • ارسال با نرخ کاهش‌یافته برای کارکنان
  • فرصت‌های شغلی قوی
  • فرصت‌های رشد حرفه‌ای
  • سرمایه‌گذاری در توسعه کارکنان
  • محیط کاری برخوردار از فرصت برابر با نیروی کاری متنوع و فراگیر

فرصت‌های شغلی مرتبط

Lucis (YC X25)

متخصص پشتیبانی مشتریان، دورکاری ترکیبی در پاریس

Lucis (YC X25)

به اعضای Lucis در مسیر بهره‌مندی از مراقبت‌های پیشگیرانه سلامت کمک کنید، به پرسش‌هایشان پاسخ دهید و پرسش‌های پزشکی را به تیم مربوط ارجاع دهید. از مرکز شرکت در پاریس به بهبود عملیات پشتیبانی کمک کنید.

باز کردن
Seeders

کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات

Seeders
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bبازاریابی

برای پلتفرم بین‌المللی بازاریابی دیجیتال Seeders پشتیبانی سطح اول و دوم ارائه دهید و از همکاران در مکان‌های مختلف و به‌صورت دورکار پشتیبانی کنید. فناوری محل کار، شبکه‌ها و ابزارهای SaaS را مدیریت کنید و در عملیات ابری و DevOps مشارکت داشته باشید.

باز کردن
Affirm

متخصص پشتیبانی محصول I، رسیدگی به پذیرندگان

Affirm

به پذیرندگانی که از پلتفرم پرداخت اقساطی Affirm استفاده می‌کنند در حل مشکلات فنی کمک کنید. فرایندهای پشتیبانی را بهبود دهید و بازخورد محصول را ارائه کنید.

باز کردن
UnityBPO

نماینده خدمات مشتریان سلامت دورکار

UnityBPO

به مشتریان حوزه سلامت UnityBPO و بیماران از راه دور پشتیبانی ارائه دهید؛ در استفاده از پورتال‌ها، زمان‌بندی، دسترسی به حساب و مسائل فنی غیرپزشکی کمک کنید.

باز کردن
Careers at Crown

نماینده خدمات مشتریان قطعات — فورت وین، ایندیانا (حضوری)

Careers at Crown

به مشتریان کامیون‌های لیفت کرون در فورت وین درباره تماس‌های قطعات، سفارش‌ها، پیش‌فاکتورها و موجودی کمک کنید. این شغل شامل خدمات مشتری و ایجاد ارتباط با کارخانه و تأمین‌کنندگان بیرونی نیز می‌شود.

باز کردن
DMI (Digital Management, LLC)

تحلیلگر میز خدمت (دورکاری، ایالات متحده) در DMI

DMI (Digital Management, LLC)
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

به‌عنوان نخستین نقطه تماس کاربران برنامه‌های فدرال، مشکلات معمول پشتیبانی را حل کنید و تیکت‌های پیچیده را ارجاع دهید. از عملیات خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات DMI پشتیبانی کنید.

باز کردن
InfoJobs

سرپرست پشتیبانی مشتریان

InfoJobs
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
استخدامبازارگاه

تیم پشتیبانی مشتریان یک شرکت برون‌سپاری منابع انسانی را رهبری کنید. عملیات Zendesk، رشد کارکنان، شاخص‌های خدمات و اهداف بهره‌وری را نظارت کنید.

باز کردن
Medavie

نماینده دوزبانه خدمات مشتری (دورکار، کانادا)

Medavie

از طریق مرکز تماس فدرال به ارائه‌دهندگان بیمه سلامت و اعضای کانادا کمک کنید. پرسش‌ها را از راه دور و به انگلیسی و فرانسوی پاسخ دهید.

باز کردن
Carrefour Marketplace

اپراتور خدمات مشتریان دورکار – مرکز تماس تجاری

Carrefour Marketplace

از راه دور و تلفنی به مشتریان کارفور مارکت‌پلیس در برزیل پشتیبانی ارائه دهید و محصولات مالی را معرفی کنید. این نقش ترکیبی از خدمات مشتریان، فروش و دستیابی به اهداف عملکردی است.

باز کردن
American Express

متخصص پشتیبانی پذیرندگان – آلمانی

American Express

با تکمیل مدارک ناقص احراز هویت و شناخت (KYC) از طریق تلفن و ایمیل، پذیرندگان باارزش بازار اتریش را حفظ کنید. به محافظت از درآمد پذیرندگان کمک کنید و الزامات انطباق را رعایت کنید.

باز کردن