FedEx to globalna firma logistyczna i dostawca usług doręczania przesyłek, obsługujący klientów w ponad 220 krajach i terytoriach. Jej działalność obejmuje codzienny transport niemal 10 milionów przesyłek, wspierany przez zespoły pracujące w takich obszarach jak operacje, utrzymanie techniczne, handel detaliczny i usługi profesjonalne. Kariera w FedEx obejmuje systemy i ludzi stojących za rozległymi sieciami dostaw, z naciskiem na bezpieczeństwo, obsługę klienta, różnorodność i inkluzywność.
Starszy menedżer ds. klientów globalnych — FedEx, praca stacjonarna w Warszawie
Tymczasowe stanowisko menedżera ds. klientów globalnych w FedEx na pełen etat w Warszawie. Odpowiedzialność za strategicznych klientów z branży motoryzacyjnej i przemysłowej, rozwój przedsiębiorstwa, relacje z kadrą kierowniczą i rozwój portfela.
Opis
- Zarządzanie strategicznymi globalnymi relacjami z dużymi organizacjami z branży motoryzacyjnej i przemysłowej
- Zarządzanie maksymalnie trzema globalnymi klientami korporacyjnymi
- Budowanie opartych na zaufaniu relacji z kadrą kierowniczą wyższego szczebla
- Rozwijanie wzrostu w całym portfelu FedEx
- Współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi na całym świecie
- Wywieranie wpływu na kluczowe wyniki biznesowe
- Wzmacnianie relacji z najważniejszymi klientami
- Wyszukiwanie możliwości wzrostu w jednostkach biznesowych i regionach
- Koordynowanie wirtualnych zespołów w różnych krajach i regionach
- Tworzenie wieloletnich planów obsługi klientów
- Nadzorowanie prognozowania sprzedaży i zarządzania lejkiem sprzedażowym
- Opracowywanie uzasadnień biznesowych i modeli ROI
- Łączenie możliwości technicznych z mierzalną wartością biznesową
- Generowanie wzrostu przychodów przy osiąganiu lub przekraczaniu celów sprzedażowych
Wymagania
- Udokumentowane sukcesy w zarządzaniu strategicznymi klientami
- Udowodniona zdolność do generowania wzrostu przychodów i osiągania lub przekraczania celów sprzedażowych
- Silne umiejętności negocjacyjne i zdolność zarządzania umowami
- Znajomość procesów sprzedaży korporacyjnej i złożonych cykli sprzedażowych
- Umiejętność tworzenia wieloletnich planów obsługi klientów
- Doświadczenie w identyfikowaniu możliwości wzrostu w jednostkach biznesowych i regionach
- Doświadczenie w zarządzaniu relacjami na poziomie kadry kierowniczej
- Znajomość modeli biznesowych klientów i trendów branżowych
- Doświadczenie w koordynowaniu wirtualnych zespołów w różnych krajach i regionach
- Umiejętność wywierania wpływu na interesariuszy bez bezpośrednich uprawnień
- Skuteczna współpraca z zespołami marketingu, produktu, finansów, operacji i obsługi klienta
- Doświadczenie we współpracy z kadrą zarządzającą najwyższego szczebla
- Znajomość wpływu na P&L i wyników finansowych
- Umiejętność opracowywania uzasadnień biznesowych i modeli ROI
- Biegłość w prognozowaniu i zarządzaniu lejkiem sprzedażowym
- Rozumienie warunków globalnego rynku z perspektywy komercyjnej
- Doskonałe umiejętności prezentacyjne i komunikacyjne
- Świadomość międzykulturowa i międzynarodowe doświadczenie zawodowe
- Silne umiejętności słuchania i budowania relacji
- Pewność siebie podczas udziału w dyskusjach z kadrą kierowniczą i na posiedzeniach zarządu
- Znajomość odpowiednich rozwiązań lub technologii dla branży motoryzacyjnej lub przemysłowej
- Znajomość transformacji cyfrowej, chmury, AI lub trendów branżowych
- Umiejętność wyjaśniania możliwości technicznych w kategoriach wartości biznesowej
- Od 7 do ponad 15 lat doświadczenia w sprzedaży, rozwoju biznesu lub zarządzaniu klientami
- Doświadczenie w zarządzaniu klientami globalnymi lub międzynarodowymi
- Udokumentowane doświadczenie w obsłudze znacznych portfeli przychodów
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim
- Ciekawość, chęć nauki i entuzjazm wobec tej możliwości; zapewnione zostaną szkolenia i wsparcie
Benefity
- Atrakcyjny pakiet wynagrodzenia
- Szkolenie wstępne i ciągła nauka w pracy
- Szeroki wybór zasobów wspierających dalszy rozwój umiejętności i wiedzy
- Program pomocy w opłacaniu nauki
- Program pomocy pracownikom i ich rodzinom w trudnych sytuacjach
- Przesyłki dla pracowników po obniżonych stawkach
- Duże możliwości rozwoju kariery
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Inwestowanie w rozwój pracowników
- Miejsce pracy zapewniające równe szanse, z różnorodnym i inkluzywnym zespołem