DMI (Digital Management, LLC)
DMI (Digital Management, LLC)
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره
DMI (Digital Management, LLC) برای سازمان‌های دولتی و خصوصی در سراسر جهان، خدمات تحول دیجیتال و فناوری اطلاعات مدیریت‌شده ارائه می‌دهد. حوزه‌های فعالیت آن شامل هوش مصنوعی و داده، توسعه و نوسازی برنامه‌های کاربردی، امنیت سایبری و حریم خصوصی، رایانش ابری و زیرساخت، و خدمات جابه‌جایی مدیریت‌شده است. DMI به مشتریان خود در بخش‌هایی مانند امنیت ملی، حمل‌ونقل، خودروسازی، تولید، مراقبت‌های سلامت، لجستیک و کالاهای مصرفی کمک می‌کند تا فناوری خود را نوسازی کنند و به نتایج تجاری یا مأموریتی دست یابند. این شرکت همچنین مجموعه Cloud+ را برای پیشبرد رایانش ابری ارائه می‌دهد و به‌عنوان یکی از رهبران بازار خدمات جابه‌جایی مدیریت‌شده در Magic Quadrant شرکت Gartner شناخته شده است.

تحلیلگر میز خدمت (دورکاری، ایالات متحده) در DMI

به‌عنوان نخستین نقطه تماس کاربران برنامه‌های فدرال، مشکلات معمول پشتیبانی را حل کنید و تیکت‌های پیچیده را ارجاع دهید. از عملیات خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات DMI پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • هویت تماس‌گیرندگان را تأیید کنید.
  • تیکت باز کنید و اطلاعات مرتبط کاربران را ثبت کنید.
  • کاربران را در پیمایش سیستم راهنمایی کنید و مشکلات عملکردی را عیب‌یابی کنید.
  • جزئیات تیکت، از جمله شرح مشکل، تصاویر صفحه، مراحل بازتولید و پیام‌های خطا را ثبت کنید.
  • مشکلات تکراری کاربران را حل کنید؛ مانند ایجاد پروفایل، ثبت درخواست سفر و گزارش هزینه، دریافت گزارش، تکمیل درخواست‌های داده یا اسناد مرتبط با حسابرسی، عیب‌یابی خطاهای سیستم، تأیید درخواست سفر یا گزارش هزینه و تغییر نقش‌های دسترسی.
  • تیکت‌های پیچیده را برای بررسی و حل بیشتر به سطح ۲ ارجاع دهید.
  • شماره تیکت و وضعیت آن را به کاربران اطلاع دهید.
  • کاربران را از قطعی‌ها و رویدادهای دیگری که بر خدمات اثر می‌گذارند آگاه کنید.
  • کاربران را در فرایندهای مربوطه راهنمایی کنید و منابع آموزشی یا مستندات پشتیبان را در اختیارشان بگذارید.
  • برای تعیین اولویت تیکت، فوریت و میزان اثر را ارزیابی کنید.
  • بر اساس شدت و پیچیدگی مشکل تصمیم بگیرید که آیا باید آن را ارجاع دهید یا خیر.

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان و ۱ تا ۳ سال سابقه در پشتیبانی فناوری اطلاعات یا میز کمک.
  • آشنایی با سامانه‌ها و زیرساخت فناوری اطلاعات و توسعه نرم‌افزار.
  • آشنایی با مقررات دولتی، الزامات انطباق و استانداردهای امنیتی، از جمله NIST.
  • مهارت ارتباطی قوی با ذی‌نفعان، هم‌تیمی‌ها و مدیران ارشد.
  • تابعیت ایالات متحده الزامی است.
  • ممکن است متقاضیان منتخب تحت بررسی امنیتی دولتی قرار گیرند و باید واجد شرایط دسترسی به اطلاعات طبقه‌بندی‌شده باشند.
  • گواهی ITIL یا CompTIA A+ امتیاز محسوب می‌شود.

مزایا

  • ویزیت‌های سلامت مجازی
  • مزایای رفت‌وآمد
  • بیمه حیوانات خانگی
  • تخفیف سرگرمی
  • ارزیابی سالانه عملکرد
  • کمک‌هزینه تحصیل
  • فرصت‌های رشد شغلی درون‌سازمانی
  • مشارکت سخاوتمندانه کارفرما در 401(k)
  • بیمه عمر
  • بیمه ازکارافتادگی
  • ابزارهای سلامت مالی
  • جوایز سالانه
  • قدردانی از سالگردهای خدمت
  • پاداش معرفی نیرو
  • قدردانی همکاران از یکدیگر
  • پوشش خدمات درمانی
  • برنامه‌های تندرستی
  • واکسن آنفلوانزا
  • غربالگری‌های زیست‌سنجی
  • امکان دورکاری

فرصت‌های شغلی مرتبط

Reddit, Inc.

مهندس ارشد پلتفرم اندروید

Reddit, Inc.
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیرسانهمشاوره

جهت فنی پلتفرم اندروید ردیت را تعیین کنید و رشد آن را در مقیاس بزرگ هدایت کنید. سلامت کلاینت، گردش‌کار توسعه‌دهندگان، معماری و مهندسی با کمک هوش مصنوعی را بهبود دهید.

باز کردن
Nexer Tech Talent

توسعه‌دهنده ارشد اندروید

Nexer Tech Talent

در نقشی بلندمدت و داخلی در Nexer Tech Talent، خدمات دیجیتال متناسب با نیاز مشتریان را توسعه دهید و نگهداری کنید. با هدایت معماری اندروید و تصمیم‌های فنی، راهکارهایی باکیفیت برای پروژه‌های پیچیده ارائه دهید.

باز کردن
Expedia Group

مهندس ارشد موبایل فلاتر، iOS و اندروید

Expedia Group

با Flutter اپلیکیشن‌های برنامه‌ریزی سفر و رزرو Layla AI را برای iOS و اندروید بسازید. با استفاده از پلتفرم جهانی سفر Expedia Group، برنامه‌های سفر گفت‌وگومحور و شخصی‌سازی‌شده ایجاد کنید.

باز کردن
The Hartford

توسعه‌دهندهٔ اپلیکیشن

The Hartford

برای کسب‌وکار بین‌المللی بیمهٔ هارتفورد، اپلیکیشن‌های وب، APIها و یکپارچه‌سازی‌ها را توسعه دهید. از پلتفرم‌های تراکنش‌های بیمه، گردش‌کارها و اطلاعات مدیریتی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Jabil

مهندس ارشد اندروید بی‌اس‌پی

Jabil

برای محصولات کنترل، رسانه و ارتباطات Jabil پلتفرم‌های اندروید و لینوکس تعبیه‌شده توسعه دهید. بسته‌های پشتیبانی برد، درایورهای دستگاه و یکپارچگی سخت‌افزار و نرم‌افزار را عیب‌یابی کنید.

باز کردن
knowmad mood

توسعه‌دهنده اندروید (جاوا و کاتلین)

knowmad mood
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

برای پروژه‌های موبایلی knowmad mood با استفاده از جاوا، کاتلین و فناوری‌های اندروید، اپلیکیشن‌های بومی بسازید. در راهکارهای موبایلی، از مشاوره تا انتشار در فروشگاه اپلیکیشن، همکاری کنید.

باز کردن
Wikimedia Foundation

مهندس ارشد نرم‌افزار اندروید (قراردادی، دورکاری از آمریکا) – بنیاد ویکی‌مدیا

Wikimedia Foundation

تجربه‌های اندرویدی را برای خوانندگان ویکی‌پدیا در سراسر جهان بسازید و بهبود دهید. برای پروژه‌های دانش آزاد ویکی‌مدیا، قابلیت‌های موبایلی دسترس‌پذیر و مقیاس‌پذیر ارائه کنید.

باز کردن
ElevenLabs

مهندس موبایل، ElevenMusic (اروپا، دورکار)

ElevenLabs
۱ – ۱۰ کارکنان
رسانههوش مصنوعی

هدایت توسعه iOS و Android برای ElevenMusic، اپلیکیشن موسیقی مبتنی بر هوش مصنوعی ElevenLabs را بر عهده بگیرید. برای موسیقی‌دانان و کاربران خلاق، تجربه‌های موبایلی سریع و پرداخت‌شده بسازید.

باز کردن
Capital One

مهندس ارشد موبایل اندروید، پلتفرم‌های سازمانی

Capital One

در Capital One تجربه‌های بومی اندروید، کتابخانه‌های مشترک و گردش‌کارهای مجهز به هوش مصنوعی بسازید. به نوسازی پلتفرم‌های سازمانی مورد استفاده بیش از ۱۰۰ میلیون مشتری کمک کنید.

باز کردن
Welyk

توسعه‌دهنده ارشد اندروید (کاتلین)

Welyk

اپلیکیشن کاتلین لورا برای بیمه دیجیتال خودرو را از پایه فعلی، همراه با قابلیت‌های حسگری، به مرحله تولید برسانید. به شکل‌گیری معماری و شیوه‌های توسعه تیم موبایل کمک کنید.

باز کردن