DMI (Digital Management, LLC)
DMI (Digital Management, LLC)
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás
A DMI (Digital Management, LLC) digitális transzformációs és menedzselt IT-szolgáltatásokat nyújt köz- és magánszektorbeli szervezetek számára világszerte. Tevékenysége kiterjed a mesterséges intelligenciára és az adatokra, az alkalmazásfejlesztésre és -modernizációra, a kiberbiztonságra és az adatvédelemre, a felhőre és az infrastruktúrára, valamint a menedzselt mobilitásra. A DMI a nemzetbiztonság, a közlekedés, az autóipar, a gyártás, az egészségügy, a logisztika és a fogyasztási cikkek területén támogatja ügyfeleit technológiáik modernizálásában, illetve üzleti vagy küldetésbeli céljaik elérésében. A vállalat emellett Cloud+ csomagot is kínál a felhőalapú fejlesztések előmozdítására, és a Gartner Managed Mobility Services Magic Quadrant jelentésében vezetőként ismerték el.

Szervizdesk-elemző a DMI-nél (távmunka, Egyesült Államok)

A szövetségi alkalmazások felhasználóinak első kapcsolattartójaként megoldja a szokásos támogatási problémákat, az összetett jegyeket pedig a megfelelő csapathoz továbbítja. Támogatja a DMI menedzselt informatikai szolgáltatási tevékenységét.

Leírás

  • Ellenőrizze a telefonálók személyazonosságát.
  • Nyisson hibajegyeket, és rögzítse a releváns felhasználói adatokat.
  • Segítse a felhasználókat a rendszer használatában, és hárítsa el a működési problémákat.
  • Rögzítse a jegyek részleteit, beleértve a probléma leírását, a képernyőképeket, az ismétlés lépéseit és a hibaüzeneteket.
  • Oldja meg a visszatérő felhasználói problémákat, például profilok létrehozását, utazási kérelmek és költségelszámolások benyújtását, jelentések lekérését, auditokhoz kapcsolódó adatszolgáltatási vagy dokumentumkérelmek teljesítését, rendszerhibák elhárítását, utazási kérelmek vagy költségelszámolások jóváhagyását, valamint hozzáférési szerepkörök módosítását.
  • Az összetett jegyeket további vizsgálat és megoldás céljából továbbítsa a 2. szintű támogatásnak.
  • Adja meg a felhasználóknak a jegyszámokat, és tájékoztassa őket az állapotról.
  • Tájékoztassa a felhasználókat az üzemszünetekről és a szolgáltatást érintő egyéb eseményekről.
  • Vezesse végig a felhasználókat a releváns folyamatokon, és irányítsa őket a kapcsolódó oktatási anyagokhoz vagy dokumentációhoz.
  • A jegyek prioritásának meghatározásához mérje fel a sürgősséget és a hatást.
  • A probléma súlyossága és összetettsége alapján döntsön az eszkalációról.

Követelmények

  • Középiskolai végzettség és 1–3 év tapasztalat informatikai támogatásban vagy helpdesk-munkakörben.
  • Az informatikai rendszerek, infrastruktúra és szoftverfejlesztés ismerete.
  • A kormányzati szabályozások, megfelelőségi követelmények és biztonsági szabványok, köztük a NIST ismerete.
  • Kiváló kommunikációs készség az érintettekkel, a csapattársakkal és a felső vezetéssel való kapcsolattartáshoz.
  • Amerikai állampolgárság szükséges.
  • A kiválasztott jelentkezők kormányzati biztonsági átvilágításon eshetnek át, és meg kell felelniük a minősített információkhoz való hozzáférés feltételeinek.
  • Az ITIL- vagy CompTIA A+ minősítés előnyt jelent.

Juttatások

  • Virtuális egészségügyi konzultációk
  • Közlekedési juttatások
  • Kisállat-biztosítás
  • Szórakozási kedvezmények
  • Éves teljesítményértékelések
  • Tandíjtámogatás
  • Belső karrierépítési lehetőségek
  • Bőkezű 401(k) munkáltatói hozzájárulás
  • Életbiztosítás
  • Rokkantsági biztosítás
  • Pénzügyi jóllétet támogató eszközök
  • Éves díjak
  • Munkaviszonyi évfordulók
  • Ajánlási bónuszok
  • Kollégák közötti elismerések
  • Egészségügyi ellátás
  • Jólléti programok
  • Influenza elleni oltások
  • Biometrikus szűrések
  • Távmunka

Kapcsolódó állások

EMCOR Group, Inc.

III. rangú vezető épületautomatizálási alkalmazási mérnök

EMCOR Group, Inc.

Tervezze meg és helyezze üzembe a Mesa Energy Systems HVAC épületautomatizálási vezérléseit, beleértve a BAS programozását és a hálózati integrációt. Mentorálja a vezérléstechnikai mérnököket, és támogassa a projekteket a rendszertervezéstől az ügyféloktatásig.

Megnyitás
Mission Technologies, a division of HII

Vezető repülőgép-karbantartó mérnök, 3. terepi egység — Corpus Christi, Texas

Mission Technologies, a division of HII
5001 – 10 000 Alkalmazottak
GyártásLogisztikaTanácsadás

Műszaki elemzéssel, repülőgép-alkatrészek kezelésével, javítóbázis-támogatással és javításfejlesztéssel segíti a HII védelmi repülési logisztikai és fenntartási programjait.

Megnyitás
Hewlett Packard Enterprise

Senior szövetségi presales rendszer mérnök, hálózat

Hewlett Packard Enterprise

Vezesse a HPE Networking megoldások tervezését és műszaki értékesítését szövetségi rendszerintegrátorok és kormányzati ügyfeleik számára. Támogassa az Egyesült Államok-szerte megvalósuló, biztonságos vállalati, adatközponti és WAN-architektúrákhoz kapcsolódó stratégiai lehetőségeket.

Megnyitás
Hewlett Packard Enterprise

Senior presales rendszermérnök, szövetségi rendszerintegrátorok

Hewlett Packard Enterprise

A HPE Networking presales mérnökeként szövetségi rendszerintegrátorokat és kormányzati ügyfeleket támogat szakmai tanácsokkal. Tervezzen biztonságos hálózati megoldásokat, és támogassa a stratégiai projekteket az Egyesült Államokban.

Megnyitás
Computershare UK

Helyszíni informatikai támogató technikus – Computershare, Toronto

Computershare UK
1001 – 5000 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Biztosítson helyszíni támogatást hardver-, szoftver- és csatlakozási problémák esetén a Computershare-nél, a globális pénzügyi adminisztrációs vállalatnál. Tartsa karban az IT-eszközöket és munkaterületeket, segítsen a projektekben, és támogassa a belső felhasználókat.

Megnyitás
GE HealthCare

Orvosi berendezések terepi szervizmérnöke — Columbia, SC

GE HealthCare

Telepítse, tartsa karban és javítsa a GE HealthCare orvosi berendezéseit a columbiai és a közeli dél-karolinai kórházakban és egészségügyi rendszerekben. Nyújtson helyszíni ügyféltámogatást, kezelje a szervizproblémákat a megoldásig, és működjön együtt a regionális és országos támogató csapatokkal.

Megnyitás
RTX

FTO rendszermérnök, következő generációs B737-800 tesztrepülőgép

RTX

Vezesse a fejlesztési célú repülési teszteket a Raytheon átalakított Boeing 737-800 tesztplatformján, koordinálva a mérnöki csapatokat és a repülőgép-integrációt. Irányítsa a projektköltségvetést, az ütemtervet, az ügyfél-tájékoztatást és a program biztonságos végrehajtását.

Megnyitás
Shermco Industries

Senior NETA terepi szerviztechnikus

Shermco Industries

A Shermco Industries ipari villamosenergia-rendszereit teszteli és hibaelhárítást végez az ügyfelek georgiai és környező államokbeli telephelyein. A munkakör regionális utazással és sürgősségi ügyeleti beosztással jár.

Megnyitás
Shermco Industries

Helyszíni szerviztechnikus SkillBridge gyakornok

Shermco Industries

A Shermco Industriesnél villamos mérések és villamosenergia-rendszerek szervizelése terén szerezhet képzést. A Military SkillBridge programban nagyfeszültségű vizsgálati, hibaelhárítási, üzembe helyezési és karbantartási készségeket sajátíthat el.

Megnyitás