A Computershare UK olyan vállalati szolgáltatásokat nyújt, amelyek támogatják a szervezeteket, a részvényeseket és a munkavállalókat a tulajdonlással és vállalatirányítással kapcsolatos fontos folyamatokban. Tevékenysége kiterjed a részvényregisztrációra, a részvényesi tranzakciók kezelésére, a vállalatirányítási tanácsadásra, a vállalati vagyonkezelői szolgáltatásokra, a munkavállalói részvényprogramokra és a többcsatornás kommunikációra. A vállalat olyan digitális platformokat is kínál, mint a részvényeseknek szóló Investor Center és a munkavállalói részvényprogramok kezelésére szolgáló Employee Online, ezáltal lehetőségeket teremtve a pénzügyi szolgáltatások, a tanácsadás, a technológia, a működés és a kommunikáció területén dolgozó csapatok számára.
Helyszíni informatikai támogató technikus – Computershare, Toronto
Biztosítson helyszíni támogatást hardver-, szoftver- és csatlakozási problémák esetén a Computershare-nél, a globális pénzügyi adminisztrációs vállalatnál. Tartsa karban az IT-eszközöket és munkaterületeket, segítsen a projektekben, és támogassa a belső felhasználókat.
Kanada60 000 $ – 70 000 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolTámogató mérnökLeírás
- Oldja meg a hardver-, szoftver- és csatlakozási problémákat a megállapodott szolgáltatási szinteken belül.
- Tájékoztassa a belső ügyfeleket és a technológiai csapatokat az incidensekről és kérésekről.
- Útmutatások és bevált gyakorlatok megosztásával járuljon hozzá a Globális Technikai Támogató Csapat fejlődéséhez.
- Nyújtson helyszíni IT-támogatást, és kezelje a berendezéseket, eszközöket és munkaterületeket.
- Segítse az IT-projekteket, és egyeztessen a második és harmadik szintű támogatási csapatokkal.
- Vizsgálja ki és hárítsa el a technikai problémákat.
- Tartsa be az eszközkezelési, biztonsági és munkaterületi szabványokat.
- Növelje a támogatás hatékonyságát, és ösztönözze az önkiszolgálást.
Követelmények
- Ismerje az IT-támogatási folyamatokat és a technikai eljárásokat.
- Rendelkezzen tapasztalattal felhasználók támogatásában gyors tempójú környezetben, valamint csapatok közötti együttműködésben.
- Bevált gyakorlatok és folyamatos fejlesztés alkalmazásával hárítsa el és oldja meg a technikai problémákat.
- Rendelkezzen erős elemző, problémamegoldó, kommunikációs és érdekeltfelek-kezelési készségekkel.
- Ismerje a Windows Active Directoryt, az Azure Active Directoryt, a Microsoft 365-öt, a Windows 11-et és a végponttámogatási technológiákat.
- Értse az IT-biztonsági alapelveket és a kockázatcsökkentési gyakorlatokat.
- Tartson fenn magas szolgáltatási színvonalat, és teljesítse a megállapodott szolgáltatási célokat.
- Rendelkezzen gyakorlati ismeretekkel a LAN/WAN-hálózatokról és a hálózati hibakeresésről.
- Rendelkezzen legalább 5 év releváns IT-támogatási tapasztalattal (előnyt jelent).
Juttatások
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek a munka és a magánélet egyensúlyáért.
- Egészségügyi és jólléti juttatások Önnek és családjának.
- Fizetett szabadság.
- Munkaszüneti napok.
- Szabadságra járó díjazás.
- Fizetésből történő levonással igénybe vehető vállalati részvényvásárlási lehetőség vállalati hozzájárulással.
- Elismerési díjak.
- Csapatrendezvények.
- Támogatás a jövőjébe történő befektetéshez.
- Folyamatos tanulási lehetőségek.
- Befogadó munkahely jólléti támogatással.