
Computershare UK خدمات شرکتی ارائه میدهد که از سازمانها، سهامداران و کارکنان در فرایندهای مهم مالکیت و حاکمیت شرکتی پشتیبانی میکنند. فعالیتهای این شرکت شامل ثبت سهام، مدیریت معاملات سهامداران، مشاوره حاکمیت شرکتی، خدمات تراست شرکتی، طرحهای سهام کارکنان و ارتباطات چندکاناله است. این شرکت همچنین پلتفرمهای دیجیتالی مانند Investor Center برای سهامداران و Employee Online برای مدیریت طرحهای سهام کارکنان ارائه میکند و از این طریق برای تیمهای فعال در حوزههای خدمات مالی، مشاوره، فناوری، عملیات و ارتباطات فرصتهایی ایجاد میشود.
تکنسین پشتیبانی حضوری سایت – کامپیوتِرشِر، تورنتو
در شرکت کامپیوتِرشِر، برای مشکلات سختافزار، نرمافزار و اتصال، پشتیبانی حضوری ارائه دهید. داراییهای فناوری اطلاعات و فضاهای کاری را مدیریت کنید، در پروژهها کمک کنید و پاسخگوی کاربران داخلی باشید.
توضیحات
- مشکلات سختافزار، نرمافزار و اتصال را در چارچوب سطح خدمات توافقشده حل کنید.
- کاربران داخلی و تیمهای فناوری را از رخدادها و درخواستها مطلع نگه دارید.
- با بهاشتراکگذاشتن راهنمایی و روشهای مؤثر، به رشد تیم پشتیبانی فناوری جهانی کمک کنید.
- پشتیبانی حضوری فناوری اطلاعات ارائه دهید و تجهیزات، داراییها و فضاهای کاری را مدیریت کنید.
- در پروژههای فناوری اطلاعات کمک کنید و با تیمهای پشتیبانی سطح دوم و سوم هماهنگ شوید.
- مشکلات فنی را بررسی و برطرف کنید.
- استانداردهای مدیریت دارایی، امنیت و فضای کار را رعایت کنید.
- کارآمدی پشتیبانی را افزایش دهید و استفاده از خدمات خودیار را ترویج کنید.
شرایط لازم
- با فرایندهای پشتیبانی فناوری اطلاعات و رویههای فنی آشنا باشید.
- در پشتیبانی از کاربران در محیطهای پرسرعت و همکاری میان تیمها تجربه داشته باشید.
- با استفاده از روشهای جاافتاده و بهبود مستمر، مشکلات فنی را عیبیابی و حل کنید.
- از مهارتهای قوی در تحلیل، حل مسئله، ارتباطات و مدیریت ذینفعان برخوردار باشید.
- با Windows Active Directory، Azure Active Directory، Microsoft 365، Windows 11 و فناوریهای پشتیبانی از دستگاههای کاربر آشنا باشید.
- اصول امنیت فناوری اطلاعات و روشهای کاهش ریسک را بشناسید.
- استانداردهای بالای خدمات را حفظ کنید و به اهداف توافقشده سطح خدمات برسید.
- دانش عملی شبکههای LAN/WAN و عیبیابی شبکه داشته باشید.
- داشتن بیش از ۵ سال تجربه مرتبط در پشتیبانی فناوری اطلاعات مزیت محسوب میشود.
مزایا
- شرایط کاری منعطف برای پشتیبانی از تعادل کار و زندگی.
- پاداشهای سلامت و رفاه برای شما و خانوادهتان.
- مرخصی با حقوق.
- تعطیلات رسمیِ مورد تأیید شرکت.
- حقوق ایام مرخصی.
- امکان خرید سهام شرکت از محل کسر از حقوق، همراه با مشارکت شرکت.
- جوایز تقدیر و قدردانی.
- گردهماییهای تیمی.
- حمایت برای سرمایهگذاری در آیندهتان.
- فرصتهای یادگیری مستمر.
- محیط کاری فراگیر همراه با پشتیبانی از رفاه کارکنان.