Computershare UK
Computershare UK
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره
Computershare UK خدمات شرکتی ارائه می‌دهد که از سازمان‌ها، سهام‌داران و کارکنان در فرایندهای مهم مالکیت و حاکمیت شرکتی پشتیبانی می‌کنند. فعالیت‌های این شرکت شامل ثبت سهام، مدیریت معاملات سهام‌داران، مشاوره حاکمیت شرکتی، خدمات تراست شرکتی، طرح‌های سهام کارکنان و ارتباطات چندکاناله است. این شرکت همچنین پلتفرم‌های دیجیتالی مانند Investor Center برای سهام‌داران و Employee Online برای مدیریت طرح‌های سهام کارکنان ارائه می‌کند و از این طریق برای تیم‌های فعال در حوزه‌های خدمات مالی، مشاوره، فناوری، عملیات و ارتباطات فرصت‌هایی ایجاد می‌شود.

تکنسین پشتیبانی حضوری سایت – کامپیوتِرشِر، تورنتو

در شرکت کامپیوتِرشِر، برای مشکلات سخت‌افزار، نرم‌افزار و اتصال، پشتیبانی حضوری ارائه دهید. دارایی‌های فناوری اطلاعات و فضاهای کاری را مدیریت کنید، در پروژه‌ها کمک کنید و پاسخ‌گوی کاربران داخلی باشید.

توضیحات

  • مشکلات سخت‌افزار، نرم‌افزار و اتصال را در چارچوب سطح خدمات توافق‌شده حل کنید.
  • کاربران داخلی و تیم‌های فناوری را از رخدادها و درخواست‌ها مطلع نگه دارید.
  • با به‌اشتراک‌گذاشتن راهنمایی و روش‌های مؤثر، به رشد تیم پشتیبانی فناوری جهانی کمک کنید.
  • پشتیبانی حضوری فناوری اطلاعات ارائه دهید و تجهیزات، دارایی‌ها و فضاهای کاری را مدیریت کنید.
  • در پروژه‌های فناوری اطلاعات کمک کنید و با تیم‌های پشتیبانی سطح دوم و سوم هماهنگ شوید.
  • مشکلات فنی را بررسی و برطرف کنید.
  • استانداردهای مدیریت دارایی، امنیت و فضای کار را رعایت کنید.
  • کارآمدی پشتیبانی را افزایش دهید و استفاده از خدمات خودیار را ترویج کنید.

شرایط لازم

  • با فرایندهای پشتیبانی فناوری اطلاعات و رویه‌های فنی آشنا باشید.
  • در پشتیبانی از کاربران در محیط‌های پرسرعت و همکاری میان تیم‌ها تجربه داشته باشید.
  • با استفاده از روش‌های جاافتاده و بهبود مستمر، مشکلات فنی را عیب‌یابی و حل کنید.
  • از مهارت‌های قوی در تحلیل، حل مسئله، ارتباطات و مدیریت ذی‌نفعان برخوردار باشید.
  • با Windows Active Directory، Azure Active Directory، Microsoft 365، Windows 11 و فناوری‌های پشتیبانی از دستگاه‌های کاربر آشنا باشید.
  • اصول امنیت فناوری اطلاعات و روش‌های کاهش ریسک را بشناسید.
  • استانداردهای بالای خدمات را حفظ کنید و به اهداف توافق‌شده سطح خدمات برسید.
  • دانش عملی شبکه‌های LAN/WAN و عیب‌یابی شبکه داشته باشید.
  • داشتن بیش از ۵ سال تجربه مرتبط در پشتیبانی فناوری اطلاعات مزیت محسوب می‌شود.

مزایا

  • شرایط کاری منعطف برای پشتیبانی از تعادل کار و زندگی.
  • پاداش‌های سلامت و رفاه برای شما و خانواده‌تان.
  • مرخصی با حقوق.
  • تعطیلات رسمیِ مورد تأیید شرکت.
  • حقوق ایام مرخصی.
  • امکان خرید سهام شرکت از محل کسر از حقوق، همراه با مشارکت شرکت.
  • جوایز تقدیر و قدردانی.
  • گردهمایی‌های تیمی.
  • حمایت برای سرمایه‌گذاری در آینده‌تان.
  • فرصت‌های یادگیری مستمر.
  • محیط کاری فراگیر همراه با پشتیبانی از رفاه کارکنان.