Computershare UK, kuruluşlara, hissedarlara ve çalışanlara mülkiyet ve yönetişim süreçlerinin temel alanlarında destek sağlayan kurumsal hizmetler sunar. Çalışmaları; hisse kaydı, hissedar işlemlerinin yönetimi, kurumsal yönetişim danışmanlığı, kurumsal emanet hizmetleri, çalışan hisse planları ve çok kanallı iletişimleri kapsar. Şirket ayrıca hissedarlar için Investor Center ve çalışan hisse planlarının yönetimi için Employee Online gibi dijital platformlar sunarak finansal hizmetler, danışmanlık, teknoloji, operasyon ve iletişim alanlarında çalışan ekipler için fırsatlar yaratır.
Yerinde Teknik Destek Uzmanı – Computershare, Toronto
Küresel bir finansal yönetim şirketi olan Computershare'de donanım, yazılım ve bağlantı sorunlarına yerinde destek sağlayın. BT varlıklarını ve çalışma alanlarını yönetin, projelere katkıda bulunun ve kurum içi kullanıcılara destek olun.
Kanada$60.000 – $70.000 / yıl
OfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisiAçıklama
- Üzerinde anlaşılmış hizmet seviyeleri içinde donanım, yazılım ve bağlantı sorunlarını çözün.
- Kurum içi müşterileri ve teknoloji ekiplerini olaylar ve talepler hakkında bilgilendirin.
- Rehberlik ve etkili uygulamaları paylaşarak Küresel Teknik Destek Ekibinin gelişimine katkıda bulunun.
- Yerinde BT desteği sağlayın; ekipmanları, varlıkları ve çalışma alanlarını yönetin.
- BT projelerine yardımcı olun ve 2. ve 3. Seviye Destek ekipleriyle koordinasyon kurun.
- Teknik sorunları araştırın ve giderin.
- Varlık yönetimi, güvenlik ve çalışma alanı standartlarına uyun.
- Destek verimliliğini artırın ve self servis kullanımını teşvik edin.
Gereksinimler
- BT destek süreçleri ve teknik prosedürler hakkında bilgi sahibi olun.
- Hızlı tempolu ortamlarda kullanıcılara destek verme ve ekipler arası çalışma deneyiminiz olsun.
- Yerleşik uygulamaları ve sürekli iyileştirmeyi kullanarak teknik sorunları giderin ve çözün.
- Güçlü analiz, sorun çözme, iletişim ve paydaş yönetimi becerileri sergileyin.
- Windows Active Directory, Azure Active Directory, Microsoft 365, Windows 11 ve uç nokta destek teknolojileri hakkında bilgi sahibi olun.
- BT güvenliği ilkelerini ve risk azaltma uygulamalarını anlayın.
- Yüksek hizmet standartlarını koruyun ve üzerinde anlaşılmış hizmet seviyesi hedeflerini karşılayın.
- LAN/WAN ağları ve ağ sorunlarını giderme konusunda uygulamalı bilgi sahibi olun.
- İlgili BT destek alanında 5 yıldan fazla deneyiminiz olsun (tercih sebebidir).
Yan Haklar
- İş ve özel yaşam dengesini destekleyen esnek çalışma düzenlemeleri.
- Siz ve aileniz için sağlık ve esenlik ödülleri.
- Ücretli izin.
- Resmî tatiller.
- Yıllık izin ücreti.
- Şirket hissesi satın almak için maaştan kesinti seçeneği ve şirket katkısı.
- Takdir ödülleri.
- Ekip buluşmaları.
- Geleceğinize yatırım yapmanız için destek.
- Sürekli öğrenme fırsatları.
- Esenlik desteği sunan kapsayıcı bir iş yeri.