Computershare UK menyediakan perkhidmatan korporat yang menyokong organisasi, pemegang saham dan pekerja dalam pelbagai proses utama berkaitan pemilikan dan tadbir urus. Perkhidmatannya merangkumi pendaftaran saham, pengurusan transaksi pemegang saham, perundingan tadbir urus korporat, perkhidmatan amanah korporat, pelan pemilikan saham pekerja serta komunikasi omnichannel. Syarikat ini turut menawarkan platform digital seperti Investor Center untuk pemegang saham dan Employee Online bagi mengurus pelan saham pekerja, sekali gus mewujudkan peluang untuk pasukan dalam bidang perkhidmatan kewangan, perundingan, teknologi, operasi dan komunikasi.
Juruteknik Sokongan Tapak – Computershare, Toronto
Berikan sokongan di lokasi bagi isu perkakasan, perisian dan sambungan di Computershare, sebuah syarikat pentadbiran kewangan global. Urus aset IT dan ruang kerja, bantu projek serta sokong pengguna dalaman.
Kanada$60,000 – $70,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera sokonganPenerangan
- Selesaikan isu perkakasan, perisian dan sambungan dalam tahap perkhidmatan yang dipersetujui.
- Maklumkan pelanggan dalaman dan pasukan teknologi tentang insiden dan permintaan.
- Bantu membangunkan Pasukan Sokongan Teknologi Global dengan berkongsi panduan dan amalan berkesan.
- Berikan sokongan IT di lokasi serta urus peralatan, aset dan ruang kerja.
- Bantu projek IT dan selaras dengan pasukan Sokongan Baris Kedua dan Ketiga.
- Siasat dan baiki masalah teknikal.
- Patuhi piawaian pengurusan aset, keselamatan dan ruang kerja.
- Tingkatkan kecekapan sokongan dan galakkan layan diri.
Keperluan
- Memahami proses sokongan IT dan prosedur teknikal.
- Berpengalaman menyokong pengguna dalam persekitaran pantas serta bekerja merentas pasukan.
- Mampu menyelesaikan masalah teknikal menggunakan amalan yang ditetapkan dan penambahbaikan berterusan.
- Mempunyai kemahiran analisis, penyelesaian masalah, komunikasi dan pengurusan pihak berkepentingan yang kukuh.
- Mengetahui Windows Active Directory, Azure Active Directory, Microsoft 365, Windows 11 dan teknologi sokongan titik akhir.
- Memahami prinsip keselamatan IT dan amalan mitigasi.
- Mengekalkan standard perkhidmatan yang tinggi dan memenuhi sasaran tahap perkhidmatan yang dipersetujui.
- Mempunyai pengetahuan kerja tentang rangkaian LAN/WAN dan penyelesaian masalah rangkaian.
- Mempunyai pengalaman sokongan IT berkaitan melebihi 5 tahun (diutamakan).
Faedah
- Pengaturan kerja fleksibel untuk menyokong keseimbangan kerja dan kehidupan.
- Ganjaran kesihatan dan kesejahteraan untuk anda dan keluarga.
- Cuti berbayar.
- Cuti umum yang diperhatikan.
- Bayaran cuti tahunan.
- Pilihan potongan gaji untuk membeli saham syarikat, dengan sumbangan daripada syarikat.
- Anugerah pengiktirafan.
- Perhimpunan pasukan.
- Sokongan untuk melabur demi masa depan anda.
- Peluang pembelajaran berterusan.
- Tempat kerja inklusif dengan sokongan kesejahteraan.