Nagbibigay ang Computershare UK ng mga serbisyong pangkorporasyon na sumusuporta sa mga organisasyon, shareholder, at empleyado sa mahahalagang proseso ng pagmamay-ari at pamamahala. Kabilang sa mga serbisyo nito ang pagpaparehistro ng shares, pamamahala ng mga transaksyon ng shareholder, pagkonsulta sa corporate governance, mga serbisyong corporate trust, mga employee share plan, at omnichannel na komunikasyon. Nag-aalok din ang kumpanya ng mga digital platform tulad ng Investor Center para sa mga shareholder at Employee Online para sa pamamahala ng mga employee stock plan, na lumilikha ng mga pagkakataon para sa mga team sa financial services, consulting, teknolohiya, operasyon, at komunikasyon.
Tekniko ng Suporta sa Lugar – Computershare, Toronto
Magbigay ng onsite na suporta para sa mga isyu sa hardware, software, at koneksiyon sa Computershare, isang pandaigdigang kompanya ng administrasyong pinansyal. Panatilihin ang mga IT asset at workspace, tumulong sa mga proyekto, at suportahan ang mga panloob na user.
Canada$60,000 – $70,000 / taon
On-siteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suportaPaglalarawan
- Lutasin ang mga isyu sa hardware, software, at koneksiyon ayon sa napagkasunduang antas ng serbisyo.
- Panatilihing may alam ang mga panloob na customer at technology team tungkol sa mga insidente at kahilingan.
- Tumulong sa pagpapaunlad ng Global Tech Support Team sa pamamagitan ng pagbabahagi ng gabay at mabubuting gawain.
- Magbigay ng onsite na suporta sa IT at pamahalaan ang kagamitan, mga asset, at workspace.
- Tumulong sa mga proyekto sa IT at makipag-ugnayan sa mga team ng 2nd at 3rd Line Support.
- Siyasatin at ayusin ang mga teknikal na problema.
- Sundin ang mga pamantayan sa pamamahala ng asset, seguridad, at workspace.
- Paghusayin ang kahusayan ng suporta at hikayatin ang sariling pagseserbisyo.
Mga Kinakailangan
- Unawain ang mga proseso ng suporta sa IT at mga teknikal na pamamaraan.
- May karanasan sa pagsuporta sa mga user sa mabilis na kapaligiran at pakikipagtulungan sa iba’t ibang team.
- Mag-troubleshoot at lumutas ng mga teknikal na isyu gamit ang mga naitatag na gawain at tuloy-tuloy na pagpapahusay.
- Taglay ang matibay na kasanayan sa pagsusuri, paglutas ng problema, komunikasyon, at pamamahala ng stakeholder.
- Alam ang Windows Active Directory, Azure Active Directory, Microsoft 365, Windows 11, at mga teknolohiya para sa suporta sa endpoint.
- Unawain ang mga prinsipyo ng seguridad sa IT at mga paraan ng pagbabawas ng panganib.
- Panatilihin ang mataas na pamantayan ng serbisyo at abutin ang mga napagkasunduang target sa antas ng serbisyo.
- May praktikal na kaalaman sa LAN/WAN networking at pag-troubleshoot ng network.
- May mahigit 5 taong kaugnay na karanasan sa suporta sa IT (mas gusto).
Mga Benepisyo
- Mga flexible na kaayusan sa trabaho para suportahan ang balanse ng trabaho at buhay.
- Mga gantimpala para sa kalusugan at kagalingan mo at ng iyong pamilya.
- Bayad na bakasyon.
- Mga kinikilalang pista opisyal.
- Bayad sa bakasyon.
- Opsiyon sa salary sacrifice para bumili ng mga bahagi ng kompanya, na may kontribusyon mula sa kompanya.
- Mga parangal bilang pagkilala.
- Mga pagtitipon ng team.
- Suporta para mamuhunan sa iyong kinabukasan.
- Patuloy na mga pagkakataon sa pagkatuto.
- Pang-inclusive na lugar ng trabaho na may suporta sa kagalingan.