Computershare UK предоставя корпоративни услуги, които подпомагат организации, акционери и служители в ключови процеси, свързани със собствеността и управлението. Дейността му включва регистрация на акции, управление на акционерни транзакции, консултиране по въпросите на корпоративното управление, услуги за корпоративни тръстове, програми за служебно акционерно участие и многоканални комуникации. Компанията предлага и дигитални платформи като Investor Center за акционери и Employee Online за управление на програми за служебно акционерно участие, създавайки възможности за екипи, работещи във финансовите услуги, консултирането, технологиите, операциите и комуникациите.
Техник поддръжка на място – Computershare, Торонто
Осигурявайте поддръжка на място при проблеми с хардуера, софтуера и свързаността в Computershare, глобална компания за финансово администриране. Поддържайте IT активите и работните пространства, помагайте по проекти и обслужвайте вътрешните потребители.
Канада60 000 CAD – 70 000 CAD / година
На мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер по поддръжкатаОписание
- Отстранявайте проблеми с хардуера, софтуера и свързаността в договорените срокове за обслужване.
- Информирайте вътрешните клиенти и технологичните екипи за инциденти и заявки.
- Помагайте за развитието на екипа Global Tech Support, като споделяте насоки и ефективни практики.
- Осигурявайте IT поддръжка на място и управлявайте оборудването, активите и работните пространства.
- Съдействате по IT проекти и координирайте работата с екипите за поддръжка от 2-ра и 3-та линия.
- Проучвайте и отстранявайте технически проблеми.
- Спазвайте стандартите за управление на активите, сигурността и работните пространства.
- Повишавайте ефективността на поддръжката и насърчавайте самообслужването.
Изисквания
- Познавате процесите за IT поддръжка и техническите процедури.
- Имате опит в обслужването на потребители в динамична среда и в работа с различни екипи.
- Диагностицирате и отстранявате технически проблеми чрез установени практики и непрекъснато усъвършенстване.
- Притежавате силни аналитични умения, умения за решаване на проблеми, комуникация и управление на отношенията със заинтересованите страни.
- Познавате Windows Active Directory, Azure Active Directory, Microsoft 365, Windows 11 и технологии за поддръжка на крайни устройства.
- Разбирате принципите на IT сигурността и практиките за ограничаване на рисковете.
- Поддържате високи стандарти на обслужване и постигате договорените цели за ниво на услугата.
- Имате практически познания за LAN/WAN мрежи и отстраняване на мрежови проблеми.
- Имате над 5 години релевантен опит в IT поддръжката (за предпочитане).
Придобивки
- Гъвкави условия на работа в подкрепа на баланса между професионалния и личния живот.
- Награди за здраве и благополучие за вас и семейството ви.
- Платен отпуск.
- Официални празници.
- Заплащане за отпуск.
- Възможност за закупуване на акции на компанията чрез удръжка от заплатата, с принос от компанията.
- Награди за признание.
- Екипни събирания.
- Подкрепа за инвестиране във вашето бъдеще.
- Непрекъснати възможности за обучение.
- Приобщаваща работна среда с подкрепа за благополучието.