Computershare UK tarjoaa yrityspalveluja, jotka tukevat organisaatioita, osakkeenomistajia ja työntekijöitä keskeisissä omistajuuteen ja hallinnointiin liittyvissä prosesseissa. Sen palveluihin kuuluvat osakerekisterien hallinta, osakkeenomistajien liiketoimien hallinta, yrityshallinnon konsultointi, yritysten trustipalvelut, henkilöstön osakejärjestelyt sekä monikanavainen viestintä. Yhtiö tarjoaa myös digitaalisia alustoja, kuten osakkeenomistajille tarkoitetun Investor Centerin ja henkilöstön osakejärjestelyjen hallintaan tarkoitetun Employee Onlinen, mikä luo mahdollisuuksia rahoituspalvelujen, konsultoinnin, teknologian, operaatioiden ja viestinnän parissa työskenteleville tiimeille.
Paikan päällä työskentelevä IT-tukiteknikko – Computershare, Toronto
Tarjoat paikan päällä laite-, ohjelmisto- ja yhteysongelmien tukea Computersharella, joka on maailmanlaajuinen taloushallinnon palveluyritys. Ylläpidät IT-laitteita ja työtiloja, osallistut projekteihin ja tuet sisäisiä käyttäjiä.
Kanada60 000 CAD – 70 000 CAD / vuosi
LähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiTuki-insinööriKuvaus
- Ratkaiset laitteisiin, ohjelmistoihin ja yhteyksiin liittyviä ongelmia sovittujen palvelutasojen mukaisesti.
- Pidät sisäiset asiakkaat ja teknologia-tiimit ajan tasalla häiriöistä ja tukipyynnöistä.
- Autat kehittämään Global Tech Support Teamia jakamalla ohjeita ja toimivia käytäntöjä.
- Tarjoat paikan päällä IT-tukea ja hallinnoit laitteita, omaisuutta ja työtiloja.
- Avustat IT-projekteissa ja koordinoit toimintaa 2nd- ja 3rd Line Support -tiimien kanssa.
- Selvität ja korjaat teknisiä ongelmia.
- Noudatat laiteomaisuuden hallinnan, tietoturvan ja työtilojen standardeja.
- Tehostat tukipalvelua ja edistät itsepalvelua.
Vaatimukset
- Ymmärrät IT-tuen prosessit ja tekniset toimintatavat.
- Sinulla on kokemusta käyttäjien tukemisesta nopeatempoisissa ympäristöissä ja tiimirajat ylittävästä yhteistyöstä.
- Osaat selvittää ja ratkaista teknisiä ongelmia vakiintuneita käytäntöjä ja jatkuvaa kehittämistä hyödyntäen.
- Sinulla on vahvat analyyttiset, ongelmanratkaisu-, viestintä- ja sidosryhmien hallintataidot.
- Tunnet Windows Active Directoryn, Azure Active Directoryn, Microsoft 365:n, Windows 11:n ja päätelaitteiden tukiteknologiat.
- Ymmärrät IT-tietoturvan periaatteet ja riskien lieventämisen käytännöt.
- Ylläpidät korkeaa palvelutasoa ja saavutat sovitut palvelutasotavoitteet.
- Hallitset LAN/WAN-verkkotekniikan perusteet ja verkko-ongelmien vianmäärityksen.
- Sinulla on vähintään viiden vuoden soveltuva kokemus IT-tuesta (eduksi).
Edut
- Joustavat työjärjestelyt työn ja muun elämän tasapainon tukemiseksi.
- Terveyteen ja hyvinvointiin liittyviä etuja sinulle ja perheellesi.
- Palkallista vapaata.
- Vietetyt juhlapäivät.
- Lomakorvaus.
- Palkasta tehtävä vähennys, jolla voit ostaa yhtiön osakkeita, sekä yhtiön lisäsijoitus.
- Tunnustuspalkintoja.
- Tiimitapaamisia.
- Tukea tulevaisuuteesi sijoittamiseen.
- Jatkuvia oppimismahdollisuuksia.
- Yhdenvertainen työpaikka, jossa hyvinvointiasi tuetaan.