LogoFresh Jobs Ahead
Computershare UK
Computershare UK
1 001 – 5 000 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
Computershare UK leverer bedrifts tjenester som støtter organisasjoner, aksjonærer og ansatte i sentrale prosesser knyttet til eierskap og virksomhetsstyring. Arbeidet omfatter aksjeregistrering, håndtering av aksjonærtransaksjoner, rådgivning innen virksomhetsstyring, corporate trust-tjenester, aksjeprogrammer for ansatte samt kommunikasjon i flere kanaler. Selskapet tilbyr også digitale plattformer som Investor Center for aksjonærer og Employee Online for administrasjon av ansattes aksjeprogrammer, noe som skaper muligheter for team innen finansielle tjenester, konsulentvirksomhet, teknologi, drift og kommunikasjon.
LinkedIn
Jobber i bedriften

IT-supporttekniker på arbeidsstedet – Computershare, Toronto

Gi støtte på arbeidsstedet ved problemer med maskinvare, programvare og tilkobling hos Computershare, et globalt selskap innen finansiell administrasjon. Administrer IT-utstyr og arbeidsområder, bidra i prosjekter og støtt interne brukere.

CACanada
60 000 $ – 70 000 $ / år
På stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSupportingeniør
Azure

Beskrivelse

  • Løs problemer med maskinvare, programvare og tilkobling innenfor avtalte tjenestenivåer.
  • Hold interne kunder og teknologiteam informert om hendelser og forespørsler.
  • Bidra til utviklingen av Global Tech Support Team ved å dele veiledning og effektive arbeidsmetoder.
  • Gi IT-støtte på arbeidsstedet og administrer utstyr, eiendeler og arbeidsområder.
  • Bidra i IT-prosjekter og koordiner med supportteam på andre- og tredjelinjen.
  • Undersøk og løs tekniske problemer.
  • Følg standarder for utstyrsadministrasjon, sikkerhet og arbeidsområder.
  • Gjør supporten mer effektiv og frem selvbetjening.

Krav

  • Forstå IT-supportprosesser og tekniske prosedyrer.
  • Ha erfaring med brukerstøtte i et hektisk miljø og samarbeid på tvers av team.
  • Feilsøke og løse tekniske problemer ved hjelp av etablerte metoder og kontinuerlig forbedring.
  • Ha gode analytiske evner, problemløsningsevner og kommunikasjonsevner samt evne til interessenthåndtering.
  • Ha kjennskap til Windows Active Directory, Azure Active Directory, Microsoft 365, Windows 11 og teknologier for endepunktstøtte.
  • Forstå prinsipper for IT-sikkerhet og tiltak for risikoreduksjon.
  • Opprettholde høy servicestandard og nå avtalte tjenestenivåmål.
  • Ha praktisk kjennskap til LAN/WAN-nettverk og feilsøking av nettverk.
  • Ha minst fem års relevant erfaring med IT-support (en fordel).

Fordeler

  • Fleksible arbeidsordninger som støtter balansen mellom jobb og fritid.
  • Helse- og trivselstilbud for deg og familien din.
  • Betalt fri.
  • Helligdager i henhold til selskapets kalender.
  • Feriepenger.
  • Mulighet til å kjøpe aksjer i selskapet gjennom lønnstrekk, med et bidrag fra selskapet.
  • Anerkjennelsesutmerkelser.
  • Sosiale arrangementer for teamet.
  • Støtte til å investere i fremtiden din.
  • Løpende læringsmuligheter.
  • En inkluderende arbeidsplass med støtte for trivsel.

Relaterte jobber