Computershare UK
Computershare UK
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
Computershare UK leverer virksomhedstjenester, der understøtter organisationer, aktionærer og medarbejdere i centrale processer inden for ejerskab og virksomhedsledelse. Arbejdet omfatter aktieregistrering, håndtering af aktionærtransaktioner, rådgivning om virksomhedsledelse, corporate trust-tjenester, aktieordninger for medarbejdere samt kommunikation på tværs af flere kanaler. Virksomheden tilbyder også digitale platforme som Investor Center til aktionærer og Employee Online til administration af medarbejderes aktieordninger, hvilket skaber muligheder for teams inden for finansielle tjenester, rådgivning, teknologi, drift og kommunikation.

IT-supporttekniker på arbejdsstedet – Computershare, Toronto

Yd support på arbejdsstedet med hardware, software og forbindelsesproblemer hos Computershare, en global virksomhed inden for finansiel administration. Administrer IT-aktiver og arbejdsområder, hjælp med projekter, og understøt interne brugere.

Beskrivelse

  • Løs problemer med hardware, software og forbindelser inden for de aftalte serviceniveauer.
  • Hold interne kunder og teknologiteams orienteret om hændelser og anmodninger.
  • Bidrag til udviklingen af Global Tech Support Team ved at dele vejledning og effektive arbejdsmetoder.
  • Yd IT-support på arbejdsstedet, og administrer udstyr, aktiver og arbejdsområder.
  • Hjælp med IT-projekter, og koordiner med supportteams på 2. og 3. linje.
  • Undersøg og løs tekniske problemer.
  • Overhold standarder for aktivadministration, sikkerhed og arbejdsområder.
  • Øg supportens effektivitet, og frem selvbetjening.

Krav

  • Forstå IT-supportprocesser og tekniske procedurer.
  • Have erfaring med at yde brugersupport i et højt tempo og samarbejde på tværs af teams.
  • Fejlsøge og løse tekniske problemer ved hjælp af etablerede metoder og løbende forbedringer.
  • Have stærke analytiske evner, problemløsningsevner og kommunikationsevner samt kompetencer inden for interessenthåndtering.
  • Have kendskab til Windows Active Directory, Azure Active Directory, Microsoft 365, Windows 11 og teknologier til endpoint-support.
  • Forstå principper for IT-sikkerhed og praksis for risikobegrænsning.
  • Opretholde høje servicestandarder og nå de aftalte servicemål.
  • Have praktisk kendskab til LAN/WAN-netværk og netværksfejlsøgning.
  • Have mindst fem års relevant erfaring med IT-support (en fordel).

Fordele

  • Fleksible arbejdsforhold, der understøtter balancen mellem arbejde og privatliv.
  • Sundheds- og trivselsfordele for dig og din familie.
  • Betalt frihed.
  • Helligdage i henhold til virksomhedens kalender.
  • Feriepenge.
  • Mulighed for at købe aktier i virksomheden via løntræk med et bidrag fra virksomheden.
  • Anerkendelsespriser.
  • Teamarrangementer.
  • Støtte til at investere i din fremtid.
  • Løbende læringsmuligheder.
  • En inkluderende arbejdsplads med støtte til trivsel.

Relaterede job

K

Kontorelev inden for virksomhedsadministration i Slough

KARL STORZ

Bliv kontorelev hos KARL STORZ i Slough, og støt forsyningskæden og eftersalgsarbejdet hos en leverandør af medicinsk udstyr. Tag en niveau 3-kvalifikation, mens du hjælper med at koordinere ordrer, logistik, lager og kundeservice.

Åbn