Mobile Communications America
Mobile Communications America
Mobile Communications America برای سازمان‌هایی که به عملیات قابل‌اعتماد و هماهنگ وابسته‌اند، فناوری‌های ارتباطات بی‌سیم و امنیتی فراهم می‌کند. راهکارهای این شرکت شامل رادیوهای دوطرفه، ویدئوی همراه، سامانه‌های داده، نظارت ویدئویی و امنیت یکپارچه است و از حوزه‌هایی مانند امنیت عمومی، آموزش، خدمات درمانی و لجستیک پشتیبانی می‌کند. این شرکت تخصص ارتباطی را با اجرای خدمات‌محور ترکیب می‌کند تا به تیم‌ها در بهبود ایمنی، اتصال و بهره‌وری روزمره کمک کند.

کارشناس خدمات مشتری حضوری

برای پشتیبانی از خدمات ارتباطات بی‌سیم، داده و امنیت MCA، امور خدمات مشتری، تعمیرات، موجودی، زمان‌بندی، تیکت‌های خدماتی و گزارش‌های عملیاتی را هماهنگ کنید۔

توضیحات

  • از مراجعه‌کنندگان و مشتریان استقبال کنید و از طریق تلفن و ایمیل نخستین نقطه تماس باشید.
  • سوابق تماس مشتریان را دقیق نگه دارید و با مشتریان و فروشندگان روابط مؤثر بسازید.
  • در سامانه ERP درخواست‌های تعمیر را ثبت کنید، پوشش ضمانت را بررسی کنید و تعمیرات را با مراکز داخلی یا بیرونی هماهنگ کنید.
  • روند تعمیرات را پیگیری کنید تا تجهیزات به‌موقع تعمیر و بازگردانده شوند.
  • درخواست‌های ضمانت را ارسال کنید و قیمت‌ها را برای بررسی صورتحساب آماده کنید.
  • محصولات را برای تیم‌های فروش و خدمات دریافت، آماده‌سازی و پیگیری کنید.
  • سفارش‌ها را ارسال کنید و تجهیزات را در مهلت‌های مقرر به فروشندگان بازگردانید.
  • موجودی را با توجه به روند فروش پایش کنید، شمارش انجام دهید، گردش موجودی را مدیریت کنید و از دارایی‌ها محافظت کنید.
  • افزودن و خارج‌کردن تجهیزات را در سامانه ثبت کنید و در تمدید قراردادها کمک کنید.
  • گزارش‌های کارهای در دست انجام، مدت‌زمان سپری‌شده و سفارش‌های خرید باز را تهیه و نگهداری کنید.
  • کارهای روزانه تکنسین‌های میدانی را برنامه‌ریزی کنید و زمان‌بندی را با مشتریان و پیمانکاران جزء هماهنگ کنید.
  • تیکت‌های خدماتی را دقیق و به‌موقع باز کنید، پیگیری کنید و ببندید.
  • مدارک لازم و ساعات کاری تکنسین‌ها را ثبت کنید.
  • اولویت‌های روزانه را با تیم‌های خدمات و عملیات در بخش‌های مختلف هماهنگ کنید.
  • به حفظ محیط کاری ایمن، سازنده و پربازده کمک کنید.
  • سایر وظایف محول‌شده در حمایت از تیم را انجام دهید.
  • به داخل سازمان گزارش دهید؛ این سمت نیروی مستقیمی را سرپرستی نمی‌کند.

شرایط لازم

  • ۲ تا ۴ سال سابقه در عملیات مشتری یا حوزه مرتبط داشته باشید؛ مانند خدمات مشتری، زمان‌بندی یا اعزام، حساب‌های پرداختنی یا دریافتنی، تعمیرات مرکز، ارسال و دریافت، موجودی یا پشتیبانی فروش.
  • دانش کاربردی قوی در Microsoft Word، Excel و Outlook داشته باشید.
  • با افراد در همه سطوح سازمان، کتبی و شفاهی، حرفه‌ای ارتباط برقرار کنید.
  • در محیط پرشتاب مؤثر کار کنید، اولویت‌ها را تعیین کنید و بدون نظارت نزدیک، مستقلانه برای دستیابی به اهداف بکوشید.
  • توانمندی‌های سازمان‌دهی و امور اداری قوی داشته باشید.
  • به جزئیات توجه زیادی داشته باشید.
  • هنگام کار با اطلاعات محرمانه یا اختصاصی، صلاحدید را رعایت کنید.
  • درستی و صداقت بالایی نشان دهید.
  • سابقه کار اداری مزیت محسوب می‌شود.
  • بتوانید مکرراً بایستید، راه بروید و بنشینید.
  • بتوانید با دست و انگشتان اشیا، ابزارها یا کنترل‌ها را لمس، جابه‌جا یا کنترل کنید.
  • بتوانید دست‌ها و بازوها را دراز کنید و از پله‌ها بالا بروید.
  • بتوانید صحبت کنید و بشنوید.
  • بتوانید اشیا را از سطح زمین، کمر و بالای سر بلند کنید.
  • بتوانید برای مطالعه و کار با رایانه، مکرراً از دید نزدیک استفاده کنید.
  • بتوانید گاهی تجهیزاتی با وزن حداکثر ۱۵ پوند را جابه‌جا کنید.
  • بتوانید در صورت نیاز برای نگهداری رایانه‌ها یا تجهیزات دیگر، مکرراً در موقعیت مناسب قرار بگیرید.
  • از دوشنبه تا جمعه، ساعت ۸ صبح تا ۵ عصر، در دفتر جورج‌تاون، تگزاس، حضوری کار کنید.

مزایا

  • پوشش درمانی
  • پوشش دندان‌پزشکی
  • پوشش بینایی
  • طرح 401(k)
  • مرخصی با حقوق
  • تعطیلات با حقوق
  • مشوق‌های آموزشی
  • دستمزد رقابتی
  • کارفرمای حامی نظامیان
  • محیط کار با فرصت‌های برابر
  • کارفرمای متعهد به اقدامات مثبت
  • برای کمک به افراد دارای معلولیت در انجام وظایف اساسی، ممکن است تسهیلات معقول فراهم شود.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Tokio Marine HCC

مدیر ارشد روابط با مشتریان، توزیع

Tokio Marine HCC
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bسفرلجستیکمشاوره

برای Tokio Marine HCC در سراسر کشور با کارگزاران همکاری کنید و توزیع سودآور را گسترش دهید. هدایت حساب‌های راهبردی، تقویت روابط با ذی‌نفعان ارشد و پیشبرد رشد بیمه‌های تخصصی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Lloyds Banking Group

مدیر روابط شرکت‌های کوچک و متوسط کشاورزی

Lloyds Banking Group

روابط با کسب‌وکارهای کشاورزی را مدیریت کنید و بر پرتفوی مشتریان و ریسک اعتباری نظارت داشته باشید. به مشتریانی که در پی رشد پایدار هستند، راهنمایی و پشتیبانی مالی متناسب ارائه دهید.

باز کردن
Charter Technology Solutions

مدیر ارشد مشتری، خدمات فناوری اطلاعات

Charter Technology Solutions

به مشتریان Charter Technology Solutions درباره خدمات فناوری اطلاعات، ارجاع مسائل و برنامه‌های فناوری مشاوره دهید. روابط مشتریان، ارزیابی وضعیت خدمات، پیشنهادها، بودجه‌ها و خط لوله فرصت‌های فروش را مدیریت کنید.

باز کردن
RELX

مدیر مشتریان جونیور، دورکاری در ایالات متحده | RELX

RELX

حساب‌های مشتریان راهکارهای اطلاعات حقوقی، مقرراتی و کسب‌وکار LexisNexis را مدیریت و توسعه دهید. برای حساب‌ها برنامه‌ریزی کنید، رابطه با مشتریان را بسازید و فرصت‌های گسترش سبد واگذارشده را شناسایی کنید.

باز کردن
Aleph Group, Inc

شریک مشتری، فروش رسانه دیجیتال — آفریقای جنوبی

Aleph Group, Inc
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیتبلیغاتفین‌تک

با فروش راهکارهای رسانه‌ای پلتفرم‌های همکار، سبدی از تبلیغ‌دهندگان کوچک و متوسط در آفریقای جنوبی را مدیریت و گسترش دهید. این نقش توسعه کسب‌وکار جدید، پشتیبانی کمپین، ارتباط با مشتریان و پیگیری درآمد در Salesforce را دربرمی‌گیرد.

باز کردن
SS&C Technologies

مدیر ارشد روابط، پلتفرم مدیران دارایی

SS&C Technologies

برای پلتفرم Black Diamond شرکت SS&C با مدیران دارایی همکاری ایجاد کنید؛ مدیرانی را برای برنامه‌های حساب با مدیریت جداگانه شناسایی کنید و درباره توافق‌های تجاری مذاکره کنید. روابط ارشد با شرکا را هدایت کنید و به رشد درآمد برنامه کمک کنید.

باز کردن
Feeding America

هماهنگ‌کننده توسعه

Feeding America

پشتیبانی اجرایی، تعامل با اهداکنندگان و ابتکارهای مشترک میان بخش‌ها را برای مدیر ارشد توسعه در فیدینگ آمریکا هماهنگ کنید. با برنامه‌ریزی، پژوهش و پشتیبانی عملیاتی به پیشبرد اولویت‌های جذب کمک مالی تیم توسعه کمک کنید.

باز کردن
LexisNexis

مدیر مشتری جونیور، اینتلیجایز

LexisNexis

روابط مشتریان و رشد حساب‌ها را برای اینتلیجایز، پلتفرم اطلاعات مقرراتی و کسب‌وکار لکسس‌نکسس، مدیریت کنید. ضمن پشتیبانی از موفقیت مشتریان، فرصت‌های گسترش کسب‌وکار را شناسایی کنید.

باز کردن
U.S. Bank

مدیر مشتریان تراست شرکتی — ترکیبی در بوستون

U.S. Bank

روابط مشتریان، ارائه خدمات و کاهش ریسک در بخش تراست شرکتی یو‌اس بانک را مدیریت کنید. با پشتیبانی از توسعه کسب‌وکار و تغییرات عملیاتی، به تحقق اهداف درآمد و هزینه کمک کنید.

باز کردن
Wells Fargo

مدیر ارشد روابط بانکداری تجاری

Wells Fargo

روابط پیچیده با مشتریان تجاری را در ولز فارگو گسترش دهید. با راهکارهای اعتباری، مدیریت ریسک و توسعه کسب‌وکار در جنوب‌غرب اوهایو فعالیت کنید.

باز کردن