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Mobile Communications America
Mobile Communications America
1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaLogística
Mobile Communications America ofrece tecnologías de comunicación inalámbrica y seguridad para organizaciones que dependen de operaciones fiables y coordinadas. Sus soluciones abarcan radios bidireccionales, vídeo móvil, sistemas de datos, videovigilancia y seguridad integrada, y prestan apoyo a sectores como la seguridad pública, la educación, la sanidad y la logística. La empresa combina su experiencia en comunicaciones con una implementación orientada al servicio para ayudar a los equipos a mejorar la seguridad, la conectividad y la eficiencia diaria.
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Empleos de la empresa

Especialista de atención al cliente presencial

Apoya los servicios inalámbricos, de datos y seguridad de MCA. Coordina la atención al cliente, las reparaciones, el inventario, la programación, las órdenes de servicio y los informes operativos.

USEstados UnidosTXTexasPresencialTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente
ERP

Descripción

  • Recibe a visitantes y clientes, y atiende el primer contacto por teléfono y correo electrónico.
  • Mantiene actualizados los registros de contacto de los clientes y establece relaciones productivas con clientes y proveedores.
  • Registra solicitudes de reparación en el sistema ERP, verifica la cobertura de garantía y coordina las reparaciones con centros de servicio internos o externos.
  • Da seguimiento a las reparaciones para garantizar que los equipos se reparen y devuelvan a tiempo.
  • Presenta reclamaciones de garantía y prepara precios para su revisión antes de la facturación.
  • Recibe, prepara y controla productos para los equipos de ventas y servicio.
  • Envía pedidos y devuelve equipos a los proveedores dentro de los plazos establecidos.
  • Controla las existencias según las tendencias de ventas, realiza recuentos, rota el inventario y protege los activos.
  • Registra en el sistema las altas y bajas de equipos y apoya las renovaciones de contratos.
  • Prepara y mantiene informes de trabajos en curso, antigüedad y órdenes de compra pendientes.
  • Planifica las asignaciones diarias de los técnicos de campo y coordina los horarios con clientes y subcontratistas.
  • Abre, da seguimiento y cierra órdenes de servicio con precisión y puntualidad.
  • Registra la documentación requerida y las horas de trabajo de los técnicos.
  • Coordina las prioridades diarias con los equipos de servicio y operaciones de los distintos departamentos.
  • Contribuye a mantener un entorno de trabajo seguro, constructivo y productivo.
  • Realiza otras tareas asignadas que apoyen al equipo.
  • Depende de la organización; este puesto no tiene personal a su cargo.

Requisitos

  • Aportar entre 2 y 4 años de experiencia en operaciones de atención al cliente o un área relacionada, como servicio al cliente, programación o despacho, cuentas por pagar o cobrar, reparaciones en centros de servicio, envíos y recepción, inventario o apoyo a ventas.
  • Tener sólidos conocimientos prácticos de Microsoft Word, Excel y Outlook.
  • Comunicarse de forma profesional, por escrito y oralmente, con personas de todos los niveles de la organización.
  • Trabajar eficazmente en un entorno dinámico, establecer prioridades y perseguir objetivos de forma autónoma, sin supervisión estrecha.
  • Demostrar sólidas habilidades organizativas y administrativas.
  • Prestar mucha atención a los detalles.
  • Actuar con discreción al manejar información confidencial o de propiedad exclusiva.
  • Demostrar un alto nivel de integridad.
  • Se prefiere experiencia en oficina.
  • Poder permanecer de pie, caminar y sentarse con frecuencia.
  • Poder usar las manos para tocar, manipular o percibir objetos, herramientas o controles.
  • Poder extender las manos y los brazos y subir escaleras.
  • Poder hablar y oír.
  • Poder levantar objetos desde el suelo, la altura de la cintura y por encima de la cabeza.
  • Poder usar con frecuencia la visión de cerca para leer y trabajar con computadoras.
  • Poder mover ocasionalmente equipos que pesen hasta 15 libras.
  • Poder adoptar con frecuencia las posturas necesarias para realizar el mantenimiento de computadoras u otros equipos.
  • Trabajar presencialmente en la oficina de Georgetown, Texas, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Beneficios

  • Cobertura médica
  • Cobertura dental
  • Cobertura oftalmológica
  • Plan 401(k)
  • Tiempo libre remunerado
  • Días festivos remunerados
  • Incentivos educativos
  • Remuneración competitiva
  • Empleador favorable a las personas militares
  • Lugar de trabajo con igualdad de oportunidades
  • Empleador con programa de acción afirmativa
  • Se pueden proporcionar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

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Responsable de desarrollo de negocio del sector público en Capita

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Impulsa el negocio de Capita en el sector público al conseguir oportunidades para soluciones de centros de contacto, tecnología, BPO y gestión de casos. Crea alianzas con clientes y orienta los nuevos proyectos hacia su puesta en marcha.

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Vende seguros de Liberty Mutual mediante llamadas entrantes y contactos interesados, y ayuda a los clientes a encontrar una cobertura adecuada. El puesto incluye formación remunerada, obtención de licencia y comisiones.

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45.000 $ / año
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Trabaja a distancia con Liberty Mutual Insurance, atendiendo contactos entrantes interesados y ayudando a los clientes a encontrar una cobertura adecuada. El puesto se centra en convertir oportunidades de venta en titulares de pólizas.

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Representante de ventas internas de seguros remoto

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USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMíchiganMNMinnesotaMOMisuriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNuevo HampshireNJNueva JerseyNMNuevo MéxicoNYNueva YorkNCCarolina del NorteOHOhioOKOklahomaOROregónPAPensilvaniaSCCarolina del SurTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWVVirginia OccidentalWIWisconsinWYWyoming
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RemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésVentasVentas internas

Gestiona contactos entrantes interesados en seguros para Liberty Mutual y ayuda a los clientes a encontrar una cobertura adecuada a sus necesidades. Convierte posibles clientes en asegurados y representa la marca Liberty Mutual.

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45.000 $ / año
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésVentasVentas internas

Contactarás con clientes que han solicitado información sobre seguros, conocerás sus necesidades y les ayudarás a elegir una cobertura adecuada. Este puesto remoto a tiempo completo incluye formación y licencias remuneradas, además de oportunidades de ganar comisiones.

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Trabaja a distancia con Liberty Mutual y asesora a clientes que se han puesto en contacto con la empresa por un seguro. Recomienda coberturas adecuadas y convierte contactos interesados en nuevos asegurados.

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