Mobile Communications America hutoa teknolojia ya mawasiliano yasiyotumia waya na usalama kwa mashirika yanayohitaji shughuli zinazotegemeka na zilizoratibiwa. Suluhisho zake zinajumuisha redio za mawasiliano ya pande mbili, video za simu, mifumo ya data, ufuatiliaji wa video, na usalama jumuishi, zikiunga mkono sekta kama usalama wa umma, elimu, huduma za afya, na usafirishaji. Kampuni hii huunganisha utaalamu wa mawasiliano na utekelezaji unaolenga huduma ili kusaidia timu kuboresha usalama, muunganisho, na ufanisi wa kila siku.
Mtaalamu wa Huduma kwa Wateja Kazini
Husaidia huduma za MCA za mawasiliano yasiyotumia waya, data na usalama kwa kuratibu huduma kwa wateja, ukarabati, orodha ya bidhaa, ratiba, tiketi za huduma na ripoti za shughuli.
Maelezo
- Wakaribishe wageni na wateja, na uwe mtu wa kwanza kuwasiliana naye kwa simu na barua pepe.
- Hakikisha rekodi za mawasiliano ya wateja ni sahihi na ujenge uhusiano mzuri wa kikazi na wateja pamoja na wauzaji.
- Weka maombi ya ukarabati kwenye mfumo wa ERP, kagua ulinzi wa dhamana, na uratibu ukarabati na vituo vya ndani au vya nje.
- Fuatilia ukarabati ili kuhakikisha vifaa vinakamilishwa na kurejeshwa kwa wakati.
- Wasilisha madai ya dhamana na uandae bei ili zikaguliwe kabla ya malipo kutozwa.
- Pokea, panga na ufuatilie bidhaa kwa ajili ya timu za mauzo na huduma.
- Tuma maagizo na urudishe vifaa kwa wauzaji kabla ya makataa yanayohitajika.
- Fuatilia akiba ya bidhaa kulingana na mwenendo wa mauzo, hesabu bidhaa, zungusha bidhaa zilizohifadhiwa na linda mali.
- Rekodi vifaa vinavyoongezwa na kuondolewa kwenye mfumo na kusaidia kufanya upya mikataba.
- Andaa na utunze ripoti za kazi zinazoendelea, muda ambao kazi zimekaa wazi na maagizo ya ununuzi ambayo hayajafungwa.
- Panga kazi za kila siku za mafundi wa uwanjani na uratibu ratiba na wateja pamoja na wakandarasi wadogo.
- Fungua, fuatilia na funga tiketi za huduma kwa usahihi na haraka.
- Rekodi nyaraka zinazohitajika na saa za kazi za mafundi.
- Ratibu vipaumbele vya kila siku na timu za huduma na uendeshaji katika idara mbalimbali.
- Saidia kudumisha mazingira ya kazi salama, yenye kujenga na yenye tija.
- Tekeleza kazi nyingine utakazopangiwa ili kusaidia timu.
- Huripoti ndani ya shirika; nafasi hii haina wafanyakazi wanaoripoti moja kwa moja kwake.
Mahitaji
- Uwe na uzoefu wa miaka 2–4 katika shughuli za wateja au eneo linalohusiana, kama vile huduma kwa wateja, kupanga ratiba au kutuma mafundi, akaunti za kulipa au kupokea, ukarabati wa vituoni, usafirishaji na upokeaji, orodha ya bidhaa au usaidizi wa mauzo.
- Uwe na uelewa mzuri wa kutumia Microsoft Word, Excel na Outlook.
- Wasiliana kwa weledi kwa maandishi na mazungumzo na watu katika ngazi zote za shirika.
- Fanya kazi kwa ufanisi katika mazingira yenye mwendo wa haraka, weka vipaumbele na ufuatilie malengo kwa kujitegemea bila usimamizi wa karibu.
- Onyesha uwezo mzuri wa kupanga na kufanya kazi za usimamizi.
- Zingatia kwa makini maelezo.
- Tumia busara unaposhughulikia taarifa za siri au zinazomilikiwa na kampuni.
- Onyesha uadilifu wa hali ya juu.
- Uzoefu wa kazi ya ofisini unapendelewa.
- Uweze kusimama, kutembea na kukaa mara kwa mara.
- Uweze kutumia mikono kugusa, kushika au kuhisi vitu, zana au vidhibiti.
- Uweze kunyoosha mikono na kupanda ngazi.
- Uweze kuzungumza na kusikia.
- Uweze kuinua vitu kutoka sakafuni, usawa wa kiuno na juu ya kichwa.
- Uweze kutumia uwezo wa kuona vilivyo karibu mara kwa mara kwa kusoma na kufanya kazi ya kompyuta.
- Uweze kusogeza vifaa vyenye uzito wa hadi pauni 15 mara chache.
- Uweze mara kwa mara kuweka mwili katika mkao unaohitajika ili kutunza kompyuta au vifaa vingine.
- Fanya kazi katika ofisi ya Georgetown, Texas, Jumatatu hadi Ijumaa, saa 8:00 asubuhi hadi 5:00 jioni.
Manufaa
- Bima ya matibabu
- Bima ya meno
- Bima ya macho
- Mpango wa 401(k)
- Likizo yenye malipo
- Sikukuu zenye malipo
- Motisha za elimu
- Malipo ya ushindani
- Mwajiri anayewakaribisha wanajeshi na maveterani
- Mahali pa kazi penye fursa sawa
- Mwajiri anayetekeleza hatua za uthibitishaji wa usawa
- Marekebisho yanayofaa yanaweza kutolewa ili kuwawezesha watu wenye ulemavu kutekeleza majukumu muhimu.